7个挑战传统企业的新兴移动应用——你值得关注!

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提起最近兴起的一些专注年轻人群的移动应用,相信大家不会陌生,如Airbnb租房,Tinder交友,Yplan(类似豆瓣)等,最近用户增长迅速,但似乎对传统旅游社交市场并没有带来很大的冲击。究其原因,是这些移动应用自身新开发了新的市场空间,挖掘了年轻人的消费市场。

它们的关注点都在以下几个方面:年轻人,智能手机用户,注重视觉设计的网页和应用外观,并且强调产品的人性化。

不论是传统公司还是互联网公司,在新一代公司出现时都没有做出很好的回应。前者受到Expedia、Lastminute这样的互联网公司的挑战,而挑战后者的则是最近兴起的智能手机应用服务为核心的公司。

大型互联网公司可以效仿美国数字媒体巨头IAC(InterActive Corp)的做法,在线上交友品牌Match.com的基础上,推出移动应用Tinder。这样的网络公司应该充分利用现有资源,如技术、内容、已有用户等,同时为移动用户开发新品牌新产品,并抢先推出占据优先市场。

如果不及时动作,大公司的损失将主要来自以下几个方面:

§ 智能手机。智能手机的渗透速度之快,大大缩短了科技公司产品定位周期。

§ 年轻用户群。年轻用户关注移动应用,他们不仅喜欢新鲜时尚的APP,而上一代互联网产品也还没来得及在这群人中建立品牌忠诚度。

§ 产品简单化。Airbnb这类公司在发展过程中保持了产品的简单性,这也是产品要在移动市场上存活下来的唯一生存之道。产品只专注做好一件事,比如Airbnb只做租房,但一定要把这件事做精做好。同样的,YPlan只做同城服务,不要让产品复杂化。

§ “流行”周期的加速交替。产品从流行变得不流行的周期越来越短。Facebook在很多人看来已经过时了,被Instagram和Snapchat等社交产品抢了风头。

移动应用迅速发展的行业以娱乐休闲为主,如旅游、娱乐活动、交友、短信息等。下面比较7家近几年兴起的移动应用公司,和它们各自在互联网界的挑战对象。

1. YPlan VS Time Out

TimeOut也是类似豆瓣的同城网站,还有配套杂志,提供60多个城市中的活动和好玩去处的各种介绍,11种语言出版。最早以纸质版发行,后来顺利转变成网络版本,把各年龄段对娱乐活动的需综合统一呈现。但对智能手机市场来说,这种排版方式却不适合浏览查找。手机用户希望能通过最简单的方式查找附近进行的活动,而不是在冗杂的列表中费力查找。

YPlan对同样的信息进行了转换,用户看到的只是今明几天内周围活动的简明列表,还能智能提取活动发现。除了发现地理位置接近的有趣的活动,YPlan的另外一大应用是进行低价订票,票务内容包括音乐剧、剧场演出、试吃试喝等等。虽然YPlan最先只对伦敦地区提供服务,最近正有计划把服务扩大到纽约为代表的北美地区。

2. Instagram VS Flickr

曾经要获得好图片,要自己有好的相机和好的拍摄技术,而要展示照片,则会选择纸质画报。这一切被Flickr这类图像分享网站改变了。Flickr在2005年被雅虎收购,每天新上传的照片多达350万张。

手机应用Instagram和Flickr不同,后者主要针对摄影师,随着智能手机的普及,手机用户用应用中的滤镜简单处理照片并上传。目前应用每天上传图片5500万张。Facebook创始人扎克也认识到了Instagram的价值,以10亿美元把该应用收入Facebook旗下。但随着越来越多的人认为Facebook已经过气,Instagram是否会受到其负面影响也说不定。

3. Airbnb VS Expedia

2008年Airbnb推出,没有人想到发展得如此迅速。当时Expedia作为全球最大的在线旅游公司,当时在酒店订房上占据绝对优势,让这块市场上没有明显的空档可钻,甚至没有明确的需求存在。Airbnb从一个应用初创公司发展到订房量过亿的热门公司,与它注重外观设计、使用方便、发展租房社区几大特色不无关系。Airbnb敏锐地意识到设计在当今产品中的重要地位,并且用户正在适应“分享型”经济,他们越来越习惯在线“晒经历”,把分享产品作为社交媒体的一部分。

AIrbnb在市场上投入的成本很少,只对第一代产品进行了市场推广,到现在主要靠的是口口相传。现在加入Airbnb的旅店超过50万,遍布192个国家的33000地区。Airbnb只关注住宿这一块,目前还没有具体计划把服务扩展到机票或租车等方面,只是和一些旅游公司,如Skyscanner建立了少量战略合作协议,对做综合旅游服务的网络公司还不足以构成真正威胁。

