学习形式
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一年免费回看,不断巩固知识
学习时间
90天
建议每周学习1-3节课
学习服务
奖学金+项目实战+业务咨询
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开课日历
19期:2022-02-25 开课
20期:2022-03-25 开课

掌握一套系统的B端产品工作方法

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课程介绍

最近看到一个帖子,文中字字控诉当前做B端产品经理之难,尤其是从C端转到B端的产品经理,简直太苦逼了。

发帖的人名叫Carol,1年前转的B端产品。加入的是一个中型公司的B端产品孵化团队。

团队成员很新,一开始都干劲满满。但是因为没有B端经验,公司也没有很多B端产品概念,所以很多策略规划都限制在C端的思路上。导致工作收效甚微,大家越做越没成就感和奔头。比如:

  • B端生意采用C端常见的商业模式,从B端获客,然后拿B端流量实现广告变现,流量不是自己的同时广告市场本身也是红海,所以商业模式一直跑不通,效果一直很差。
  • B端生意获客采用C端的思路,花了很多精力做内容运营、SEO/SEM,最终发现流量变现模式下,最稳定有价值的获客渠道仍然是线下销售登门获客。

最后,产品经理与业务、客户脱节,只负责产品功能设计,销售主导研发,导致产品经理存在感不强。

作为团队的负责人,Carol反思很多,问题主要有两个:

  • 第一,公司和团队对B端产品经理没有清晰的认知和定位,完全C端想法。
  • 第二,整个团队都没有B端的经验,纵观整个行业,B端领域专业性强,复杂度高,很多企业内部资料都是保密状态,学习材料太少了。

2年过去了,站着红利口,碰的头破血流,很多问题仍然无解,Ron着实有些迷茫,甚至后悔当初的冲动,很多次想要放弃。

那么C端和B端到底有哪些不同?想要转型B端产品又该做好哪些准备呢?

从C端转型到B端,同样还是做产品,但实际上,B端和C端,从思维到方法都是大不相同。

一、C端产和B端产品有哪些不同?

➢核心价值不同

C端产品的核心价值是通过有效连接来打破信息不对称,而B端产品的核心价值是降低生产成本、大幅提升生产效率、最终实现商业盈利。

➢服务对象不同

C端产品面对的是价格敏感的海量消费用户,B端产品服务的是更看重效果的行业客户;C端产品通过免费服务快速获取海量用户、实现指数级迅猛增长的方式在B端产品并不一定可行。

➢岗位需求不同

C端产品大多是免费使用的,在此基础上,会通过“拉新、留存、促活”等一系列运营手段,转化一部分用户,所以这个前提是需要有大量级的用户规模,进而从中转化获益。

B端产品偏向于服务企业内部的工作协同,需要为不同的工作协作场景做定制化的解决方案,进而获得收益。

➢工作要求不同

C端产品经理需要很好的用户嗅觉,能准确提炼用户真实需求,为产品的市场化方向和用户利益寻求到一个平衡点。因此需要拥有很高的交互设计能力和用户体验感知。

而B端产品经理需要具备优秀的需求梳理能力和推动能力,他需要做的是理解和实施公司战略,构建生态系统,或者将已有流程系统化,也就是说需求主要的来源并不是普通用户。

因为B端产品的功能一般都会牵扯到跨部门、跨事业群团队的合作,他们的目标一定不一致,如果没有很优秀的推动能力,很难推动各部门协同工作。

➢目标要求不同

C端产品经理的考核指标相对直接,可以定量分析,如日活跃用户数、月活跃用户数、用户增长率、营收相关指标。

B端产品因为其产品形态的问题,都是围绕系统建设、效率提升、工作能力进行指标构建,与 C端考核指标相比,显得比较模糊,很难精确定量考评。

二、C端产品转型B端会面临哪些挑战?

