大而全不如单点突破–实例举证地方自媒体经营现状

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到现在为止,已经分析了几个省内省外的区县微信公众平台,今天分析的岳阳微信公众号是一个地级市的微信公众号。我们还是先从城市的基本介绍开始分析:

岳阳,湖南省地级市。人口数量555.9万(2013年)。

岳阳的经济水平位于湖南第二,并且是一个人文气息很浓厚的城市。

一、帐号介绍

粉丝预估:预估实际粉丝1万5左右。

帐号运营时间:2014年5月29日首次推送

认证时间:2014年12月22日

对象:岳阳常驻居民等

功能定位:岳阳自媒体、岳阳本地便民平台;定期推送岳阳文化、同城活动、吃喝玩乐新闻资讯等。

地方排名:

岳阳的地方性微信公众平台也较多,如今10个左右,基本情况如下图,“岳阳微生活”在其中占第三(有三个暂未被收录,收录后次数做修改)

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二、帐号分析

阅读量和粉丝量

看阅读量估算粉丝量,所以我就把阅读量和粉丝量放到一起分析了。

从目前3000左右的阅读量来看,微信平台的实际粉丝大约在1万5到2万之间。

微信公众平台的历史记录只追溯到——2014年5月29日,当天的头条居然就是“招募微女神大赛男神评委”的活动,当时的阅读数在个位数,平台刚刚建立,粉丝数不过百人。

不过,经过从6月份到10月份的两期微女神大赛的评选活动,粉丝数量持续增长。由于活动没有强行关注,所以粉丝的增长并没有一个明显的猛烈上升趋势。粉丝量的增长速度基本还是基于平台的内容、活动的平稳增长。

内容

本地生活,民生动态

从岳阳微生活推送的信息来看,主要是注重岳阳本地新闻的传播和岳阳文化的宣传。下图数据来看,用户对本地的新闻、民生动态都比较关注,其内容也较受欢迎:

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对于社会热点新闻,评论非常的犀利

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且不说这帖子是否来源于网络,但是既然发布到了自己的平台上,是不是有些话可以婉转一些呢?显然小编哥哥(或姐姐)很痛恨这个行为啊,“刷逼付款”这样的词汇都用上了,还能再犀利点不?不要问我此处的“话风“变了,因为我看了这四个字确实不太好意思,但是确实也严肃不起来了。

不过还是有必要提醒一下运营者们,在文章的措辞方面,还是要注意读者感受的,显然这篇文章是很有热度和关注度的,但是在我看来,有些用词确实挺让读者反感和忌讳的。

对与性爱话题、两性情感话题涉及较多,较开放,是我见过的性爱话题涉及最多的一个地方性公共平台。比如:《【推荐】十二星座男女床上功夫之——双子座》、《女人不能性高潮,6大原因要注意!》等等。

虽然是一个自媒体的平台,但是作为一个代表地区传播地区文化的平台,这样的内容涉及是否真的好呢?还是运营者仅凭个人的单方面判断来推算该类内容的受欢迎程度高,导致如今几乎每日一篇的节奏呢?从阅读量来看,此类话题的阅读量处于平均阅读量的水平,应该说并不避讳此类话题文章的传播,但是人们也不热衷于此类的文章的传播,也就是乐于阅读,却羞于转发。运营者把该类文章持续推送也有其道理,也就是满足其平台粉丝中一批用户的喜好,无所谓转发,只要你喜欢就好。

最后看一下其生活品质技巧类的文章:在3000平均阅读量的情况下,该类文章阅读量仅仅在790左右,这是一个什么概念?就是太惨淡了。为什么此类文章不受欢迎,真的是内容不好吗?非也。只是此类太过于讲究品质和高端的生活不适于在一个地级市传播,不适合这个氛围,再高大上的东西也会被淘汰,就像人类消费不起这类产品,自然也不会过多关注该产品等。

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活动

平台投票活动

自定义菜单中间有一个”朋你圈“虽然我没读懂这三个字是什么意思,但是点击进去是直接的活动,应该是中间位置一直是活动链接,那么可以看出,其平台对活动的重视也是非常高的,但是不会持续在每日的文章中推送活动。

