小程序的红利期

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小程序出世至今已经有半年多了,但在市场上依旧是一种不冷不认的状态,小程序是否有机会?小程序是否还有机会?

其实一直都有人问我,小程序是否有机会,小程序是否还有机会。我必须承认,一开始我就看错了,也许现在还是错的,不过没关系,跟大家分享一下,如果又错了,就继续攒经验值,对创业者而言,很多时候,做错,总比错过有价值。

我最近常说的是,小程序的价值,在于寄生。

小程序自身的入口,只有一个,是附近的小程序,当然,这个入口也是有价值的,但不足以支撑腾讯关于小程序生态的野心。

那么其他的入口,全部是寄生关系。

我们数一数:

1、公众号

以前公众号只可以绑定3个小程序,后来放开50个,我们注意到这段时间很多公众号都绑定了小程序,这个限制还会进一步放开,所谓第三方小程序开发商,可以为公众号提供支持,比如我最近开始用的给赞,就是一种典型的场景,此外还有很多可能。

公众号和小程序的绑定,可以拓展公众号的想象力和应用场景,这样很多公司更加没有开发app的诉求了。

但切忌为了开发小程序而开发小程序,实际上公众号开放平台已经可以做很多事情了,并不一定所有诉求都必须用小程序去满足。但公众号开放平台的第三方开发商的应用场景依然不够理想,虽然有有赞这样经典的成功案例,不过我觉得离上次我提到的,那种可以让公众号作者任意选择功能模块组合的诉求,依然是没有实现。

2、微信群

王者荣耀这个群排名,已经相当火了,其实群的想象力也很大,最近有个语音红包,我玩了两天,很有趣,佣金不低,但是好玩,我愿意支付啊。主要场景也是在群里传播。

此外,类似见面助手这样的工具,其实也非常适合群的应用场景,发起活动,发起调查,或者做一些匿名调查什么的。 公众号虽然也能做,但毕竟比小程序形式重了一些。

3、线下服务

最近两个体验到的不错的场景

线下餐厅点餐,我那天请人吃饭,傻呵呵的说,服务员咋都不来,菜单也没有,太不专业了,同行的人给我指了指,桌上有二维码,原来扫一扫直接点菜,而且二维码本身带餐桌号,都不需要选择餐厅,选择餐桌,一步点餐,非常方便,还支持多人同时点餐,这个解决方案实在太赞了。

KTV点歌其实也是同理,但有些还停留在先要公众号关注,然后菜单里选半天,再选择哪家连锁的哪个包间,这体验就太差了,小程序这种一步到位的方式还是极为便捷的。

另一个场景是景区购票,那天去南京的总统府,看售票处好多人排队很头大,然后看到有二维码,扫过去一看是小程序,输入身份证号码,直接付款购票,然后刷身份证入场,简直太方便了,我就觉得为啥景区不把二维码放大放到门口,非要在售票处,售票窗口那里弄个小小的,这个用的人还是不够多,但比排队购票的体验提升真的是太明显。

所以很多线下服务都适合小程序去做,极大节省人力和效率,现在大部分餐厅还没有小程序点餐,我觉得这个场景的普及还是有很大空间,这是我认为的一个红利期。

4、线下商品

现在其实很多商品都有二维码,很多是一些产品介绍,或者关注厂家公众号什么的,我听一个朋友说他们其实为企业做这样的事情,有些商品,比如玩具,或者一些简易组装家具,包装提供的信息有限,扫描包装的二维码直接打开小程序,看一些示范视频,这个就特别方便。

我们之前买了一些简易的需要组装的商品,比如童车,儿童床什么的,经常上网要到处去搜安装视频,如果产品包装和说明书上直接给个二维码,扫一扫就能看到相关视频,对于买家就会方便很多,甚至可以有买家秀啊,这些其实都可以实现的。口号我都想到了,扫一扫再下单。

现在小程序透过二维码也可以通过朋友圈传播,但很多开发者都忌讳这个事情,怕被腾讯爸爸封掉,所以朋友圈虽然也是个小程序入口,然而并不是一个开发者都觉得有前途的入口。

那么,为什么说小程序处于红利期呢,我相信大家都看到了,小程序最近升级更新频率极高,微信也非常重视这个项目。

其一,线下服务和线下商品的场景里,小程序有极大提升用户体验的空间,这个上面的案例稍微感受一下就能体会到,而目前使用到这样技术的传统商家还非常少,这是一个非常显见的市场空间。

你比如说现在每个餐厅都有微信支付和支付宝支付,而且用户已经非常习惯这个支付场景,但有小程序点餐的还很少,而这个未来肯定是可以普及的。

其二,微信目前动作频频,但小程序的热度尚未完全引爆,这个意味着什么呢?