4. Snapchat VS Facebook

照相曾几何时还是圣诞节等节日专门的几年活动,转眼已经成为社交网络最普遍的组成部分。Facebook在相册分享方面无疑是先发制人的赢家。但Facebook过于雄心勃勃,希望用社交网络囊括所有年龄段用户,而遭到年轻人的反感。

Facebook用户众多,难免人多眼杂,一方面出于隐私考虑,一方面随着用户群的扩大,年轻人不愿意自己生活照片被自己的长辈看到。而Snapchat对保护隐私的重视远远超过Facebook,通过设定照片或视频自动销毁的时间,尽可能保障用户隐私免于通过网络传播,特别深受年轻用户喜爱。

Snapchat目前每天发送的会自动小会的图片达到4亿张,比Facebook每天上传量(不包括Instagram)多5千万张。但从目前看,Snapchat还不能能单凭照片流量拖垮Facebook。而此前扎克愿出30亿购买Snapchat,也可见意识到其潜在的威胁。如果Snapchat能恰当地化解前段时间因为用户泄露而爆出的安全危机,并纠正大家戴着色情短信的有色眼镜来看产品本身,Snapchat将会对Facebook发出更有力的挑战。

5. WhatsApp VS Skype

Skype让长途电话的高额话费成为历史,这一应用也成为很多人电脑桌面必备,更是受到很多海外工作者的青睐。这一应用也被微软看重,2011年微软以85亿美元买下了Skype。

然而拥有2.8亿用户的Skype却错失移动市场发展机会,被WhatsApp、Line、Viber等即时聊天应用抢了风头。Whatsapp用户已经发展到4亿,每天发送信息达500亿条。WhatsApp抢占的不仅是Skype的市场,去年通过该应用发出即时消息8.3兆,超过8.16兆普通短信,如果公司能找到适合的变现途径,并与亚洲同类产品(如微信、Line)发起有效竞争,那么WhatsApp就离战胜Skype又近了一步。

6Flipboard VS News Corp.

Flipboard算不上是新闻集团(News Corp)的直接竞争者,但从它的兴起中,却能折射出巨头媒体没有抓住移动新型市场的机会,新闻集团的电子杂志The Daily仅有适合平板阅读的版本,对移动终端也没有多少竞争力,创刊22个月后(2012年底)停刊。电子媒体时代,新闻集团旗下的新闻国际所发行的泰晤士报(Times)和太阳报(The Sun)虽然都设置了付费墙(paywall,指网站为了为保护收费内容设置的付费门槛,普通用户点击收费链接时会出现要求付费的页面,而形象称之为收费墙)也没能挽回其亏损的局面。问题不是在收费墙,而是在报纸的性质差异。经融时报(Financial Times)设置收费墙能获得收益,是因为读者认可付费来购买专业内容的行为,而泰晤士报和太阳报都是内容大众化的报纸,读者不用抱着两者不放,完全可以从其他来源阅读到类似的内容。

而Flipboard的发展眼看是越来越好。Flipboard类似国内的“鲜果”,用户可以添加内容模块或选择新闻源导入内容,并采用自动排版的显示形式,配合手机显示器特点。公司前后融资超过1亿美元,用于扩大销售和技术团队员工规模,到2013年底用户超过1亿人,估值8亿美元,提供12种语言的新闻内容。公司还在杂志外寻求新的发展机遇,比如设立购物分类,尝试电子商务领域。

7.Tinder:交友市场

很多人说,Tinder这样的约会软件对原有的交友媒体市场产生了冲击,但Tinder背后的大BOSS,恰恰是一家有名的线上交友网站Match.com。

Match.com隶属的IAC通过Hatch Labs发布了交友应用Tinder,虽然Hatch Labs作为专门研发移动应用的实验室已经于2013年关闭。Tinder作为独立应用推出,主要针对熟悉移动的年轻用户群体,因此并没有作为Match.com的配套产品推出。甚至如果为Match.com的用户介绍Tinder,可能会把前者的用户吓跑,因为Tinder的交友方式实在是太不靠谱了。

Tinder是交友应用的一个异类,从前只有缺爱的人凄凄惨惨戚戚地需求联谊网站的帮助,将要面对冗杂的问卷,浏览无数用户资料,探索性地发送站内信联系。而Tinder用游戏式的认识朋友的新方式改变了这一切,同时结合Facebook,用户分类给大量男女生打分,如果彼此都看对了眼,那么两人就能通过应用聊天,用起来非常简单,也能出现很多意外惊喜。推出刚一年,用户打分的照片就达到130亿,其中仅8月份就占了30亿,Tinder自称每天匹配成功的人数达2百万。参与积极性更是远超交友网站,公司表示用户平均每天使用应用11次,平均每次7分钟。而对40岁用户群扩大的报道,更加证明了Tinder的影响力之大。

下图是文中提到的移动应用公司的融资情况,从风投公司的作为也可以看出,移动应用取代产业中对应的传统品牌的可能性。

(via vb 译/快鲤鱼)

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