从三个方面总结:一款O2O共享产品的复盘

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之前由于一直在做电商,对共享并未做深入了解。有幸这段时间开始做一款共享APP,因此也就对共享产品做了一些调研,特将这段时间共享的产品信息做个初步总结。整理不全面的地方,希望大家前来补充。

今天主要从以下几个方面总结:

一、商业模式

随着共享经济的不断深入,人们也逐渐接受这种共享产品,共享经济也在逐步从1.0进步到2.0。随着行业的不同,共享经济从1.0的C2C也在逐步像2.0的B2C迈进。

通过调研,现在的共享产品商业模式主要有以下几种:出借收益、预存费用押金利息收益、消费者共享收益、保险服务、广告收益、政府补贴等

二、共享APP类型

通过各应用网站的搜索、统计,主要将市面上的共享APP分为以下几类:排序与排名无关,只是简单的整理。

从这些类型的APP上不难看出:主要的模式还是集中在C2C和B2C模式,有些是两个模式兼并,行业不同、受众不同,都会直接影响共享产品的最终运作模式。

三、总结

1. 商业模式确定

通过分析也不难看出:每种模式都有自身的优缺点,而最终公司会以怎样的方式运营,还是要根据市场需求,后期的业务发展来衡量决定。

因此,以公司发展战略特点来看,可以通过以下几种运营范围着手:

  1. 从旅游类产品入手,走旅游垂直共享模式。
  2. 垂直类共享是初期的邹型,在发展到一定阶段后,可从丰富不同的类目发展扩充,平台式布局。如:旅游点的户外;儿童类产品租赁;大学社区的数码,衣服,书籍等租赁。
  3. 市面上的共享产品层出不穷,除了主流的几款共享产品,其他的行业都可能有待发掘、创新、摸索。

2. 确定APP功能点

根据商业模式和业务沟通,列举需求清单,确定需求清单优先级。确定需求清单优先级的同时,从0到1的产品应该多考虑主流程的简单化和流程的闭环性。

当这些需求优先级确定后就可以和业务来确认业务流程图,从而确定前后端的功能点,页面元素,功能优先级等等。

根据功能点的优先级,规划产品发展路线:

  • 一期以自营B2C+O2O模式为主,打开市场格局,提升用户认知,从而熟知产品。保证一期持续发展的同时,逐步扩充品类。
  • 二期以平台B2B2C方式逐步扩充,由于一期运作模式的压货,成本等的上升问题,逐步弱化自营,像平台式产品路线发展。

3. 产品路线确定,确定优先级

根据功能点的优先级,最初确认的是B2C+O2O模式,从中整理出大致的功能点大致可以分为前后台。

前台的页面和功能点:首页、分类列表页、搜索页、商品详情页、购物车页、订单确认页、订单支付页、支付成功页、用户中心等。

而对应的后台管理系统包括门店和总部,总部包括了CMS管理、商品管理、采购管理、订单管理、投诉管理、售后管理等;门店管理包括采购管理、商品管理、订单管理、售后管理等。

4. 建立用户场景,确定前后台相关流程图

相关的流程图大致可以有注册流程、登陆流程、购物流程等。而后台需要梳理的流程包括采购流程、发货流程、售后流程、投诉流程、商品发布流程等等。

5. 绘制原型  出具PRD文档

根据所确定的功能点,前台页面的原型无非包括了首页、分类页、购物车、我的、商品详情页、订单确认、支付页等等。

截取了一些原型图:

同时,为了支撑前台的内容显示,后台系统的规划主要一期也就分为了内容管理、订单管理、商品管理、采购管理等等。

一期并为单独为店员做一个单独的接单APP,无必要,市面上也有一些三方同城物流的接入,因此送货也就解决了。

原型,PRD出具后接下来的流程之前有一篇文章中已经详细做过介绍,就不做过多赘述了。而关于ERP的系统搭建,后期会做详细的总结。

#专栏作家#

简之箐(微信公众号:简之箐),人人都是产品经理专栏作家,5年互联网产品经理,曾担任医药产品经理和电商产品经理,经历主导过电商平台的系统整合规划。

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题图来自Unsplash,基于CC0协议

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