支付宝战胜微信的终极大招,是把自己做成一个“养成游戏”

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你好,请出示你的支付宝!

支付宝还是微信?这是个问题!

一个每天都会发生上亿次的选择场景:商家亮出了两个牌子,一个支付宝,一个微信,用户掏出手机,这时,他将打开支付宝还是微信?

这周地铁上电梯里到处都是芝麻信用的这个广告,虽然这个文案看的我口吃症都犯了,但乐见其成。两年前芝麻信用刚推出的时候我就一直觉得支付宝应该做的事情,他们终于大张旗鼓的开始做了。

——-支付宝不仅要做一个钱包,还要做一个里面夹着身份证的钱包!

越来越重要的芝麻信用分

十年前,曾有一个很流行的网络段子:

一个人在百度知道上提问:“我女朋友QQ等级是2个太阳,而我只有一个月亮,我觉得我配不上她,我该怎么办该分手吗?急,在线等”。

十年后的今天,故事的版本是这样的:

我女朋友的芝麻信用分是759分,而我只有630分,我们准备去欧洲玩,她用芝麻信用直接搞定了签证,而我则因为材料不齐最终没办下来。打开支付宝看一眼我的芝麻信用分,一个可怕的想法无法阻挡的缠绕着我:“难道,我配不上她。。。”,630分和759分的差距,简直就是一个月亮和两个太阳的差距啊!!!我们该分手吗?急,在线等!

是的,人们在互联网世界中的一个虚拟的等级或分数,开始实实在在的重度影响到现实世界!

芝麻信用分已经能让你在现实世界中住酒店、租车、租房、租伞、租充电宝、租XXX免押金、办签证、过安检,无担保贷款,甚至传闻还能亮一下你超高的芝麻信用分直接进入机场的贵宾候机室。我们可以设想以后在相亲的时候,除了问你开什么车住什么房子之外,上海丈母娘还会咄咄逼人的问你“侬芝麻信用分度扫?”,可以设想以后鄙视人的时候可能会说“哼,芝麻信用分只有200的渣子”。。。(我用我的信用分担保我绝不是阿里派来的软文枪手!)

我们知道当今社会中,一个人的能量和资源基本是用钱来体现的,而钱的本质是一种信用凭证,归根结底,这个社会的底层框架是建立在信用为核心的基础上的。因此我才如此的看好芝麻信用分(虽然它缓慢的节奏已经让我失望了两年)

曾有dalao说过:

淘宝天猫并不重要,支付宝才是阿里最有价值潜力的东西。

现在我想说:

芝麻信用分才是支付宝最有价值潜力的东西。

未来人类的互联网社会应该是“一个空间中无数个节点进行相互作用”类似图论的数学模型,G=(V,E),其中只有两个要素,节点和连接节点的线。微信之所以强大到无法估量,是因为它解决了“互联网世界中每个节点之间相互连接”这个基础框架问题。而支付宝与芝麻信用的重大机会在于另一个基础问题,即“每个节点的性质是怎样的”,每个节点的“大小”、“颜色”、“形状”等等。

对应到真实的人类社会,节点有很多种性质。而其中最为关键最为本质的,是“信用”!相信我们 都曾期待出现一个“全能身份证一卡通”,这个东西是身份证能证明我的身份同时也是银行卡信用卡医保卡学生证军官证驾驶证地铁卡以及各种卡证,我们每个人不再是通过狭义的“钱”来调动资源发挥能量,而是通过广义的“信用”!

《黑镜》第三季第一集的那个以信用分为基础构建的社会,正在发生!芝麻信用分的野心就在于它要为这个信用社会构建“底层基础设施”,它最终要变成你的一个“全能身份证一卡通”!

微信构建了一个互联网社会的“底层基础设施”,因此腾讯将来是直奔万亿美金市值的公司去的!阿里能否从现在的3000多亿美金的市值变成万亿美金,淘宝天猫只是为其打好了基础,而更高的成就取决于支付宝以及其中的芝麻信用能否成功成为这个唯一的底层基础设施!

支付宝还是微信?

回到刚开始提出的那个简单而本质的场景,支付宝和微信都能支付,用户选哪个?至少目前的状态下,人们是无所谓的,大部分人觉得选哪个都一样。

而当越来越多的人意识到芝麻信用分的重大价值的时候,人们就越有动力去提高它。当人们知道使用支付宝能提高信用分的时候,人们当然会选择用支付宝支付而不是微信,因为他要“养成”他的信用分!

下面这张截图是知乎一个选支付宝还是微信的问题下面的回答,很具有代表性。

支付宝应该把自己做成一个“养成游戏”

作为一个一直做应用APP的创业者,我最近碰巧做了一个游戏项目,因此我发现了很多游戏设计的理念运用到应用APP中会产生很奇妙的化学反应。芝麻信用分的这个养成体系和一个“养成游戏”的逻辑是十分相似的,并且游戏还只是养成一个虚拟人物就能让玩家付出这么多时间金钱精力去养成,而你在支付宝里养成的可是你本人!支付宝应该做一个用户自己的“人生养成游戏”!