C端产品转型到B端,必然是需要面临极多的挑战,你真的准备好了吗?在一段时间内,你将面对:

➢行业属性非常强,且难以了解背后的业务流程与逻辑

B端产品行业属性非常重,涉及到线下的场景、细节和业务逻辑。

想要充分了解这些业务提高决策的有效性,一定是需要大量的项目积累的。

B端产品注重系统性,需要不只是要支持当下的业务问题,更是要找到业务的底层链路,提前做好规划。

做C端的产品时,产品就可以是用户,通过体验,参考竞品,然后提炼出一套符合大众标准的产品规范就可以了。

做B端产品,市面上根本看不到其他公司的后台系统,唯有深入企业,才能了解实际业务操作流程。

➢面对庞杂的业务,需要理清业务流程和搭建产品框架

做B端产品天然要求产品经理理解洞察业务。

而业务本身非常复杂,产品在做业务支持的时候会遇到重重阻碍,比如——

如何来识别业务模式和框架?如何洞察业务核心链路?又如何找到关键切入点,并逐步设计演进路径?这些都是非常难的。

做好B端产品,像建设高楼,而不是建平房。但高楼不是一天建成,需要一边打地基,一边搭建一楼二楼,逐步升级建设三楼四楼。

而这个过程中最难的不是把楼建出来,而是在动工之前的思考、设计、规划,以及如何落地和分阶段实现。

所以很多主动/被动转岗到B端产品的同学,都容易遇到这类问题:

  • 产品才上线,业务流程却又变了,变化赶不上计划,成天该改改;
  • 个性化需求太多,难以取舍,结果系统臃肿,做的越多维护成本越高;
  • 跟业务部门反复沟通,花了几个月产品上线了,却总是不讨喜,业务团队都不愿意用;

这些问题反映了B端产品经理各方面能力的缺失:比如对于业务理解不透彻,需求把握不到位、落地交付方法不正确……

而究其本质,就是缺乏体系化的B端产品专业知识和一套高效的B端产品工作方法。

带着这些问题,这4年内,起点课堂(原起点学院)不断和B端领域的产品业务专家探讨和碰撞,用细分领域进行MVP的试验,持续追踪B端产品经理的诉求变化。

经过近8个月的深度教研和打磨,人人都是产品经理与起点学院联合研发,一门B端产品体系课——《90天B端产品经理实战班》课程正式发布上线。

如果你不确定自己的B端产品能力段位,可扫码加顾问获取「1对1免费咨询」,帮你理清提升思路,匹配更高效的解决路径~

多位老师结合10多年的领域/B端产品经验,相信能给你带来不小的启发。

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90天B端产品经理实战班4个步骤助你提升B端产品能力

步骤1:掌握一套系统的B端产品工作方法

步骤2:实战模拟B端产品项目落地产出

步骤3:多位10年+经验B端产品前辈直播亲授

步骤4:产品业务咨询会解决各行业个性化问题

步骤一:掌握一套系统的B端产品工作方法

B端需要权衡整个业务链路,涉及到更多更复杂的角色、流程、任务目标,其核心是理清业务背后的需求以及用全局的视角来梳理业务,最终交付一份整体性的产品解决方案。

因此,课程将带你从一个整体视角更高维度的去理解B端产品的工作流程。具体要如何实现呢?

课程聚焦要解决【系统+复用】两大核心问题

1、通过详实的内容解决系统性问题

课程将会从“分析/梳理业务 → 洞察需求 → 产品交互设计 → 开发与实施 → 迭代与运营 → 产品架构设计“等核心内容展开,帮助你掌握全流程核心要点,从一个整体视角去理解B端产品工作流程。

课程学习地图感受下~

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2、通过精心设计的授课方式解决复用性问题

老师的课程讲解,将从具体问题分析出发→抽象总结解决方法→拆解案例演示运用,帮助你从“问题具象化-方法抽象化-解决具象化”整体建立认知——如何解决B端产品工作中的具体问题,进而落地运用到自己的工作去。

步骤二:实战模拟B端产品项目落地产出

为了避免因为在工作中缺乏接触和积累,没有真实的B端产品实操经历,以及不具备完善的B端产品知识体系,在面试时被面试官问到哑口无言。

90天的学习将带给你超过实际工作1-2年的项目经历,当其他人还在初创公司迷茫的摸爬滚打时,你在起步阶段便能接触到真实B端产品项目案例。包括业务调研报告、需求分析列表和产品PRD等。

课程上你可以学习方法,实战中你可以与小组展开落地运用。

此外,我们相信发现在解决问题中得到反馈,才能实现更高效的提升,因此课程设置有3节专门的实战点评课,对于作业存在的共性问题,以前3提交的小组为例进行直播点评,所有方向都会点评到位。

相信你报名后,经过实战式学习,能有更加深入的理解,并且将这些方法移植运用到不同类型的B端产品工作中。

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步骤三: 多位10年+经验B端前辈直播亲授

一堂优质的课程,前提在于寻找这个领域兼具实战经验和知识沉淀的老师。

于是,我们在一线互联网公司产品专家/总监以上职位,且有操盘过丰富大体量项目的候选导师中,不断筛选、寻找最合适的人选。
最终确保课程知识点都是从底层出发,经多业务场景和案例反复验证抽象出来的,这也是老师们用过往10来年经验,深度总结提炼出来的。

