如何为可穿戴设备创造更好的用户体验?

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可穿戴技术已经成为科技行业非常热门的市场,很多公司正在提供不同的可穿戴设备。文章分析总结了为可穿戴设备创造更好的用户体验的几个关键点,与大家分享。

虽然智能手机为我们提供了可以装在口袋里的先进技术,但技术革命的下一步是嵌入我们穿戴的技术

在许多方面,已经采取了这一步骤。2009年,Fitbit推出了首款可穿戴健身追踪器。紧随其后的其他可穿戴设备-从智能眼镜和智能手表到带麦克风的耳环。

如今,我们拥有各种智能设备,从可穿戴设备到夹克和鞋垫,可将人体温度保持在最佳水平。

与智能手机一样,设计师有时会努力使可穿戴设备的用户体验恰到好处。

尽管如此,创意、常识和反复试验的结合,已经为可穿戴技术带来了一些UI和UX设计原则,这些原则将推动该领域向前发展。

一、设计更好的硬件

从硬件的角度来看,设计师关注的是舒适性和美感。用户将把设备戴在身上,所以舒适度(或不舒适度)是最重要的事情。

当然,如果技术是“酷”的、时尚的,甚至是漂亮的,也没有坏处。

你可以买任何颜色的新车,只要是黑色的那种,不过这些日子已经一去不复返了。如今,消费者要求完全的定制。

必须根据佩戴位置和佩戴方式设计可穿戴设备,并考虑硬件和软件的交互方式。

很明显,智能手表和头带设备的设计方式可能不同,根据设备使用方式的不同,设备之间可能会有细微的差别。

二、编写更好的软件

可穿戴设备的大量设计工作将应用于设计软件。当人们使用设备时,可以通过软件(菜单或应用程序)对其进行访问,因此优质软件用户体验的重要性再怎么强调也不为过。以下是需要牢记的几个注意事项。

快速浏览:与智能手机或笔记本电脑屏幕不同,智能手表或健身追踪器上的小屏幕旨在一目了然。它们必须在正确的时刻为用户提供所需的确切信息。没有屏幕的可穿戴设备(例如警示手环)必须以精简的方式传达基本信息。

保持简单:不要用无用的信息轰炸用户。对于具有特定功能的可穿戴设备(例如警示手环或健身追踪器),让用户不要负担过重更容易实现,因为该类设备仅用于显示特定信息。对于具有更广泛功能的可穿戴设备,如智能手表或智能眼镜,任务会更加复杂。

确保安全:请记住,可穿戴设备并不能与黑客、恶意软件和安全漏洞完美隔离。安全性必须作为设备的一个组成部分来设计。如果您不熟悉DevSecOps这个术语,那么现在就是一个很好的上车时机。

在公众场合保持隐私:可穿戴设备经常会在公众场合使用,所以需要注意他们提供给用户的信息保持私密性。为了避免窥视,设计人员会考虑可穿戴设备的运动感应,对他们面对的方向做出响应,例如面对时显示更多信息,否则屏幕变暗。

无线连接和不同的网络类型:可穿戴设备可以通过其传输数据的无线技术和网络类型不同。所有方式都有其优点和缺点。为了对集成设备的无线网络做出最佳选择,交互设计师必须考虑以下问题。

  • 将该设备戴在身体上的什么位置?
  • 它需要传输多少数据?传输距离是多少?
  • 用户可能需要哪种网络速度?

一些可用的无线技术包括:

  • WI-FI:连接到Wi-Fi网络的设备也许是最著名和使用最广泛的无线技术,它会发出2.4 GHz的电磁辐射带。 Wi-Fi接入点也很常见,尤其是在大都市地区,使得Wi-Fi连接成为经常和在公共场所穿戴的可穿戴设备的理想选择,并且可以传输大量数据。 Wi-Fi网络也不贵并且易于实现。一个重要的缺点是连接到这些网络的设备会消耗大量电能。
  • 蜂窝:诸如4G LTE和新兴的5G之类的蜂窝无线技术可以快速长距离传输数据,这使其成为可穿戴设备将数据发送到远程Web服务器的自然选择。
  • 网状网络:这是一类广泛的无线技术,不需要使用专门指定的接入点。相反,它们是对等的,这意味着数据从一台设备发送到另一台设备,直到到达预期的目的地。随着越来越多的人使用可穿戴设备,通过网状网络连接可穿戴设备将变得很普遍。蓝牙是一种流行的网状网络技术,它在2.4-2.48 MHz EMF范围内运行,可以廉价且快速地传输少量数据。另一个是Wi-Fi Direct,它是Wi-Fi的对等版本,无需接入点即可工作。
  • 低功耗网状网络:这是一种可以在短距离内传输少量数据的网状网络,它在EMF范围内工作,而EMF范围远低于上述网络类型。由于它不具备其他类型的无线网络的数据传输能力,因此它是仅传输小型和简单数据的可穿戴设备的理想选择。低功耗网状网络的类型包括低功耗蓝牙(BLE),Zigbee,Z-Wave和6LoWPAN。

无线连接的另一端是服务器,可穿戴设备将数据传输到服务器。在线创业者已经意识到可靠性在正常运行时间方面的重要性,所以当服务器宕机时,数据就无法传输,可穿戴设备的所有者就会不高兴。这种风险意味着设计人员在选择web主机时应该注意关键指标。使用当今最好的硬件和软件运行的可信web主机的正常运行时间不应该低于99%。底线是,便宜的主机并不会为你省钱。相反,它会增加设备的停机时间和用户的挫折感。如果你要把一个新产品推向市场,你不能冒着性能差而疏远客户的风险。

三、考虑健康功能

可穿戴设备和无线连接问题不仅涉及用户便利性,设备的数据传输要求以及其接入的网络类型,还涉及更多问题。

我们正在讨论可能的健康问题。

尽管有关持续暴露于电磁场辐射对健康的长期影响的严谨科学研究仍处于起步阶段,但多位科学家已对这一课题提出了担忧。

虽然有关健康影响的数据没有定论,但设计人员最好谨慎行事,创造能够发出最低频率辐射的可穿戴技术,尤其是在设备要佩戴在重要器官附近的情况下。

结语

为可穿戴设备创建良好的用户体验并非是一件容易的事情。可穿戴设备既能看得见又能够使用,因此需要结合私密性和公共使用性。如果它看起来不像智能设备,却像超级智能设备,那么这在消费者看来是双赢的局面。

智能设备消费者指的是人们提供了不可预测性和个性,这给设计师带来了挑战,但他们有一个共同点。希望在这些设备中看到一些情感,并与他们紧密联系。

随着技术的发展,如果遵循此处描述的注意事项和最佳实践,则适用于新的和现有可穿戴设备的良好的用户体验将长期保持下去。

 

原文地址:https://usabilitygeek.com/create-better-user-experience-for-wearables/

本文由 @喵吉斯蒂 翻译发布于人人都是产品经理。未经许可,禁止转载

题图来自Unsplash,基于CC0协议

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