面对知识产品,什么才是正确打开方式?

专为互联网人打造的365天成长计划,500门视频课程随便看,构建你的产品、运营知识体系。查看详情

当你在花钱购买知识的同时,知识也在购买你的时间。盲目地为知识付费,未必能够真正地提升自己,合理取舍,才能免掉不必要的智商税。

在一个产品群里,看到有人转发对知识付费产品的质疑文章。

文章写道:花了xxx钱,我只是交了一笔智商税。下面评论一大片,表述的无非是:在这些知识产品跟风付费后,其实啥收获都没有。然后反思自己自我,提出实践主义,行动主义云云。

道理全部都懂,还是过不好这一生。

这种心声能引起这么大的反响,看来引起了一群思维懒惰人的共鸣。道理很简单,就像去超市,看到琳琅满目的商品,止不住自己的消费欲望,却要怪广告太迷惑人。

知识产品的商品本质

知识产品上线后,它终究是一种商品。生产者,分销商对它进行吸睛的包装,就是为了让你掏钱。现如今的知识生产者、分销商对这种商品行为越来越坦率:我们就是想赚钱。

对于内容创作者来说首先要想的事怎么样来赚钱。 ——李笑来

但是,在互联网时代,知识生产圈也有一个共识:不赚昧良心的钱。他们会强调:交付感。为的就是让你的付费行为更合理。

比如得到APP免费发布了《得到品控手册》。我觉得这是知识分销者最彻底的一次良心表白。里边的很多内容可以说用赤裸裸来形容。

深圳卫视·得到知识发布会

比如,这本品控手册非常直白的告诉给订阅作者(知识生产者)几条产品建议,简直就是在手把手教知识生产者,如何包装自己的知识内容让订阅者们更愿意买单,买单后还觉得物有所值。

我引述几段赤裸的表述:

  • 作者不是为了显示“我牛逼”,而是为了“尽力让用户牛逼”
  • 建立人格体的关键是:让用户感知到你的服务靠谱、尽责尽心。
  • 通常一期节目的结构,心法是两个:陌生的硬知识要多,这是价值感之锚。颠覆点常识,这是用户粘性之锚。

对自己旗下王牌产品《每天听本书》,也给出非常清晰的包装条例。甚至直接给出“交付感”明训:

本产品是付费产品,除了在内容本身保证上述“知识”、“提纯”之外,在内容形式上也必须给用户明确的交付感——听众花钱之后,必须有清晰的“收到”、“get”感受。

这本《品控》不仅对产品,对运营,对其他工作流程都有详细的描述。工作流程越详细,越繁琐也就越突显打造出来的产品的含金量。如此心血的产品,目的就一个,打动你,让你买单!

若没有看清所有知识产品的这种商品属性,那么你的付费行为确实是一种跟风的盲动,这也难怪付费后会感叹交了一笔智商税。

然而,认识到知识产品的商品属性,你就会对它的购买欲望可控吗?

不会。

你的学习门槛在哪?

知识产品有一个交付效应:它的交付,让购买者更多的反思自己,而不是反思生产者。因为,知识生产者的逻辑很简单:我把产品打造好,至于你怎么用,不是我们操心的事。因为没有人有义务要手把手再教你学习。

没错,学习现在就变成了自己的事。

知识交付,绕不开一个自我学习这道门槛——知识转化的门槛。如果知识产品购买后,能不经过这道门槛,直接就倒进人的大脑,那么知识真就成了可以被金钱购买的了。现实情况显然不是。正是因为这道门槛的存在,让知识生产者和分销商们有了一个天然的交付瓶颈。

牛逼的生产商,他们生产的知识产品,会尽可能满足学习的低门槛的需求,同时又得有交付感。

然而,你的学习门槛在什么水平,他们怎么知道?

每一学习者对待所要购买的知识产品时,都会面临这种学习门槛相匹配的问题。如果你的门槛太高,那么就会感觉学习起来吃力。如果门槛太低,就会感觉这些知识太容易,没兴趣。

所以,无法合理评估自己学习能力,定位自己学习门槛的人,在购买知识产品时,又是一轮盲目的行为。

很多知识产品,在发布时都会清晰的写着适用人群。并不是所有的知识产品,都是适用你的。知识本身和知识产品不是一回事。当认知到知识产品的商品属性时,你未必真的需要为了这方面知识,要给这个知识产品付费。

尤其对于前端付费的知识产品,盲目消费,的确是一种轻量级冒险。

你的时间成本

所有的知识产品,有一个不可逾越的成本存在:你的时间成本。你花钱购买它的服务,而它却在“购买”你的时间。

没错,你花的时间和你花的钱是两回事。

面对知识产品,你很可能享受不到花钱的乐趣,却能享受花时间的乐趣。很少看到朋友们在朋友圈秀购买了某某知识付费产品的截图,大概害怕没法兑现的时间付出,而抑制住短暂的花钱优越感吧!可是,如果他投入时间去学习了某个产品,那么他们是很愿意分享朋友圈的。

比如很多知识产品运营方会推出“毕业证”勋章,给学完后的学员们虚拟认证。很多学员就会去秀出来。你觉得是在秀智商么?他们是秀时间付出。

时间成本才是知识产品最大的付出。

当你想购买某个知识产品时,要想到你将会为此要付出的时间代价。面对一个充满交付感的知识产品,你投入的时间越多,你会越有可能发掘出它的价值。你得花时间,让知识通过你那道学习门槛,只有转化了的知识对你来说才是有价值的。

一本电子书,一套学习教程,你打开它,首先看到的是钱,还是你要为此付出的时间成本?

2017年初,朋友想送我一档订阅专栏作为礼物。他送之前,问我:我想送你一个礼物,可是需要每天占用你5分钟时间,这样好不好?

有什么礼物是送给别人,却还需要占用对方时间的?

就是这类知识付费产品。和它交换的不是金钱,而是时间!

你愿意拿时间来交换吗?如果愿意,那就接受这份礼物吧。

我花钱买你学习的时间

真高尚的礼品。这类礼品真是知识内容付费市场的一件创造性的发明。

正确打开方式

说了这么多,怎么样的方式才是知识产品正确的打开方式?

成熟的行为一定来自成熟的认知。再消化上述认识之后,你在面对知识产品诱惑时,不妨遵循这一套问询过程:

  • 这本质上是一个商品 ,我认识到了吗?
  • 我的学习门槛和它匹配吗?
  • 它值得我投入多少时间成本去交换?
  • 最后,我的时间花销值得先奉上这笔钱吗?

是的,值得,买!

不,不值,寻找替代产品。

没有什么是不可替代的,哪怕是知识。

现在,你还会去申诉自己交智商税了吗?

–end–

 

作者:曹涛,产品经理,关注互联网+文化、教育和人工智能领域。微信公众号:曹涛CT。

本文由 @曹涛 原创发布于人人都是产品经理。未经许可,禁止转载。

祝给予赞赏的伙伴,2017年发大财!
6人打赏

评论( 0

写下你的想法

推荐阅读