如何通过数据评判你的 App 表现?

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产品上线后会 PM 会思考一个问题:我的产品表现怎么样?下面将我的一些经验分享给大家。

关于产品表现如何,可以拆分成两个问题:

我的产品用户需要吗?—对不对?

我的产品用户喜欢吗?—好不好?

通过哪些数据判断产品表现呢?我试着给出几个产品数据项和数值,供大家参考:月用户增长率活跃比例留存率

以自己负责的两个日活比例大于 8% 的工具类产品为例(推广渠道与力度维持不变)

一.月用户增长率 — 判断产品对不对的重要指标

注:数据来自于友盟后台。出于保护,月用户数已做处理。

  • 1.产品上线后前 3 个月的数据波动是比较大的,最好拿第四个月及之后的数据作比较(灰度发布,小版本快速迭代,搭建推广渠道等工作,都会对数据带来重要影响)
  • 月新增用户增长率均值达到 20% 左右则算是“对”的产品(数据观察期应为 4 个月+)
  • 当月增长率达开始达到 50% 时,证明用户开始自增长
  • 日新增也是基础数据,但是产品成长初期,参考意义不大

二.活跃数/比例——检验产品“活得”好不好的指标

按照时间间隔分为:

日活比例 = (当天启动应用客户端的用户数/用户总量)* 100%

周活比例 = (当周启动应用客户端的用户数/用户总量)* 100%

月活比例 = (当月启动应用客户端的用户数/用户总量)* 100%

1.活跃比例曲线(趋势图来源于友盟)

 

无论日活比例,周活比例,月活比例都遵循这样的曲线规律。曲线的三个阶段分别是:启动期、平稳期、发展期。

  • 启动期:产品上线初期,新增用户对活跃用户数的比重较大,所以各项活跃比例都是较高的
  • 平稳期:当产品上线一定时间后,随着用户基数增加,比例会下降。如果产品方向是对的,在平稳期的活跃比例会维持在一定水平上,不会持续降低
  • 发展期:产品按需迭代,用户粘性会慢慢提高,这时的活跃比例会随着老用户占比的增加而有提升趋势

如果,你的产品活跃曲线如下图,那就需要反思并调整,

  • 在平稳期并不平稳,那需要思考,产品是否真正打到痛点
  • 在发展期并没有活跃比例提升,那需要评估,迭代的功能是否满足了用户的需求

2.活跃比例参考值

对于工具类产品而言,不同产品,活跃比例也并不相同,参考值如下:

日活比例:5% – 10%,达到 8% 以上,算是优秀的工具产品

周活比例:20% +

月活比例:40% – 50% 之间

三.用户留存率同样是检验产品“活得”好不好的重要指标

Faceboo k平台流传出留存率“40–20–10”规则,分别是“次日留存率”、“ 7 日留存率”和“ 30 日留存率”。

意为如果要让游戏的 DAU 超过100万,那么新用户次日留存率应该大于 40%,7 天留存率和 30 天留存率分别大于 20% 和 10%。这只是个参考,对于大多数 App 来说,能够达到这个数字是非常难的。

对于纯工具产品,次日留存率达到 20%、一周留存率达到 20%、一月留存率达到 15% 已然不错了。而内容型工具产品(如影视类,音乐类)如果次日留存率达到 30%、一周留存率达到 30%、一月留存率达到 20%,相应的留存率会提升 50%

如果你的产品的相应留存率低于这个指标,那需要反思自己的产品。如果在非人工干预的情况下,留存不够理想。那么,运营工作的开展也会比较艰难。

四.最后配上一张来自于友盟的留存数据以做参考

ZHENG【公共号ID:liushizheng-pm】

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  2. 怎么收藏文章呢?

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