张小龙内部信:坚持正确价值观!

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[导读] 微信事业群今天正式成立,将负责以微信为基础建设移动互联网社交、开放与O2O平台,为用户提供即时通信与线上娱乐、生活和商业化的综合性服务。微信产品升级为腾讯战略级的业务体系,全面助力公司在移动互联网领域发挥更大作用。
示意图:腾讯产品微信

亿欧网5月6日报道,今日腾讯对组织架构进行调整,成立微信事业群,负责微信基础平台、微信开放平台,以及微信支付拓展、O2O等微信延伸业务的发展,张小龙担任微信事业群总裁。

腾讯把传统电商业务打包并入京东后,并没有放弃O2O;亿欧网之前的文章报道了马化腾的内部信里面提及要发力O2O。值得注意的是,虽然腾讯的O2O业务是基于微信,但之前的O2O业务主要分两块:其中实体O2O由易迅网负责,生活服务O2O由微生活负责。由于易迅网和微生活的业绩并没有达到高层认可,微信才逐渐掌握了腾讯的O2O主导权。2013年下半年,微信内部就有了自己的O2O团队开始接手O2O业务。

很显然,微信O2O未来将以支付作为切入点,利用公众号把商户圈尽量,成为线下商户的社交CRM管理平台。微信事业群的成立,微信O2O的下一步值得期待。

—以下为张小龙的内部信原文:

微信BG的兄弟姐妹们,

想必大家都已看到公司发文的消息:今天,微信BG正式成立,将负责以微信为基础建设移动互联网社交、开放与O2O平台,为用户提供即时通信与线上娱乐、生活和商业化的综合性服务,创造更多价值。这意味着微信已完成第一阶段的孵化,从产品升级为腾讯战略级的业务体系,全面助力公司在移动互联网领域发挥更大作用。

2010年10月微信立项,2011年1月微信发布第一版。我们从QQ邮箱团队分出一支10个人的小团队开始起步,成长到现在的微信BG。微信的用户量,也成长到几亿之大。我们欣喜看到移动互联时代,微信融入了几亿人日常的线上生活,让时间和空间在这个时代有了新的涵义。在此,我要特别感谢每位微信同学的全力付出,并且为大家在这三年里面创造的微信之旅感到骄傲!

新的BG,也吸纳了ECC和财付通的一些团队。欢迎新同学的加入!

作为一个新的业务团队,我也希望之前微信团队的一些理念能继续保持和发扬。这些理念,其实也是公司一直倡导的。在这里总结几点。

1,做对用户有价值的事情。

我们经常会在各种权衡中做取舍,在任何时候,我们都要想,这个事情是不是从用户价值本身出发的来考虑的。如果我们想的策略和用户价值有违背,哪怕舍弃短期利益,也应该维护用户价值。让用户看到你的努力,而不是同事和上级。

2,保持我们自身的价值观,因为它会体现在我们的产品和服务中。

解决纷争时,它会帮我们做出决定。如果我们认为用户不能被骚扰,我们就不会在产品中做出骚扰用户的行为。如果我们没有一致的价值观,我们的产品和服务就会割裂为利益的集合体。不做个人价值观和产品价值观的双面人。

3,保持小团队,保持敏捷。

希望我们在BG成立规模变大后,还能保持小团队心态,避免陷入官僚化和流程化里面。我们曾经禁止写PPT,认为那是形式化的体现。这有些武断,但目标是效率的最大化。我们还将继续限制招聘的人员数目,只招聘最优秀的人员加入团队。对一个优秀团队来说,人员也是少比多好。

4,学习和快速迭代比过去的经验更重要。

移动互联网变化太快,我们的产品和业务思路,也希望是面向新的环境而产生。

5,系统思维。

记住我们的愿景:连接人,连接企业,连接物体。让它们组成有机的自运转的系统,而不是构建分割的局部的商业模式。我们专注于基于连接能力的平台,并将平台开放给第三方接入,和第三方一起建造基于微信的人和服务的生态系统。系统思维也会帮助我们建造透明公正的商业体系,让系统在规则下运转,避免人为的干预。

6,让用户带来用户,口碑赢得口碑。

用互联网的网状传递效应来推动产品和服务。一个例子是一个小小的飞机大战可以引发一场手机游戏的风暴。我们处在一个人人互联的时代,如果我们能让一个用户说好,这个口碑就会传播出去。将我们的创造力体现在各个细节中。创意不是宏图大略,而在于我们每天工作的点点滴滴,用户都能感知到。

7,思辨胜于执行。

执行力很重要,但更希望我们的日常工作是一个思辨的过程。我们提倡争论,在工作中通过辩理来找到正确的解决方法,而非为了团队利益或者人际关系放弃思辨能力甚至思辨习惯。进步来自思辨。

这些朴素的价值观,希望能融入到我们团队的日常工作中。

过去的三年,是微信从无到有的成长的三年。未来的三年,希望微信能成长为一个真正的具备开放能力的系统,并培育出健康的生态。

“微信因你而美“,这是我们去年年会的主题,也以此来感谢大家。在新的微信BG下,相信我们会一起努力,让我们的产品和服务做得更好!

来自:亿欧网

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