如果我是程维,我会干掉外卖事业部

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现在干掉外卖事业部,随便说说,莫当真;老大和老二干架,未来的老三非要出去显摆这是不明智的,但是裤子已经脱了,就不要软下去。

美团的估值是300亿,美团外卖外界估值200亿,我理解200亿估值也是有道理的,依据王兴说美团30%的用户有出行的需求,那么出行的需求其实应该依据订单数据来的,说明到店的订单数占总数的30%,外卖订单就70%,200亿就有合理性,但是依据饿了么实际值95亿,美团外卖破天也就150亿,美团的总估值应该是215亿,而不是300亿,美团估值才65亿,65亿怎么嫁接涨的更多呢?美团挣钱了吗?我不知道,但是现金流应该不少。

1、防御战:护城河建好了吗?

如果我是程维,我会做什么?集中火力干美团,不要管外卖,有马云爸爸去脱裤子就行了。

当大家都在关注滴滴外卖的时候,滴滴本身的打车业务已经做好了吗?有人说做好了,跟车连接的场景都差不多了,顺风车,快车,拼车等等无人驾驶,车企合作,就差没有让用户住车里了。

但是这些都是协助用户到达目的地,不关心用户去目的地做什么,这是个很危险的事情,可能无人驾驶技术还没有大规模化应用,车就淘汰了,开个玩笑。

车是个封闭空间,一般是2个人,司机和乘客,乘客本地长居者,或者临时造访者,在这个封闭空间2个人很尴尬,不说话也不好,说了怕说错,最终,乘客看手机,司机假装专心开车,我们能做点什么?我们能做点什么!

2、行动:新场景合适吗?

滴滴之前有行动,据说是做个小卖铺,想法很好,场景的搭建成本应该不低,商品的周转效率不会太高,好像有点不靠谱,东西装肚子里面带着走很轻松,但是手拎着就很不方便了,在车内吃东西也很不雅,培养习惯是个费钱活。

3、车内还有人

车内能做什么,其实就是聊天,聊天,聊天,聊什么?大家都不知道,我们能不能创造些固定话题?目的地是知道的,目的地或者附近有什么?好吃的,好玩的,好看的,有趣的,都可以跟乘客交流,这才是真正的人工智能推荐嘛,把用户运送到目的地,就是目的吗?就是结果吗?不是,只做桥是很危险的事情。

有人说这样的逆向思维很怪的,一般情况下,不是先有目标,再去找思考路径?

一部分用户假设是想要看电影,搜电影,下单,找到合适的交通工具到达目的地。

结果上看,用户一般都是离家最近的电影院看电影,其实已经是知道目的地的了,只是不显现而已,时间成本,行程成本都要考虑,这些消费是熟悉的场景,使用美团等其他工具只是为了了解新电影,便宜的电影票价格,其他的附加值不多。

其实先和后重要吗?只要用户适应了这个新场景就行了。

4、找用户找场景

用户在哪里?

是不是滴滴出行客户中有30%的人是去餐厅,电影院,KTV,酒店,火车站等等可以具化的场景,滴滴能为他们做什么?就是现在美团做的嘛。

  • 跟酒店合作行不行,酒店的优惠活动、黑心的携程是不会告诉消费者的,但是滴滴你可以;
  • 跟餐厅合作行不行,餐厅的优惠活动、黑心的美团是不会告诉消费者的,但是滴滴你可以;
  • 跟KTV合作行不行,KTV的优惠活动、黑心的美团是不会告诉消费者的,但是滴滴你可以;
  • 跟电影院合作行不行,电影院的优惠活动、黑心的美团是不会告诉消费者的,但是滴滴你可以。

(其实我不知道美团黑不黑的,但是上海美团打车是有点绕路行为的,证明美团是有这个基因的)

当我告诉你目的地附近新开了一家餐厅,很优惠,你会不会去尝试一下?

当我告诉你看电影坐滴滴更优惠哦,你是不是更开心?

用户不喜欢司机告诉这些,那就APP推送。

当你说要去面试,祝你面试成功一句话、也很有人情味的。

5、结尾

美团会做这些吗?不知道。

程维也许会说:切~无聊,过家家的把戏。

 

本文由 @导演不糊涂 原创发布于人人都是产品经理。未经许可,禁止转载。

题图来自 Pexels,基于 CC0 协议

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评论
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  1. 偏向性太明显了 你这样写东西好吗?

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  2. 扯犊子+1。都到打车环节了,还需要你告诉我该去哪里吗?你打车是先上车再想去哪吗?
    无人驾驶现在是滴滴最有可能建立护城河的地方,这点都看不到。水平太低。

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  3. 没懂

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  4. 我喜欢这篇文章

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  5. 我出差用过几次滴滴,但是现在都没搞明白滴滴有些功能,然后导致被莫名其妙减了信用,我还是希望打车软件简单点。而且坐陌生人的车让我很紧张,每次都握紧手机准备一有不对就随时报警,真的没有心情看滴滴的推送(如果他有的话)

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  6. 我只是想打车,为啥让我看见这么多别的选项?

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  7. 不像一般的文章给长篇的方法论,这些故事挺有趣,让人很想读下去

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    1. 谢谢鼓励

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  8. 扯犊子,推送你试试,分分钟卸载好嘛?提升用户体验是好事,但是,对用户不打扰,欲拒还迎才是王道。现在要做的是减法,而不是加法。

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    1. 谢谢拍砖

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    2. 如果你定位到某个已经预定好的酒店,有个弹窗出来,就是该店家的优惠活动,大床房只要188,而你在美团上订的可能需要298。你会不会感兴趣?会不会推掉去店里再买?事实上,美团的价格并不会比店里直接订房便宜,只是预定更方便,更别提它会提供酒店的优惠活动给你了,它要收取提成的。滴滴只是将这个信息透明化。慢慢的用户场景就会改变,你挑选了一个位置、风景都不错的酒店,然后打开滴滴定位一下看看酒店的优惠活动,比较一下,顺便就用滴滴打了一个车。而美团则不会这么干。

      所以,还是有可能的,笔者的想法很不错

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  9. 有趣的想法,可以找程维聊聊

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    1. 谢谢鼓励

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