导师阵容感受一下~

与此同时,我们希望这位老师将成为你在职业生涯中,无论现在的学习还是未来的工作,老师都能给你有效、长期的帮助。

步骤四:产品业务咨询会解决各行业个性化问题

课程考虑到B端业务场景的复杂性,除了日常答疑,每周四还配有产品业务咨询会,授课老师会在班级群里给大家专门开小灶,通过语音直播的形式,帮助大家解决在工作中的具体产品/业务问题~

这里不得不提一下,光是第一期课程就已经积累了近50000字的文字版精华沉淀(这份资料完全可以成为一份问题精囊,按需查阅)

《90天B端产品经理实战班》能帮更好的转型/入门B端产品岗,同时避开因无人带教盲目踩很多不必要的坑。

以上,就是这门由多位10+年B端产品老司机线上亲授的课程:

学习内容包含:24节直播课+7大内容模块+5大行业案例拆解+12场产品业务咨询会+12场学习成果交流会,帮助你掌握一套B端产品全流程工作方法!

课程也许不能解决你的所有问题,但我们相信,它一定成为你迈向B端产品经理的关键一步。

对于正准备转岗或者是被动转岗到B端的同学而言,是一个入门B端产品的好机会,相信提前学习和充分的准备,一定可以帮助你提高转岗机率;

对于正在做B端产品经理的同学而言,是一个从全局视角重新理解B端产品工作的好机会,相信体系化的梳理可以帮助你快速提升核心能力,进而把握每次升职加薪机会。

少买一套游戏机,就能换得未来几年更广阔的职业空间。一定不要错过!

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评论
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  1. 刚入门的初级B端产品,努力成长中!

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    1. 加油加油😘

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  2. 从业务系统转中台产品,工作思路和方法是否有什么需要调整的?

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    1. 如果原来是做业务系统的,转到中台产品,最需要做的是业务抽象。原来业务的产品只解决行业的一个问题,你需要再往下沉淀一层,就是看到不同行业之间它具有什么样的通性。

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  3. 一直做B端产品,现在在一家公司做内部信息化服务。已经报名,希望能跟更多B端产品经理交流探讨

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    1. 没问题,学习交流会、业务咨询交流会、班级群……安排安排~

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  4. 刚转过来做B端产品不久,觉得B端产品的重构还有很多时候是在个性与共性直接不断挣扎。

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    1. 是的呢,在产品的设计上,如何能以灵活的方式在同一个应用体系上满足不同客户的个性化需求,成了B端产品经理的必修课。

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  5. 最近转岗做B端产品,面对客户会一直变更的需求,接受的尺度在哪里?如何更好的沟通处理?

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    1. 首先,沟通核心价值、核心问题,抽象归纳总结,而不是持续的发散;其次,明确对核心价值和问题的优先级,并达成一致理解,围绕这个目标进行产品设计,而不是直接输出功能列表;最后,基于阶段目标,瞄准目标而不是功能点进行建设,阶段目标达成则进入下一阶段,该回答内容整理自《90天B端产品实战班》希望对你有帮助哈!

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  6. 即将转为业务侧产品经理(感到慌张)

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    1. 莫慌,业务非常性感和迷人~

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  7. 学习周期是90天?

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    1. 嗯呐,总共是3个月的学习周期,共有52个课时,每周日2场直播课程~

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  8. 有一点点B端经验适合这个课程吗?

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    1. 1-3年经验的B端产品经理都是合适的哈,具体可以咨询顾问老师(微信ID:ellaforme)

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  9. 想提升B端产品业务分析和设计的能力,这个课程能解决吗?

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    1. 可以的哈~我们的课程将会围绕“业务分析梳理-产品框架规划-需求洞察-产品设计”这4个B端产品设计中的重难点展开,同时包含开发与实施、迭代与运营的工作全流程~

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  10. B端业务比较重要,C端转B端好转吗?

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    1. 核心是看你在做C端产品的时候有没有B端产品的沉淀,只是如果从社招来说,一般都是招有一定经验,而你又没有B端产品的沉淀,那成功的概率不会太高。当然你也可以向外借力,这也是《90天B端产品经理实战班》希望帮助大家解决的问题!

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