知识付费产品的四个陷阱

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虽然大家对知识付费的效果有所诟病,但是不得不承认这种模式确实可行,很多公司依靠这种模式赚到了钱。

不知道从什么时候开始知识付费就一下子流行了起来,提到这个概念就绕不开罗振宇的「得到」。罗振宇最开始做罗辑思维节目、公众号,后来做「得到」APP。由自媒体扩展到平台,由个人节目扩展到知识付费,盘子越做越大。

知识付费现在这么火也离不开罗胖的宣传,之后出现了一批效仿者。喜马拉雅和蜻蜓FM虽然称不上转型,但是战略方向也做了很大调整,把内容重心由有声书和电台转移到了知识付费。找来马东、郭德纲等名人合作,做的也是有声有色。

虽然大家对知识付费的效果有所诟病,但是不得不承认这种模式确实可行,很多公司依靠这种模式赚到了钱。

1、知识付费为什么这么火

很多人说知识付费这么火跟年轻人的焦虑有关。内心想着各种赚钱方法,欲望已是很足,加上外界的各种诱惑,年轻人把购买知识付费内容当成了一种缓解焦虑的方式。

我一直觉得媒体在这方面是有责任的,他们总是喜欢推波助澜,行业一有什么“风口”,媒体的报道就扑面而来。也许这只是他们作为媒体的工作职责,况且有理智的人自然有自己的判断,不会被这些报道所左右。

以前我也是这样认为的,但是后来在跟一个同事聊天的过程中发现并非如此,真的会有人因网络上的报道而改变自己的人生轨迹。一同事跟我说自己15年的时候看网上经常说程序员的薪水高,脉脉的匿名区上有的人说刚毕业就能拿到2万的工资,甚是羡慕,所以就把在天津的工作辞了来北京。

虽然他现在做程序员工作也两年多了,但是还没达到两万的薪资,跟当初想象中的差距有点大。这里面固然有他个人能力的因素,但也反映出媒体和网络言论的煽动作用。

不过也不能把责任全部归到媒体身上,媒体顶多是起到催化剂的作用。永远赶不上房价的工资算是客观因素,而年少成名,年少暴富的心理则是主观因素。大城市的机会多,不要错过任何机会,这又是社会舆论的作用。多种因素加在一起,促使着大家纷纷想去多学东西,着急的心态也使得容易走偏。

2、知识付费的四个陷阱

一是用名人包装,噱头很足,有名人的身份做背书。正向来看,一个人之所以出名都是因为其在某一方面的成就,但是名人效应与产生的内容质量并不一定对等。而且某些平台为了提高产量,找的老师素质参差不齐,不乏有因催生造成内容质量下降的情况。

二是我们社会一直倡导“终身学习”的概念,活到老,学到老,为适应社会和个体发展的需要,持续的学习。殊不知学习也是分范围和尺度的。

我们更应该多学习跟自己所从事职业相关的知识,很多内容并不是自己喜欢的,也跟自己的所从事的行业没有关系。你是一个写代码的程序员,突然间买了一个讲古典音乐的内容。你是一个文学创作者,却买了一个讲产品销售的内容。我们要领会一门知识,必须要经过长时间,系统化的学习才能达到目的。而很多知识付费内容也是面向有基础的人。如果你对一个领域之前毫不了解,只是一时兴起,涉足一个新的领域,出发点是好的,但是却并不能领会其中的意思。

这也是很多人买了内容之所以不看的一个原因,有的人说买的内容无用,也是因为不理解引起的误会。

对于知识付费内容我们要区分对待,看什么样的内容是合适的。理解知识的门槛有高低之分,比如说一些百科类的,例如国学、英语,每个人都有教育基础,之前也都学过。但可能因为之前没有学好,或者当时年龄小很多道理没有理解。这样当你买了内容,听了专家的解读后会利于你有更深的理解,也觉得钱花的比较值得。但如果是一些有深度的内容,理解起来门槛就比较高了。

三是被打折吸引,商家搞一个活动把内容以很便宜的价格销售,一时间涌进了很多用户。大家踊跃购买,事后却迟迟没看,这算是冲动消费的行为。

我们总是憧憬一种看起来美好的假象,高估个人吸取知识的积极性。对于涉猎的知识范围希望越多越好,但是多了却并不一定都能吸收。

知识是虚拟内容,类似于QQ中的虚拟形象,对平台而言,一次制作,成本是固定的,收益是持续性的。因此很多平台并不在乎利润率,主要看重收入规模。搞大型促销活动,把收入提高这种方式屡试不爽。

四是现在有些平台针对用户的需求适时推出了产品,例如「得到」的“每天听本书”,找一些有知名度的人在半个小时内给大家解读一本书。这类产品有三个好处:

  • 一个是缩短时间,能够让人在很短的时间内了解一本书,毕竟读书,特别是页数多的书还是挺花费时间的;
  • 另一个则是很多书的内容,存在自己已知或者无用的内容,如果有人帮忙解读也能剔除这些因素,不浪费自己的时间;
  • 第三是利用了很多人不喜欢读书却渴望知识的心理,提供一种低成本获取知识的方式,对这些人来说很有吸引力。这是好的一面。

另一面, 我对此比较怀疑的是,只要是人的解读就会有主观因素,难免掺杂一些个人观点,对书的本意是否有歪曲没法定论。每个人对于知识的理解都不同,知识的理解没有边界,由于每个人的知识储量不同,同一个知识点不同人可能会有不同的思考。如果只是依靠别人的解读会有局限性。当然,在很多人看来这一点并不重要。

3、结语

说这么多,给大家一个建议。很多人由于工作忙,买了知识付费内容后压根也没时间看。一档知识付费节目通常都有好多章节,如果没法持续看下去,很可能也没法吸收全部知识。

另外,很多人的真实目的也并不是获取知识,只是某个决定一直拿不定主意。这时候不如去一些付费问答平台,付费提问一些专业人士,这样能更直接的解决自己的问题。

#专栏作家#

云瑞,微信公众号:马虎眼,人人都是产品经理专栏作家。原片刻产品经理,6年产品人,走在内容社交产品路上,死磕产品设计,喜欢玩各种APP,玩桌球,打羽毛球,欢迎与大家交流。

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题图来自PEXELS,基于 CC0 协议

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