S2B2C模式的代表企业如何解决流量问题?

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互联网已经进入下半场,线上流量红利几近消失,获客难且成本高已成了所有互联网人的通病,不论是哪个行业,都是如此。那么这个问题该如何解决呢?先来随作者看一个新型的商业模式S2B2C,以及S2B2C模式的代表企业是如何解决流量问题的。

什么是流量?一定时间内访问您的网站(或店铺)的人的数量,这就是流量。我们一般理解:

流量=人=用户

我有一个朋友A先生,自己创立了一个知名高端男装品牌,主要以直营店的形式开店,结合少量代理店。经过3年多的努力,在N省算是小获成功,开了10多家直营分店和少许的加盟分店。

可线下店铺劣势也明显:比如店铺租金高、传播慢、辐射范围窄等。

伴随着互联网的发展,线上变的越来越火爆。他也想顺着这股风,通过互联网来解决高昂的店铺租金、缓慢的快速传播、非常窄的辐射范围。

于是,他就找了十几个互联网相关的从业者,热火朝天的花了半年多时间,终于上线了第一版。

紧接着,为了宣传自己平台,还召开了一个小型发布会,并且在自己所有的线下店铺也宣传自己的线上平台。

满以为会是大量用户涌入,以及可观的销售额,甚至都计划明年不再开设线下店铺。

结果,线上平台每天访问流量寥寥无几,App下载量更是凤毛麟角。

如果你是他,你会怎么办?

要解决这个怎么办的问题,咱们需要看看这个问题的本质:线上流量红利已经消失,获客难且成本高已成了所有互联网人的通病。

无论是教育行业,还是金融行业,亦或是电商行业,均存在这个问题。

如何解决这个问题呢?

咱们可以先来看一个新型的商业模式S2B2C,以及S2B2C模式的代表企业是如何解决流量问题的。

一、什么是S2B2C?

S2B2C:Supply to Business to Customer,即企业通过供给平台化给小B(小企业或个人)赋能,为其提供一种支持和服务,让小B可以更好的服务目标客户。

这与日常我们所说的B2C、C2C均有所不同,与C2B也不同。

比如B2C,是企业提供产品或服务给消费者,典型如京东、天猫等;

又比如C2C是消费者与消费者直接对接,典型如淘宝;

而C2B目前暂未出现代表性企业。

假如你是一个自由职业人,想自己做点生意,赚点家用,最可能的选项应该是:

  • 开淘宝店:需要自己负责联系找到供应商,有自己的仓储中心,还需要自己去做选品、上架、展示设计、营销等,当有人购买时需要做客服,当售卖出去之后,还需要自己联系物流,负责售后等等;
  • 做微商:需要自己先购买商品,有自己的仓储中心。当有人购买时需要做客服,当售卖出去之后,还需要自己联系物流,负责售后等等;
  • 做网红:需要你有颜值或才华,并懂得如何利用自己的颜值、才华变现的能力等。

那如果现在有一个平台,他帮你处理供应商,并保证货品是正品,帮你处理仓储;不需要你购买商品,也不需要你负责物流、售后,更不需要你有高颜值和才华。

只要你负责把产品售卖出去,即可赚钱,其他均有平台来处理。

你这个自由职业人,是否还会选择选择上述三个职业呢?

这就是S2B2C模式对B提供的支持和服务~

1.S2B2C模式有什么特别?

  • 对于提供供给平台的企业而言,在流量红利消失后,最大的问题是需要找到自己的流量洼地。采用给任何一个自然人赋能,让其可0成本开店,将其变成你的小B,再让其帮你去找到Ta身边所能触及到的流量,多么廉价又理想的流量啊。
  • 对于小B而言,有人帮你善后,几乎0成本开店,仅需甩开膀子干即可赚钱,何乐而不为呢?
  • 对于消费者,你朋友、同事等推荐给你的商品,既保证正品,又不会比其他平台贵,还能有帮助Ta的感觉,你又何乐而不为呢?

2.S2B2C模式与加盟模式有何不同?

  1. 加盟模式是一种产品或服务标准化的管理过程;
  2. 加盟模式是希望通过建立统一的品牌,并让品牌给各个加盟商带来流量;
  3. 加盟模式门槛相对较高,需要加盟者自身有一些优势等。

而S2B2C模式则完全不同,它既没有太多的标准化管理,更不会为小B带来更多的流量,反倒是希望充分挖掘小B的流量。

S2B2C模式由曾鸣老师在《智能商业》20讲中提出,如对曾鸣老师或这个模式感兴趣的看官可自行百度。

二、分析:S2B2C的代表企业-云集

云集,一家新型商业模式S2B2C的代表企业之一。

简单来说,就是:云集负责平台的搭建、供应链、仓储、物流、售后服务等,小B通过邀请机制进入云集App之后,即可完成开店、销售,最终实现赚钱。

另外,虽然是在App上开店,但其支持在微信、QQ等社交平台上宣传、售卖。

为了更好的帮助店长完成销售,提供业绩,其还会有一些相关培训课程,让每一个人都可以成为更好的店长。

这种模式有何创新之处?

