去哪儿携程酒店五折大战十大对比分析

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近日由去哪儿率先发动的酒店五折大战再次引发了整个酒店市场的集体恐慌,而艺龙携程的跟进则无疑让这场风暴变得更加猛烈。

携程和去哪儿分别作为整个在线酒店预订市场的老大和老二,今天他们二者的一颦一笑都会影响到整个酒店市场。那么,这一次的五折大战究竟胜负会如何?我们先来看看这一次去哪儿和携程的酒店促销活动:

去哪儿:这一次去哪儿将5折酒店促销推广到全国,范围涉及到300多个城市,参与酒店多达20多万家,完全由去哪儿自掏腰包补贴,且目前暂无截止的迹象。

携程:携程推出的酒店5折促销活动计划实施时间为2015年5月1日-6月30日,针对四五星级酒店及优质低星酒店开展任意房型原价5折的活动,并在重点城市投放价值数亿的线上和线下广告。同时携程宣称,“如果不在竞争对手那里下线5折促销产品,就在携程平台上将酒店价格直接标为5折,其差价由酒店自己承担。”

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针对这一次的五折大战,笔者从以下多个角度为大家来对比分析两大旅游巨头的五折促销战况:

一、酒店数量

从酒店数量上来对比的话,参与去哪儿五折促销的酒店超过了20万家,规模之宏大堪称史上之最。

携程目前并没有对外公布具体参战的酒店数量,但是从携程官网响应的酒店来看,粗略统计数量并不是很多。

点评:去哪儿作为一家酒店平台,加入到其平台的酒店数量本身就非常之多,而携程网则相当于是酒店的分销商,直接面对消费者,从两大平台的酒店数量来对比的话,去哪儿规模远超携程。而此次五折大战由去哪儿率先发动,携程被动跟进,一个主动,一个被动,主动参战的去哪儿在酒店数量自然也就会远超被动的携程。

二、覆盖城市

去哪儿此次五折大促覆盖到全国300多个城市,接近400个;携程推出的酒店促销并未宣布针对多少个城市,只是表明会在重点城市投放广告,由此也可推测出携程此次五折促销只会在少数一二线重点城市展开。

点评:去哪儿为了更好地服务于消费者,在全国酒店推行五折优惠,志在让全民都能享受到这种福利。携程为了给外界一个不在价格战上输给去哪儿的姿态,多少也要在部分城市展现出一些积极响应的动作。

三、品牌覆盖

去哪儿五折大促的酒店涵盖三星以下、以及四、五星等去哪儿网全线酒店,包括星级酒店、经济连锁型酒店、设计酒店、家庭旅馆、青年旅社、特色客栈、汽车旅馆、度假村、短租公寓、农家乐、求职旅社等;携程针对四五星级酒店及优质低星酒店。

点评:去哪儿参战的酒店星级覆盖到了所有星级类型酒店,携程主要针对星级较高的酒店进行五折促销。对于很多消费水平并不高的用户来说,四五星级酒店的五折促销价格仍然会比较贵,但是很多二星三星的酒店有的现在只要几十元的价格,这着实让不少普通消费者欢呼雀跃了一把。

四、促销力度

去哪儿网上预订了一间指定范围内酒店的消费者,就能得到一个千元红包,一次最多可使用红包抵扣现金300元;携程则针对参与促销酒店任意房型原房价五折,优惠上不封顶。

点评:从折扣力度上来说,刘旷个人认为去哪儿更实在,携程却更聪明。去哪儿的五折优惠每次最多能使用300元,一般来说价格超过600元的酒店都是星级档次比较高的酒店,而这类酒店用户对于价格实际上并不是很在意,所以对于那些在意酒店价格的客户来说,每次300元的优惠力度已经足够大了。而携程所针对的四五星级酒店用户中有相当部分对于酒店价格并不是很在意,携程所推出任意房价五折优惠上不封顶自然也就显得技高一筹。

五、酒店房型

去哪儿的酒店房型包括单一床位、榻榻米、迷你房、特价房、双床房、大床房、豪华大床房、商务间、家庭套间、标准间、套房、豪华套房、行政套房、总统套房、LOFT等;携程主要有 大床房、标准间、豪华套房、总统套房、行政套房、双床房、商务间、家庭套间。

点评:从参与五折促销的酒店房型来看,去哪儿供客户选择的房型种类更多,携程相对比较选择余地较少。

六、单体酒店价格区间

去哪儿的酒店促销酒店价格区间从20元-10000元之间;携程参与促销的酒店价格区间从几百元-10000元之间。

点评:从价格的选择上来对比的话,去哪儿的选择余地也较多,尤其是在低端价格酒店上面选择性要比携程多。

七、酒店照片数量

参与促销的去哪儿单个酒店在照片展示数量也非常多;携程在照片数量上比较有限。

点评:酒店照片对于消费者选择酒店是一个重要的参考,能够让客户更多直观地了解到酒店的周边环境、配套、是否舒适干净等。

八、地图展现形式

去哪儿可同时显示一城市或某一区域、商圈全部酒店的地理位置及价格;携程只显示一家酒店的地图。

点评:去哪儿显示多家酒店的价格能够让客户在选择酒店的时候有一个很好的对比,从而做出更合理的选择,携程的目标性则比较强,客户若选择这家酒店,就只给客户展示这一家酒店的位置信息。

九、搜索方式

去哪儿的搜索方式比较多,包括9个大类:价格、地标、星级(档次)、服务设施、品牌、商圈、行政区、酒店名、酒店特色;36种要素的搜索条件;8种排序方式。携程则只有酒店名称、位置和价格三个搜索方式。

点评:从搜索上来对比,去哪儿的搜索功能更加强大,消费者的选择性也多,携程则会比较简单,当然目标也十分明确。

十、酒店点评类型

去哪儿的酒店点评类型分为短评、长评、酒店试睡员点评和专家评;携程只有短评。

点评:用户评论对于消费者选择酒店来说具有一定程度上的参考意见,当然有的评论过于吹捧,有的评论也过于诋毁,也有的评论比较中肯,这些都会对消费者选择酒店时造成一定的影响。去哪儿推出的多种评论类型相对只有短评的携程能够给消费者更客观全面的参考。

总体看来,这一次的酒店五折大战,去哪儿是全面发动,而携程更像是一场局面程度上的被迫应战。再加上日前携程第一季度的财报再次出现大幅度亏损,为了减少二季度继续亏损,携程参与这次五折促销的力度必然会再次缩小,但同时携程也将会面临酒店市场份额被去哪儿夺走的风险。一个是非要,一个是想要,相信在线酒店之战会持续一段时间,排名是否会改变,业内拭目以待。

#专栏作家#

刘旷,微信公众号:liukuang110,人人都是产品经理专栏作家,海南三车网络科技有限公司董事长、购团邦资讯创始人、知名自媒体。国内首创以禅宗与道学相结合参悟互联网,把中国传统文化与互联网结合,以此形成真正具有中国特色的互联网文化以及创新精神。

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