Airbnb产品设计总监:产品设计评价技巧的那些事

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在产品设计中会存在各式各样的评价,也许评价可能会带有一些意见色彩,但这就是它的价值所在。它让我们明白——为何人们喜爱或是讨厌我们的产品。

评价可能会带有一些意见色彩,但这就是它的价值所在。它让我们明白——为何人们喜爱或是讨厌我们的产品。

Katie Dill,Airbnb产品设计总监,此前,她曾在Greenstart从事产品成型和用户体验工作,后又曾在青蛙设计担任创意总监;此外她还在CCA教授工业设计类课程。

在First Round 峰会产品与设计论坛上,Katie Dill分享了她多年的宝贵经验,有了这些技巧可以教授开发者提升产品设计以及用户体验。

很多人认为只有设计师才能做出“评价”,但事实上并非如此。对此,Dill给出了一些建议:

评价是一种强大的工具。它能解决各种各样的问题。“不仅仅是设计,你还可以利用它制定一项更好的商业计划或者营销策略。”

评价是一种极好的开始方式。“当你在项目初期想弄清楚问题所在,或者尝试去解决问题或者提供项目的锲机,评价可以帮助你减少压力。”

评价是完善的好方法。“好的评价可以激发你的灵感,帮助你决策出最佳的解决方式。”

评价具备两面性。这似乎是显而易见的。对于每一个反馈都存在一个给予者和一个接受者。但当你真正处于某个角色中,你可能很难去站在对方的角度去思考。Dill 在求学时曾选修了Art Center College的设计课程,她的第一任导师用红笔在她的论文上写道“真庆幸没有其他人再看到这个论文了”。虽然这段严厉的爱成就了她今天的地位,但必须承认,这种评价方式太过刻薄。

为了弄明白如何进行有效的评价,Dill分别从接受评价和给予评价这两方面给出建议。按照下面的这些建议,你可以直接或者间接的进行评价,同时还能保持设计师的积极性。

一、接受评价

1. 设置“角色+情景”法

如果你能接受产品