新鲜出炉,公众号实用技巧分享

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作为企业微信服务号运营者和新媒体爱好者,笔者在这里分享几个运营中的小技巧,没有微信营销,没有鸡汤标题。单纯是运营中的小技巧发现和思考。

订阅号没菜单? 有超链接菜单!

众所周知,微信订阅号没有自定义菜单功能的。此举据官方的说法是定义订阅的被动接受信息属性,以每天推送信息替代。但如何实现用户对公众号信息的调用和查询呢?关键字回复是一个办法,但不够便捷和人性化。

用A标签做超链接目录,效果还是不错的。方法如下:借用W3SHOOL的样例

<a href=”http://www.w3school.com.cn“>W3School</a>,将前面划线处替换为点击后跳转的页面,后面划线处替换为需展示的文字,然后插入即可。如图:

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注意上图中的“优势识别器2.0”字体为蓝色,点击后可直接跳转连接。

被关注回复时做多个链接地址,简单排版下,在用户刚关注时可顶替目录效果。考虑到公众号的链接都比较长,太多连接可能会字数超限,建议先用百度短地址简单处理一下。

公众号很无聊? 有游戏娱乐!

每个人手里微信公众号都不会少于10个,那么多微信公众号,如何让用户觉得更有趣和欢乐呢。一个是游戏,一个是娱乐。

比如微手游这样简单直接跳转链接,就可以让用户在里面玩好一会儿,高级点的可以去微擎等平台找找可定制的模板。除了营销,娱乐是借休闲拉近与用户距离的最佳方式,用公众宝时就可以触发很多常见的查询和娱乐功能,关键一定要选择合适的功能种类去满足特定的用户群。

有了游戏和娱乐的交互的引子,可以做的事情就多了。比如在游戏进入或退出时加一个小调研,比如将娱乐活动融入到聊天机器人中触发,以此增加用户粘性。

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具体玩法还在探究学习中,做公众号粉丝服务,最终目的缓解客服或运营负担增强体验,还是很有潜力可以想象的。

服务号无个性?有带表情按钮!

在过滤公众号近期的交互信息时,经常会受到粉丝发来的各类表情图标。这类素材在微信公众平台后台是无法操作的,但是却可以由第三方复制转发返还给用户查看使用。

比如:左侧的表情信息,在微信端是图片的格式,且无法使用,而中间是第三方后台收到的样式,在复制发送给微信移动端后,再次还原为表情图标。

那么问题来了。如何把它利用到公众号中?做到自定义菜单里面!这样就实现了图标按钮,图文按钮。最终效果看大家的想象力和发挥了。

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总的来说,以上三个技巧方法,都是在为实现目标,更好服务粉丝的基础上思考学习发现的。 表现和功能通过多观察和思考即可补足,但运营者在盲目换粉带粉的同时,注意下维护自己粉丝的活跃和关联度是更关键的事。放水和养鱼的权衡上,企业及草根运营者,应向自媒体和品牌运营者多多学习借鉴。

最后再分享几个微信圈内强大的参考学习的网站:

No.1腾讯大学微信学院:微信官方的知识培训基地。有标杆样例,有新概念玩法,官方的大旗一挥你懂得。

No.2顶尖文案TOPYS:全球顶尖创意分享平台。创意灵感无论是微信上应用还是闲暇时浏览都能带来些许新的感悟。

No.3站酷:最具人气设计师互动平台。学习设计好去处,伪设计大师成长的捷径啊。

No.4秀米:微信编辑器。免费实用强大,优秀样例可借鉴。

No.5公众宝:微信机器人。智能免费平台,大数据支撑下的微信聊天与服务。

本文为作者阿非不会飞投稿发布,转载请注明来源于人人都是产品经理并附带本文链接

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评论( 2

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  1. @Maggie车明阳

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  2. 弹冠相庆[加油啊]

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