从WebQQ,看一站式服务平台

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前言:WebQQ退出历史舞台,预示着腾讯打造一站式Web服务平台的失败。

9.29号,webqq页面挂出了告别语:相聚有时,后会无期,表明存在了5年的webqq即将退出历史舞台,同时,推荐用户使用更加清爽的smart QQ。

WebQQ发展历程

WebQQ是腾讯公司推出的使用网页方式上QQ的服务,特点是无需下载和安装QQ软件,只要能打开WebQQ的网站就可以登录QQ与好友保持联系。具有Web产品固有的便利性,同时在Web上最大限度的保持了客户端软件的操作习惯,2009年9月15日正式上线。

2011年10月,伴随着新版本的发布,更丰富的好友动态、更开阔的聊天模式、更实时的资讯查看、还有休闲音乐伴随,Web QQ正式更名为Q+Web。根据腾讯的规划,推出Q+ Web的用意是以此作为腾讯Web产品服务的补充,整合Web产品、资讯、IM相关服务,打造丰富的在线生活平台。

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可见,WebQQ的使命不仅仅是基于Web的IM聊天工具,而是寄予腾讯打造Web平台的厚望,2014年9月29日,WebQQ页面公告WebQQ停止维护,推荐用户使用回归IM本质的smartQQ,表明腾讯基于Web打造IM平台的计划失败。

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WebQQ的定位

从WebQQ的发展过程来看,其定位经历了三个递进过程:

1、QQ的全平台覆盖

对初级用户来说,使用QQ最简单的方法是打开浏览器,输入账户密码登陆,而不是搜索软件,下载并安装的复杂过程。腾讯的初级目标是希望实现全平台覆盖,包括PC、移动和Web端,能够满足不同用户在不同场景下的使用习惯。11年实习公司对QQ实现了屏蔽,无法在电脑上使用,而WebQQ就很好的满足了我的需求,让我可以正常使用QQ。

2、资源的整合

随着新版WebQQ的发布,新的应用出现在Q+Web中,这些应用已腾讯自有应用为主,包括腾讯微博、QQ空间、网络硬盘等等。通过应用整合,用户能够在一个页面中使用腾讯的大部分服务和功能。

3、一站式服务平台

随着自我资源整合完成,越来越多的第三方应用也出现在Q+web中,用户上网的基本消费,包括视频、音乐、网页浏览、小游戏、聊天等,均可以在Q+web中完成,至此Q+Web成为了一个平台。

同类竞品对比

印象里,Q+Web的出现时机,正是和360大战的前后,当时360推出了自己的一站式服务软件:360安全桌面。这里对Q+Web和360安全桌面做对比:

相同点

满足用户大部分需求的平台:Q+web和360安全桌面都包括了丰富的应用,用户可以实现上网需要的所有基本消费。

不同点

1、基点不同

Q+是基于浏览器的Web应用,而360安全桌面属于一款独立的应用。从这个点来说,Q+web兼容性更好,而360安全桌面的路径更短,即用户安装完成之后,后期打开电脑默认出现安全桌面。

从用户的使用习惯来看,明显独立应用的一劳永逸的方式要好于Q+Web的每次开机打开浏览器登录的冗长方式,而全民windows系统,以让Q+web的优势荡然无存。

2、功能不同

由于Q+Web是基于网页,导致Q+的影响和功能只能在浏览器内实现,而360安全桌面的独立软件决定了它可以实现更多的更强大的功能,比如桌面文件管理、桌面壁纸美化等等。从功能对比上来说,360安全桌面能够实现对Q+web的兼容。

看衰一站式服务平台

没有详细的数据支撑,但从身边朋友的使用情况来看,无论是Q+Web,还是360安全桌面,使用场景都很小众。Q+web即将退出历史舞台,而360安全桌面的最近更新日期是13年12月11日,可见一站式服务平台活的不是很滋润。

说到一站式服务平台,一定要提OS。Chrome OS是一款Google开发的基于PC的操作系统。 Google Chrome OS是一款基于Linux的开源操作系统。Google在自己的官方博客表示,初期,这一操作系统将定位于上网本、紧凑型以及低成本电脑。这款开源软件将被命名为Chrome OS,谷歌公司于2010年12月7日(北京时间12月8日2点30分)在美国举行Chrome相关产品发布会,发布会上正式发布Chrome Web store和Chrome OS。简单来说,Chrome OS是把操作系统变成一个大的浏览器,用户开机即进入浏览器,所有的操作均在浏览器内完成。可是我比较担心的是,如果没有网络怎么办?

无论是Q+web,360安全桌面,还是Chrome OS,我个人均不是很看好,原因有三点:

1、windows桌面几近完美

PC上的windows和手机上的IOS、MIUI类似,即对用户来说,所见即所得,应用均在桌面上,点击即可运行消费,中间增加任何一个环节都属于冗余都会影响体验。最直接的一个例子windows8的metro桌面,在一片骂声中灰溜溜的取消。

2、断网情况下的同步问题

所有的一站式服务平台,需要的同步功能均需要网络支撑,如果没有网络,可能用户连最近本的本地文件消费都无法使用,譬如播放本地的视频文件,这个缺陷是致命的。

3、资源分配

无论是Web浏览器,还是独立应用,当电脑运行众多应用的时候,必然会发生CPU、内存的抢占,既然用户对你的需求不强烈,为啥还要安装你使用你,来降低自己电脑的流畅性?

#专栏作家#

无邪,微信公众账号:devillnote,人人都是产品经理专栏作家,迅雷产品经理。关注移动互联网,聚焦产品策划、运营和用户分析。文章不追热点,以产品经理相关为主。

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评论( 5

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  1. 我觉得 webQQ 早期的目的是要解决跨平台的问题,由于现在 Mac 下的 QQ 越做越成熟,而 Linux 和 UNIX 下的基本上都有 成熟的 wine 方案,所以,web QQ 就是有些多余了。smart QQ 前身似乎是 mini webQQ,是为了解决部分手机系统没有提供 QQ 而开发的吧。当时 Android 刚出来的时候都是用 smartQQ

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  2. 29号,Q+挂出了通知,本该当成热点事件早点写出来的,因为十一假期外出耽误了。感谢给位的关注,从目前来看,无论是Q+,还是360安全桌面,一站式服务Web站点或是独立应用都不算成功。对应的,手机launcher桌面好像也不算很成功,如果谁有相关数据,可以共同交流

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  3. 我觉得webqq退出就是为了让别人没有选择的安装新版本,然后绑定一堆不需要的垃圾软件

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    1. 回复

      webQQ 上的没用东西比桌面版多了去了吧,而且QQ 早就不捆绑了

  4. 当时html5刚兴盛的时候不是说轻应用将取代传统PC软件么。。

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