产品的价值主基调,你坚持了吗?

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做产品经理,不止要追求数据的增长,还要坚持一个伟大产品共同的价值主基调:普惠,要承担起社会责任感。

本系列一出得到产品圈朋友的积极回应是让我有些受宠若惊的,也让我规划起如何让本系列高质量的延续且不太监。在这过程中也欢迎大家积极探讨,毕竟思考才是引领人类不断了解自己并突破自己的原动力。

一、前言

上一篇我们从对内价值出发,对产品的概念阶段做了剖析,还原了产品本身从上到下的具象化过程。本篇我主要想提出对产品概念形成之后,立项设计之前的壳阶段的一个思考,若能引起读者的共鸣,足以。

二、定“格”

相信很多读者大脑里对“产品概念形成之后,立项设计之前”这个阶段都有存疑。这与其说是阶段,更不如说是PM被任命时的那个瞬间。

在产品owner被授权的同时,owner本身的气质就已经将产品的格局定调了。如人在胚胎时,那23对染色体已经决定了其作为人的所有生物特性。而PM的气质也一样会附身于产品本身,我将产品的格局理解为“品格”,或译作Product-nality(下简称PN)。

于此,我并打算不探讨人性,仅从产品对外散发出的不同风格做分析,希望能帮助各个PM(包括我自己)更好的SMP(self-value merge product)。

产品是思想的实际输出,他可以是一种服务,可以是一个汉堡,也可以是一杯星巴克(邪恶一笑)。而其所传承PN,有其诞生之初就被赋予的意义,即价值:如要解决衣食住行等等问题;也有PM本身的气质的延续。而后者对产品的影响是及其深远且几乎不可逆的。

三、价值

纵观互联网浪潮下,我们看着互联网从web1.0到web2.0的跨越,且越来越多评论家定义web3.0的时代基调。

不论2C还是2B,大多伟大的产品都有个共同的价值主基调:普惠。这是在一批批互联网产品在市场中用前仆后继的失败实践出来的,也完全符合互联网本身创造出来的意义。

如现热议的抖音与快手的短视频no.1的易位,市面上很多数据分析大师做了大量复盘,此不做赘述。虽此二者都赋予相同的价值:普惠用户,让人人都能拍短视频。

可从深挖“普惠”这点而言,现在可能是抖音理解的更透些。两家都严格防止平台PGC化,快手甚至为保持快手的普惠化将MC天佑移出平台,仍避免不了市场被侵蚀的结局。有人将这种结果归咎于抖音属小资阶级,快手是城乡结合特产,这虽站得住脚,却不该成为主因。

快手做到的普惠是人人能拍、发视频,却缺乏对标“领袖”后的反哺分享;相较之,抖音其实也不乏如“狗达”等一些“意见领袖”和大热视频,可其挖掘出普通用户的模仿热情并将其通过算法再次推广,引起羊群效应,提升整体DAU,这可能更贴近抖音获胜的实际原因。

最近新涌现的美滴大战,两家的补贴烧得难解难分,线上线下的火药味都非常浓。纵观较量的过程中,网上对滴滴口诛笔伐的软文内容来看,都一直在强调滴滴“杀熟”、“体验差”、“收佣金提高”等关键词。对于滴滴这类以服务为主的产品而言,文章一直强调其“反普惠”特征:吸纳平台两端的利益以供自身输血。

且不论平台本身的商业模式究竟为何,但软文打的这张牌也侧面印证了普惠对产品价值的重要性。

四、导向

在确立了产品价值后,PM要做的就是实现价值。而实现的一系列行为,都将转换为产品的PN。

对一个产品来说,正向的PN,并不一定导致大热,但一定是让他积极且有人性关怀的。他的正向,可能来自行业或法律约束,也可能来自PM自身的气质引导。如苹果对用户隐私的始终坚持,又如国内各大网络游戏开场的那句“适当游戏益脑,过度游戏伤身!”

正向约束对于产品而言,是保证其健康成长的关键。

但往往很多产品的发展走势如脱缰的野马……

犹如华尔街对资本的狂热,硅谷所引领的世界范围内对数据挖掘的热情也与日俱增。围绕数据所产生的一系列方法论,笔者认为对价值实现的效果是非常显著的。诚然如斯,作为工具的他在展现其无穷魔力的同时,错误的使用也会造成非常严重的后果。

  • Facebook最近发生的用户隐私获取及分析过甚,现正处于危机边缘
  • 某短视频平台通过最优算法将与主流价值观相悖的内容推荐给平台用户
  • 国外引进的growth hacker所倡导的“数据为王,病毒性传播”等

其本身都外泄出对增长的痴迷,却渐渐迷失了当初要建立产品的价值初衷。

在这我想引用《god bless America》中最后那翻陈词:

“America has become a cruel and vicious place. We reward theshallowest, the dumbest, the meanest and the loudest. We no longer have anycommon sense of decency. No sense of shame. There is no right and wrong. Theworst qualities in people are looked up to and celebrated. Lying and spreadingfear is fine as long as you make money doing it. We’ve become a nation ofslogan-saying, bile-spewing hatemongers. We’ve lost our kindness. We’ve lostour soul. What have we become? We take the weakest in our society, we hold themup to be ridiculed, laughed at for our sport and entertainment. Laughed at tothe point, where they would literally rather kill themselves than live with usanymore.”

产品的意志倾斜,是owner在纷扰世界下的自我迷失。当世界对资本趋之若鹜的同时,潘多拉的魔盒也已悄悄打开,而产品也不仅仅是产品,更是PM本身价值观的传输。

五、结语

作为现象级产品,其肩负的社会责任感远比数据增长来得重要,但整个行业沉淀与反省需要时间。而PM作为引领产品、行业走势时的第一实现者,所要面对的不仅仅是一纸需求,还有真实的自我。

我们将自我意识灌输到产品形成的同时,我们的内心也通过产品映射给世界。正如开篇的那句self-value merge product,我们塑造了产品,产品也把我们最真实的那一面投给了世界。

自我与产品的互相补完,这可能才是产品设计本身给予PM最大的价值,也是PM这个职业的魅力所在。

 

作者:nono,岂安科技产品经理,一个兴趣广泛(励志做个人概述最少)的产品经理。

本文由 @nono 原创发布于人人都是产品经理。未经许可,禁止转载。

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