人人都是运营经理

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小芳来面试运营经理岗。

我问:你说说看,运营经理日常都在做什么呢?

小芳犹豫再三,秀眉一蹙:斗地主?

真是村里有个姑娘叫小芳。我想,斗地主和做运营有啥关系呢。后来才知道,原来小芳做运营专员的时候每次上WC路过他的运营经理的座位时都窥见他在斗地主玩游戏。

哈哈,又是一个奇才。

其实,我们多么希望高层能够多抽出一些时间来斗斗地主,打打麻将呀。

我们可以设想一下这样的场景:当我们把写好的方案放在高层的桌上,高层大手一挥:去去去,别来烦我,我忙着呢!一边说话,眼睛都不抬,然后在电脑上直接出了个拖拉机。

顺着这个思路考虑下去,真是挺稀奇的。周宏桥一本《就这么做产品》一举打响了产品经理南昌起义的第一枪;苏杰斜刀一砍,出了招“人人都是产品经理”,劈下了0-3岁的产品市场。自此之后,产品领域大牛云起。

运营就显的落寞了。每次经过中关村,看到那座外墙被抹上一层青色涂料的高楼,就会想起《孽海花》中的青楼。而我正要想当一个名副其实的嫖客时,斜插里跑出一群珠光宝气的产品经理,我低眉一看自己的屌丝装束,再斜眼一瞄胡同里破旧的足疗按摩,瞬间找到了自己的定位。

事实上,运营人一直在纠结于自己的未来:是继续过社会主义日子,还是温柔扭身,提前迈进共产国际。拿我来说,我本来对色情事业有着高屋建瓴的眼光。川滨奈美、堤莎也加、町田梨乃、二阶堂仁美、饭岛爱、饭田夏帆、饭冢友子、芳本叶月、冈崎结由、冈田丽奈、高木萌美、高田礼子、高原流美、宫本真美…都是我的偶像。如果我从事了这个行业,如今估计也是老鸨级别的人物了。可是偏偏碰上了干瘪的运营差当,本来只是权宜之计,赚口饭吃。没想到长此以往的ctrl+c ctrl+v(cv工程师),使我沦为运营,并无以复加的爱上了这个充满人间烟火气息的岗位。色情从此再无路标。本想着就此混个江湖响头。偏偏天不遂人愿,6年时间毫无建树。有时候想,我是不是也要舍骨寻肉,杀个回马枪。可是,青春已不再。人老珠黄将了一军,搅乱一池春水。

所以有时霸王上硬弓,偶尔在我的微信号coo108上自我安慰下。

曾经跟朋友调侃说:

我在互联网圈工作这6年,换了四个单位运营过不下10款产品,但是从来没有后悔跳槽过。为什么呢?因为这4个单位没有一个成功做上市的。阿里上市的那天,单位好多从阿里出走的同事痛彻肺腑,我反而有一种平衡感。呵呵,嫉妒心昭然若揭。

运营做的久了,其实是有负罪感的。特别是如今人人都是网络写手的时代。编辑岗位顺势变味,原创不再是重点,整合成为趋势。草根气息的浓郁使得那些有着互联网思维的个人大号们异军突起。他们从个人兴趣出发,在自身擅长的领域长袖善舞。他们会琢磨数据,琢磨人性,或者说他们其实什么都没做,就是凭着自己的悟性,跟着感觉走。他们欠缺互联网公司那套追求精益求精的技能,却误打误撞的迎合了大众的需求,我最近忽然发现:微信号上同样的主题,一群人运营的微信却不如一个人运营的微信号来的效果突出。公司的微信号一般受囿于公司品牌,做什么都想着唯美的设计,突出的文案,发布的时间点等细节,对于草根来说,这些非我所长,如何脱颖而出。于是,他们抢占最热话题,最佳时间点就足够了,至于内容,他们具有屌丝的感觉,随便整合一下,阅读数和转发数就来了。所以我们经常会有这样的感觉:看到一个草根大号的文章后,觉得某某公司应该也需要做呢!果不期然,过了两天,一份带着浓郁的原创气息的文章出来了,结果阅者寥寥。

由此引申出一个话题:运营团队到底需不需要管理。一谈到管理,70后、80后的眼睛就亮了。而90后嗤之以鼻:管你妹呀!互联网公司是创新的,没有管理就是最好的管理。我把这话跟一个运营总监分享,他当即震怒,使出一招凤凰展翅:我们需要从管理要效益。我也反思了,如果非要提管理,我觉得应该把流程化为重心的管理换个思路:调动积极性上。

互联网时代,最悲催的其实是这样一部分人:创意点子层出不穷,文章写作洒脱萧放。可是就是难以形成爆发式的流行。为什么呢?因为缺少传播节点,你的粉丝只有区区几百。而另一个大号粉丝,把你的内容原封不动的照搬过来,却能达到意想不到的效果。什么原因,大号的粉丝基数高呀。他们的第一批用户往往是“非常规”手段获得,可是就成了。然后他们开始做传播节点的生意。互联网时代,渠道依然不可或缺。我曾经画了两幅互联网产品运营知识一网打尽信息图,从自己的微博上发出去,一丝涟漪也没击出。忽然一天,我发现在微博上我的图被转发了2W多次,原来一个草根大号直接拿去发到了他自己的微博上,一下形成了粉丝蜂拥转发的盛况。后来,又被某知名电商以视觉出品为由设计了一幅美轮美奂的运营知识信息图。

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所以,小智凭创,大智靠抄的时代,渠道不可或缺。给那些依然坚持原创的人一个提醒:在社会化时代,原创之余,注意一下渠道,也就是粉丝基数的打造,或者想想如何能利用这些大号做个人品牌影响力的传播节点。企业又何尝不是呢:与其在那里日日夜夜开会头脑风暴内容如何策划,如何设计,如何写文案,不如抽出点时间想想如何用最少的成本捕获最大的粉丝基数来的实在。

有一些真正运营牛逼的大号,其实他们也不是照搬内容,他们深谙运营之道,在照搬之余,懂的用户需求,做了运营的事。比如把一篇2000字的内容改编成800字、给800字的内容配上适合文章的图片、视频等,甚至于更细心的运营会给文章写上100字的简略导读。看过一本小说,说是一个出版商策划了一本书叫《我的岳父孙悟空》,瞬间火爆。另一个出版商一看,立即联系写手,说你马上写一本《我的岳父猪八戒》,这位写手是个神人,果然连夜编了出来。前后不到24小时。然后出版商通过手段将这本书和《我的岳父孙悟空》列在一起,也火的一塌糊涂。我曾经也编过地摊书,一般是一个月编一本,而真正的写手练就的不是写作能力,而是整合能力,抑或是书籍架构能力。一本书,只要目录打好,其实已8成熟。这在2000年之前是不可想象的,现在却手到擒来成为现实。

#专栏作家#

韩利,微信公众号:weboper,人人都是产品经理专栏作家,原网站运营108将个人站长。互联网产品运营知识一网打尽思维导图作者,创作有15万字有关互联网产品运营方面文章,现任职大街网运营副总监。关注内容型社区和新媒体,擅长运营优化、数据分析、文案,一直致力于研究四两拨千斤的运营技巧!

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评论( 5

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  1. 再次看这篇文章,感觉颇深

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  2. 求带

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  3. 求带

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  4. 深得我心

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  5. 韩哥,求带啊

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