在一个游戏中,你不断练级加装备加技能属性变得更强大,你就能去打更强大的boss追求更多;在支付宝中,你不断的通过各种办法提高你的“信用分”,你就能获得更多现实的好处!每个人这一生都将以支付宝为中心展开一场个人养成游戏!

YY一下会有哪些“练级”方法:

1,传统的金融交易与信用体系。不论线上线下,更多的使用支付宝支付,跑高支付宝的流水!更及时的还清各种信用卡。尽量少退货,少违约,多获得交易对方的好评。

2,社交体系(内在逻辑是,当你有更多信用更高的朋友时,你的信用应该越高。这一点有点像《黑镜》了)。支付宝的这个“朋友圈”其实有个很好的推广方法,就是让你的朋友来你朋友圈给你“点评”,朋友越多且朋友本身等级越高,你就能加越多的信用分。可以想象这会让人们产生多大的动力来支付宝朋友圈“互赞”啊!就像当时微信利用社交网络一夜之间推火了微信支付一样,支付宝同样能用信用体系来倒逼社交网络。

3,真实身份特质。你从985院校毕业:+50分,你中士军衔退伍:+30分,你是世界五百强公司中层经理:+20分,献血一次:+2分,你获得上海杨浦区十大杰出青年:+30分,你驾照一年没扣过分:+3分,你拿到美国签证:+3分。。。

相反,你逃票一次:扣10分,你交通肇事一次:扣15分,你犯罪一次:根据情况扣20~500分。。。(人们会争先恐后上传各种凭证来装备自己养成自己,更高层面上讲,这个体系具有极高的社会意义,让人们努力提高自己,多行善,少作恶)

4,真实所有权。你的房产,你开的车,你连续交了5年的社保,你是一家什么级别公司的法人,最可怕的是,以后钱都存蚂蚁金服或放余额宝里把,那样会增加你的信用分!(当然最终也没什么“钱”的概念了,只有信用)

产品层面上,支付宝完全应该以信用分为核心扩大“个人养成”这个页面在APP里的入口优先级和整体权重,并且给予详细的任务指引和量化的奖励,就类似游戏中的每日任务每月任务,以及游戏中各种层级的“正反馈”。

这是微信这个以社交为主的庞然大物所无法做到的,阿里不停的近乎desperately的想要做社交就是惧怕微信超高的粘性,而如今不用怕了,变成“养成游戏”后的支付宝的粘性并不会比微信差。人们离不开微信是因为微信就是他的社交圈子,而人们离不开支付宝是因为支付宝就是他自己!

相应的,支付宝需要让这个“个人养成”的结果使人得到更大更多的好处与成就感,并且全面铺开渗透到社会的各个领域,也就是倾其所能提高这个“养成游戏”的正反馈!现在是免安检,租车住酒店免押金,无抵押贷款,更容易办签证等,而信用的应用绝不止是“免担保”这件事上!

百合网花田等婚恋网站已经引入了芝麻信用分作为婚介的一项重要的评估体系,可以预见,之后在公司招聘、申请学校、加入社团圈子的时候,信用分会扮演相当重要的角色,在商业交易中,信用分也将对交易的成败产生较高权重的影响。

一个真正彻底构建在信用体系上的社会将会出现,而支付宝,要成为这个社会的底层基础设施搭建者。在将来,XX前台可能不再会说“你好请出示你的身份证”,而是:“你好,请出示你的支付宝”!

 

本文由 @Tristan 原创发布于人人都是产品经理。未经许可,禁止转载

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评论
有话不说憋着难受!
  1. :x 文中提及的 “我们知道当今社会中,一个人的能量和资源基本是用钱来体现的,而钱的本质是一种信用凭证,归根结底,这个社会的底层框架是建立在信用为核心的基础上的。因此我才如此的看好芝麻信用分(虽然它缓慢的节奏已经让我失望了两年)”
    我持反对。如果真达成这目标,社会的底层框架就好无底蕴可言。毕竟思想和知识才是社会发展的重要因素,信用只能一种表现形式。

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  2. 这样的事情最好是国家做,国家不做,总归有人起来做,推动社会进步,反推国家来家。就怕没人做,进步没有了

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  3. 阿里想插手民生领域太多太多,就拿上次的医药时间来说,国家干得好,停止了和它的合作
    个人感觉,阿里做好做一个软硬件支持平台,数据不要拿了,核心数据国家所有,给了你我觉得没有国家放心

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  4. 难道不觉得公司做大了是件很恐怖的事情吗,他们拥有我们所有的数据,控制掌管着我们,甚至支配我们!它只是公司啊!

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  5. 支付宝做安全,理财金融和成长发展方面的产品比微信有优势,微信做社交游戏等交际娱乐比支付宝有优势

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  6. 可以预见信用分对未来重要性和便捷性。但就信用分去评定一个人是否真的“信用”还是不太靠谱的。

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  7. 我的信用分769,但是我并不清楚我到底能享受到哪些权利,或者说芝麻信用给我的权利有多少是我真正需要的,期待后期能够推出更多专属甚至是定制权利。 ;-)

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  8. 应用工具游戏化是必然趋势

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  9. 期待信用社会,不过说穿了还是能用钱换取信用值的,甚至不用买,只要充值进去就行,还能随时花。政协委员能刷成活雷锋啊!

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