大多数的产品经理在经过紧张的产品设计与研发，最终把产品推上线后都会放松一把：产品终于上线了。上线后的调整是必要的，但真的不能放松。因为，PM“真正”的工作才刚开始…

产品上线后，会直接引发一个问题：我的产品怎么样？下面将我的一些经验分享给大家。

关于产品表现如何，可以拆分成两个问题：

* 我的产品是用户需要的吗？ — 对不对？

* 我的产品是用户喜欢的吗？— 好不好？

通过哪些数据判断产品表现呢？我试着给出几个产品数据项和数值，供大家参考：

* 月用户增长率

* 活跃比例

* 留存率

以自己负责的两个日活比例大于8%的工具类产品为例（推广渠道与力度维持不变）

1、月用户增长率

“月用户增长率”是判断产品对不对的重要指标

*注：数据来自于友盟后台。出于保护，月用户数已做处理

1.1、产品上线后前3个月的数据波动是比较大的，最好拿第四个月及之后的数据作比较（灰度发布，小版本快速迭代，搭建推广渠道等工作，都会对数据带来重要影响）

1.2、月新增用户增长率均值达到20%左右则算是“对”的产品（数据观察期应为4个月+）

1.3、当月增长率达开始达到50%时，证明用户开始自增长

1.4、日新增也是基础数据，但是产品成长初期，参考意义不大

2、活跃数/比例

“活跃比例”是检验产品“活得”好不好的指标，按照时间间隔分为“日活比例”“周活比例”和“月活比例”

日活比例 = （当天启动应用客户端的用户数/用户总量）*100%

周活比例 = （当周启动应用客户端的用户数/用户总量）*100%

月活比例 = （当月启动应用客户端的用户数/用户总量）*100%

2.1、活跃比例曲线

无论日活比例，周活比例，月活比例都遵循这样的曲线规律。曲线的三个阶段分别是：启动期、平稳期、发展期。

* 启动期：产品上线初期，新增用户对活跃用户数的比重较大，所以各项活跃比例都是较高的

* 平稳期：当产品上线一定时间后，随着用户基数增加，比例会下降。如果产品方向是对的，在平稳期的活跃比例会维持在一定水平上，不会持续降低

* 发展期：产品按需迭代，用户粘性会慢慢提高，这时的活跃比例会随着老用户占比的增加而有提升趋势

如果，你的产品活跃曲线如下图，那就需要反思并调整

* 在平稳期并不平稳，那需要思考，产品是否真正打到痛点

* 在发展期并没有活跃比例提升，那需要评估，迭代的功能是否满足了用户的需求

2.2、活跃比例参考值

对于工具类产品而言，不同产品，活跃比例也并不相同，参考值如下

* 日活比例：5%-10%，达到8%以上，算是优秀的工具产品

* 周活比例：20%+

* 月活比例：40%-50%之间

3、用户留存率

“活跃比例”也是检验产品“活得”好不好的重要指标。Facebook平台流传出留存率“40–20–10”规则，分别是“次日留存率”、“第7日留存率”和“第30日留存率”。意为：如果要让游戏的DAU超过100万，那么新用户次日留存率应该大于40%，7天留存率和30天留存率分别大于20%和10%。这只是个参考，对于大多数app来说，能够达到这个数字是非常难的。

对于纯工具产品达到以下的留存率已然不错了

* 次日留存率：达到20%

* 一周留存率：达到20%

* 一月留存率：达到15%

内容型工具产品（如影视类，音乐类）相应的留存率会提升50%

* 次日留存率：达到30%

* 一周留存率：达到30%

* 一月留存率：达到20%

如果你的产品的相应留存率低于这个指标，那需要反思自己的产品。如果在非人工干预的情况下，留存不够理想。那么，运营工作的开展也会比较艰难。

4、最后配上一张留存数据以做参考

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