运营人员如何在工作中寻找自信?分享一些自我激励的小技巧!

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前几天看到一则笑话——

记者:大爷,您腿脚这么灵活,精神这么旺盛,保持年轻的秘诀是什么?

大爷:风吹,日晒,起早,贪黑,熬夜,一天两包烟,一日三餐没准时。一年365天天天加班!

记者:啊?大爷您是做哪个行业的?

大爷:做运营的。

记者:那大爷您今年高寿?

大爷抽了根烟,45℃望向天空:26啦!

其实言外之意,就是运营是一件极其苦逼的工作。运营有多苦?我之前的文章里提过很多次,本文就不旧调重弹了。反正再苦也得硬撑着,再累也得硬着头皮啃下去,谁坚持到最后,谁就最强,这就是运营。

我很明白不懂业务的后果,所以尽量逼自己不脱离一线、不脱离用户,尽量逼自己别成了纯管理。毕竟是过来人,熬了10年,从专员到总监,一级都没落,很多奇葩的经历估计很多人都闻所未闻。大家的感受我自然能体会得到。

下面,我就分享一些运营人员在工作中可以帮助自己建立自信心的技巧,希望大家能用得到:

1不喜欢的行业不要进,照顾自己的兴趣

“把兴趣和工作结合,才能发挥最大能量”,这句话我说过很多次。

我是山东人,说话一向很直接。我记得以前猎头给我推荐过很多例如汽车之家、PP租车等等汽车相关的职位,我基本都拒掉了。我给的理由很简单:我这人没方向感,一旦阴天就东西南北分不清,我能记住的汽车标志加起来都不超过10个,我目前对这块真不感兴趣。

再比如母婴行业,我女朋友都没有,我怎么可能去做母婴这块呢?

其实我要说的很简单:我不会做金钱的奴隶,不会为了高薪就介入当前并不感兴趣的行业。该来的自然会来,不必急于一时。

当然现在不感兴趣,不代表以后不感兴趣,很多兴趣其实可以后天培养的,比如玉器,我最近就在研究。但我绝对不会勉强自己做自己内心并不喜欢的事情,那样与人于己都不好,也不能让自己把本身的潜能激发出来。

2给自己的进步一点小奖励

人生不如意十之八九,千万别因为一些无所谓的事情影响了做事的心情,而让自己气馁了。如果真的靠公司给你加薪、升职才能让你获得最大的满足感,那你一定会失望,因为几率太小了,就算你再努力,也不一定轮到你,事实就是如此。

小时候考个第一名,妈妈给煮个鸡蛋、或者买个炸鸡腿就算过了。在北京已经呆了15年(期间在南宁2年),慢慢学会了慎独,以至于连生日只正儿八经过过一次,平日里生日自己点个喜欢吃的菜也就罢了。已经习惯了。

工作中也是这样,一定要懂得自我调节和安慰,一定要让自己每天都过的很充实,每个月、每半年、每年都有进步。如果你取得了一些成绩,比如你负责的数据创了新高,可以奖励自己一个小礼物,女生可以给自己买一件衣服、化妆品之类的,等等。

3让自己不断的去尝试新工作

运营的基础工作其实都是极其枯燥的。我早年做编辑的时候,和很多人一样,每天做的最多的事情就是Ctrl+C、Ctrl+V。我负责的第一个版块是真我秀,有机会接触很多美女,但日子一久,看多了也会腻。重复的事情重复做,工作本就是如此。

我是怎么做的,不妨跟大家分享一下:

1、每天固定必须做的事情,我会想办法提高效率,还能保证效果。这样可以尽量节省时间。

2、节省出来的时间干嘛呢?一用来尝试新的工作内容,二用来思考。所以我总是有时间去做一些别人不敢做、不想做、不曾做的事情。

3、上班的时间一定不够用,那就必须搭上下班时间,比别人多付出一点。

请记住:你每天工作12个小时,别人工作8小时,一年后,你们的差距绝对不是1.5倍,而是n倍。n年后呢?人与人的差距其实就是这么出来的。

在此,我也希望公司能给运营人员提供一些交叉工作的机会,至少我是这么做的。

4给自己的每个工作细节设定目标

带着目标去做事。这是我一直所坚持的。

kpi只是公司或者领导给你设定的,如果纯粹为了kpi而kpi ,那你必然会陷入误区,走极端,因为任何一个数据指标都有作弊或者急功近利的手段。

每一块运营工作,我都是给定目标的,也许这个目标只在我心里。

比如活动,我会以活动参与的质量为目标,而不是数量。秒杀活动除外。

比如用户沟通工作,我会以解决问题为目标,至于用何种手段不管,哪怕是软硬兼施。

比如起个标题、写一篇文章,我会以自己满意为目标。

比如版主管理工作,我会以有效版主的数量为目标。

等等等等

无论做什么工作,什么样的结果才是最好,自己一定要有个数。这样在数据拆分时,你也会清楚每个环节该如何去设定。

5必须培养自己的数据意识

数据是大部分公司界定运营人员做的好坏的唯一依据,关系到你的升职、加薪。看到数据涨,估计是每个运营人员最欣慰的事情。

那么,如何保证自己的数据更好的完成呢?

其实这点我之前的文章里也讲过。数据意识其实就是逼出来的,公司逼你远远不够,你得学会自己逼自己。关键你还得用心,你一定能发现一些别人发现不了的事情。

我的核心数据一直都是手算,以此强逼自己的数据意识,坚持了8年时间。

也许我太过好强,工作伊始,就不允许自己跌出部门前2名,哪怕跟我共事的人年长我10岁。所以我曾经为数据走了很多极端,也吃了很多亏,当年贴贴被降权过2次,就是我seo作弊所干的坏事,当然这个过程中,也摸索出了很多野路子。猫扑的成名绝技是事件、人物炒作,这块加上seo的元素,是我开的先例。

多年以前做无线运营时,我曾经私下问技术要了一些比如清缓存、查看实时数据的地址,这样我负责的数据一直狂飙。

6要努力拓展人脉,认识牛人

其实这点现在很多人都在做,早年做运营的人,可没这个意识。我接触过的用户,几万个估计肯定不止了。各种形形色色的人都见过。

用户运营是运营工作最核心的一环,也是最能树立信心的一环,很多人搞不定这一环,其实是不得法。

用户运营,其实自上而下进行管理和维护的。你有心去接触的那些所谓的牛人、达人,自然处于用户金字塔的顶端。搞定他们,自然迎刃而解。

用户资源有多少,是检验一个运营人员能力和水平的重要依据。认识多少牛人,则是一个顶级运营人员所应有的基本素质。自信便来源于此。

总结

运营人员的自信心是一点一点培养起来的,别小看一些细节、小事,如何能从各种运营工作的细节中找自信,发现运营工作的乐趣,找到打通你自己的任督二脉,是每个运营人员必须努力探究的。

很多文章里面提到过顶级运营,什么是顶级运营?其实顶级运营最强大之处,不是来自于经验,而是来自于内心。小宇宙有多大,事儿就能做多大。

#专栏作家#

类类,微信公众号:类类有话说,人人都是产品经理专栏作家,工作10年的互联 网从业者,现任奇酷粉丝运营总监,原猫扑网产品运营总监、酷我音乐产品总监。

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评论( 1

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  1. 楼主以前在南宁呆过?是广西人吗 :shock:

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