对于云集这个电商平台而言,三个核心问题急需解决:流量、购买率、复购率。

对于小B而言,两个问题急需解决:供应链 、成本。

将这5个问题合并在一块,最佳的解决方案就是供给平台化,也就是S2B2C的核心,也是这个模式的创新之处。

  • 第一步:云集先搭建一个平台,帮小B解决供应链、成本的问题;
  • 第二步:再由小B自主去获取身边免费的流量,帮助云集解决流量问题;
  • 最后一步:利用小B与消费者C之间的信任机制,帮助云集提高商品的购买率和复购率,从而提高云集的营业额,同时保证小B也可以实现盈利。

三、运用

那如何运用S2B2C模式来解决,我的朋友A先生的问题呢?

  • 方案1:转型做一个S平台。可以从高端男装品类为切入点,以开放的姿态引入更多像他一样的品牌商。且平台里的所有人均可成为小B去销售别人的产品,以提成的方式变现;
  • 方案2:依附于一个S平台。放弃目前的模式,转去跟一个S平台合作,成为该S平台的品牌商,通过该平台的小B去帮助自己寻找流量,并转化;
  • 方案3:继续当前的平台,然后寻找线上的流量洼地,找到精准的客户群,再去推自己的平台。比如微信生态里,寻找那些与自己男装品牌目标用户贴切的公众号,跟这些公众号合作,或者干脆买了这些公众号,自己拿过来做。

最后,如果你也像A先生这样,原先做线下,现在想转线上,转型之前最好咨询一下业内人士,千万别闷声做完,有问题后,方才咨询,为时晚矣。

毕竟线下转线上,现在的各种平台已经非常完善,完全可以依附于这些平台,先去做自己最小的可行化方案,待使用一段时间后,对线上的玩法、局限、困惑有所了解后,再行考虑自己去做平台等事宜。

PS:对于直接购买公众号的事儿,以前觉得不可思议,但前两天发现,真有企业这么干,具体是哪个企业,避免隐私就不公开了~

举个例子:

比如A先生目前全是线下的店,想转线上,他可以这么做:

  1. 找一个SaaS平台(比如有赞),搭建一个属于自己的店铺;
  2. 在微信平台寻找与自己相关的公众号(比如搜索“男装”、“男人”等关键字),寻找一些活跃率较高的号(如何查找活跃?查看其公众号的文章阅读量、点赞数等),跟他们取得合作或购买其公众号。如果有公众号后,想变现,可以考虑使用另外一些SaaS平台(如小鹅通、SEE小店铺)
  3. 使用一段时间后,根据切实的反馈,再行调整、规划自己的方案即可。

(SaaS:Software as a Service,即软件即服务)

写在最后

1.声明

  • S2B2C模式是由曾鸣老师提出,此文仅是基于自己对这个模式的理解,整理、输出一些看法和感受而已;
  • 文中提到很多企业(比如云集、淘宝、京东、有赞等),与我本人均无半点关系,此处仅是引做说明。如有侵权或广告之嫌,麻烦请告知,我一定第一时间删除;
  • 文中出现很多概念(比如B2C、C2C、SaaS等),均是按照我对他们的理解做出的解释,如有不对之处,还望提出;
  • 文中提到的例子,请大家千万别对号入座哦,也许它根本就不存在呢。

2.最后的最后

我搬砖,我快乐,争做一台搬砖领域的缝纫机~

 

作者:邢小作,公众号:邢小作之家(ID:ShanZhaTing)

本文由 @邢小作 原创发布于人人都是产品经理。未经许可,禁止转载

题图来自 Pexels,基于 CC0 协议

评论
欢迎留言讨论~!
  1. 如果此模式涉及到多层分销,它就变成传销平台了。

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  2. 赞一个

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  3. 嗯,最近正在公司搭建这么一种体系,突然看到楼主类似的思考感觉遇到同道中人了,总结以下:
    1,该模型关键点在于最后的小B to C的体系搭建,这部分的利益分配是需要做很深层思考的。(这个环节隐藏了一个裂变模型)
    2,对于品牌商提供的商品或服务,S平台是否有足够的品控能力,也是比较关键的。当前以及往后的消费主体越来越注重品质或者性价比是大趋势。(拼多多的品控就太差了基本为零,微店有赞只提供系统支撑能力,另外很多的平台都是没有品控的,只有风控,这是不够的)。
    以上仅为个人拙见~

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    1. 可以加您微信互相学习吗?有些问题想请教您

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    2. Wjingxing

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  4. 各种模式的对比图画得挺好,但是感觉还不够深入。比如S平台的供应链和服务具体是怎么提供给小B的;S平台和品牌商、小B、消费者之间的价值链分配。不同行业的产品模式差异还是很大的。

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  5. S2B2C模式其实比较适合面向女性的个性化产品,是冲动性消费。男装定制需要更多思考,不太适合这种模式。不过你对模式的理解还是到位的。

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