我们来评估一下微信的逻辑,一开始他们高估了小程序的热度,对可能滥用的风险做出了过度的评估,实话说,其实我也高估了,所以开始策略很紧,而且各种有意的限制,结果呢?冷场了。。。

之后一点点放开,一点点调整,一点点松绑,我们想想是不是,既怕开发者滥用,但又怎样?又希望这个应用场景普及开来。

所以我们换位思考,如果你是相关负责人,你会怎么想?在不严重影响微信生态的前提下,是不是还要有一些活跃度,有一些热度的期待值呢,否则这么多人,这么大投入做这个事情,你说他们压力大不大。

那么,换过来说,现在这个阶段,其实微信对好的应用场景和好的小程序是非常鼓励的,而且他们需要这样的产品提振整个团队的士气,信心。此外,对一些用营销手段推广小程序的行为,在一定范围内,我认为是有一定容忍度的,当然,这不代表你可以滥用小程序营销,但我估计,尺度会相对来说,宽松一点,一些小程序开发者,因为产品在朋友圈传播,用户群暴增,就特别担心会被微信官方屏蔽,事实证明并没有,只要不是特意去挑战微信的秩序,或者涉及一些不适宜的内容(要知道国情,有些神秘部门比微信的权力大),在当前阶段,应该还是处于一种相对宽松的阶段,我觉得这也是小程序的红利期。

下面说几个问题点,关于小程序发展所需要解决和面对的问题。

其一,还是很久之前提到的,针对第三方应用开发者友好度的问题,之前看到一些说明是允许独立开发者发布产品,并让其他公众号作者去选择绑定,但后来沟通了解发现,其实并没有完全开放出来这样的一个场景。这个问题以前提过,但这个事情对创业者是双刃剑,好处是引爆第三方开发者这个市场,让更多公众号,更多线下场景可以快速接入小程序。缺点是一些实力相对不足的开发商会被淘汰出局。

现在一些小团队,靠本地化运作,可以给一些传统企业提供小程序外包(比如洗车店,鲜花店,做一个小程序,去抓一下附近小程序的流量入口,也是值得的,很多都会外包一个开发团去做)还可以活的很滋润,但如果提供这样的集中化的第三方应用开发接入平台,可能这些小开发团队就要全军覆没了。 但有实力的开发商会脱颖而出,这个平台再造一个或多个有赞绝非难事,而有赞也可能借此机会再上一个台阶。 (如果有赞可以作为第三方组件自由选择插入公众号,没准我和冯大辉各开一个有赞商城呢)

其二,微信风控尺度的问题

很多开发者卡在这里,想做小程序,又怕做起规模被微信封,稍微有点规模就战战兢兢,这样技术投入不坚决,产品思路不坚决,做一点规模就想着转型搞别的。

真的,微信目前的管控策略,让很多开发者信心不足,大家并不是都要挑战微信的秩序,但很多时候边界并不清晰,就好比很多人抱怨,为什么某某公司做这个事情就没事,我们做就被封。

投资商目前对这个也存在忌讳,投资人跟小程序开发者沟通的时候,最多的问题也常常是,你们这样做下去会不会被微信封掉。

社交分享是微信平台最大的红利,但社交分享又是微信管控最大的禁区,这里的矛盾,催生了上线前集体跪拜张小龙的风气。

其三,公众号可以进入小程序,小程序无法进入公众号。

目前貌似小程序没有办法直接给予公众号订阅的链接转化,其实很多场景更适合小程序,但商家更愿意使用公众号,为什么呢?因为可以留粉啊。

用完即走是腾讯的原则,但请换过来想想,请问哪个商家不希望用户以后再来?

我觉得,小程序使用不能强制订阅公众号是对的,但你给一个让用户可以进入公众号的操作入口,无可厚非。比如我现在小程序打开 给赞,如果想要提款,我还要重新打开公众号才能操作,而不能从小程序直接进入公众号,这体验多别扭啊。

国内日新月异,每次回来都有新发现,无论是公众号的功能拓展,还是线下服务行业来说,真的真的,小程序的想象空间还真的挺大的。

 

作者:曹政

来源:微信公众号:caoz的梦呓

题图来自PEXELS,基于CC0协议

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  1. 我也觉得跟线下场景结合是小程序的爆发点,将来排队等情况肯定被缓解,而且因为小程序本身特点应该会有更多玩法

    来自上海 回复
  2. 有一次去餐厅吃饭(人均30的小餐馆),服务员走过来指着餐桌上的二维码“微信扫一扫就可以点餐了,方便快捷”。
    他话音刚落,“我要XXX和XXX 微信支付谢谢”我流利的说到。
    “…”

    “先生微信扫码就可以点餐了,方便又快捷”服务员又对着新来的客人说到。
    这两个顾客直接拒绝了,直接让他给菜单;
    之后又来一个客人,他在手机上一番搜索后指着一个菜对服务员说”给我来这个“;
    最后有一对情侣,男生用手机点菜付款后对旁边的女朋友说“真方便,真NB”。
    几天后我和朋友再去这家餐厅,服务员递给我菜单,拿出纸和笔问我“先生,想吃点什么?”
    PS:一个真实的故事。

    来自广东 回复
  3. 真的吗?反正我最近准备开发一个小程序了,线上发起活动,线下执行。像楼主说的那些例子,我感觉以后确实会普及哦,尤其是点餐方面,每个桌子上面有个二维码,自己点餐,可以节省很大人力成本,还有买票肯定也会普及。
    不过我现在也有一个疑问哈,小程序里面可以实时聊天吗?我还没见过哪个小程序做到呢,有的话麻烦说一下名字,我去看看。

    来自广东 回复
    1. 可联系我13632428223

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    2. 小程序暂时只能留言吧,实时聊天做不到的

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  4. 例如楼主文中提到,例如商家买玩具的,弄个小程序可以看安装视频,这个公众号H5也可以做到啊,体验并没有相差很大,为什么非要用小程序呢?

    来自上海 回复