“食烩添湘全程通缉幸福恋人”活动连续两期,从下图可以看出参与的人数还算是较为乐观的。每人18小时内能投为不同的5对选手投票,并且不需要关注就可以投票。如果是这样,该活动的意义就减少了很多。

平台还有各种微女神的评选活动,也是仅仅利用阅读量和点赞数来进行评选,这样的机制一来不能给平台带来粉丝的迅速增长,二则在数据方面也仅仅是更好看了。

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大品牌活动的宣传

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该类大品牌活动,是指全国性的顺丰快递、苏宁易购、去哪儿旅行等等这些平台的活动,不需要来找这些地方做宣传,但是地方微信平台却乐意自发作为资讯去发布。

把这些品牌平台正在进行的活动拿到自己的平台上作为对自有粉丝的一种福利,有种”借花献佛“的意思,但是这个过程中,该微信公众平台充当了一个好消息的传递者,自然人们对平台的好感度就增加了。

平台固定栏目活动

每日一星,从4月7号开始到现在,”岳阳微生活“推出一档”每日一星“的活动。该活动的对象主要是单身的年轻女性,又称”女神“。每天推出一名美女资料,例如:《岳阳之星0423—认真坚强的暖心美女 思思》、《岳阳之星0408——大大咧咧的粗线条冷艳美少女 蔷薇》等等。

谁得的阅读量多,、赞数多就可评选为岳阳女星,获奖等等。其实通俗一点讲:就是通过这些美女效应,来获得转发与点赞,这也是变相的一种拉票形式。

虽然如今其阅读量并没有平均阅读量的一半。不过作为一档栏目如期推出,确实是其中的一个亮点。包括该平台有一段时间推出的每周一期的“毒舌哥”,其实很多微信公众平台都做过这类的栏目设置,比如乳山通的”美女探店“,但是不知因为什么原因只运行了3期。

很多时候,这种栏目设置有点文章连载的感觉了,当然它更有独立性,不像连载文章的强制性,不过,这样的设置确实能够稳定一部分人。个人认为,地方微信公众号既然素材有时候太过于匮乏,那就创造更多的内容,比如这种活动,虽然不属于爆料,但是料也够足了,完全可以利用用户来做内容,然后利用用户来做传播。很多地方在做吃货团,主要是对等地美食、美食店的连载。这些都是很好设置,素材来源简单并且够原创。

标题、分类

以下两图是以前的设置,如今标题却没有了如此明确的属性标签。一个非常坚持惯性的平台为什么在此有所改变?我的猜想还是这样的:一则是对文章内容有时并不好归类,二则是不想给文章带上标签,让粉丝看标题去选择性阅读。

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自定义菜单栏设置

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俏皮的语言,让平台增加了更多的灵动。尤其是那个“不要点我”,其实这是一个最没意思的东西——历史消息,但是他用一个“不要点我”的标题吸引力更多的人去点击。Duang你玩,虽然我还是不懂他这样的组词,但是确实俏皮的感觉让人很喜爱。便民服务的设计多少还是不太实用,在地方微信平台要更多的了解用户的需求与喜好,才能更好的为用户服务。

自定义菜单的开发与设计的初衷在于用户的更好体验和平台更好的为用户服务,而什么样的服务才是用户需求的,才是我们运营者需要重点去想的。

被添加自动回复

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记得在做对微信公众号”莱阳在线“研究分析时,曾经就遇到过这种情况,看来这也是很多运营者的一个共性,总想着如何全面的向每一个”到访者“介绍其平台功能,然而却忘了,这样的推送是否真的让读者喜欢。就像一个想逛店买衣服的人,进入一家店,一进门售货员就滔滔不绝的给讲个不停,明明他很好奇这家店里有什么好看的自己喜欢的款式没,但是这样一讲,就很容易产生了反感和疲劳,还是希望运营者避免进行这样的设置。

至于怎么设置最好,我这里可以再做一遍简单的建议,当然可能你们会有更好的创新与设计:

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看以上几个平台的被添加回复截图,有些可以直接输出微社区、历史消息,还有很多平台还选择回复图文消息——包括历史消息、功能介绍、活动、特色等等,并且在首条的封面图片显示一句温暖的或吸引人研究的话,然后点击进入再是对其功能的介绍,这样的设置是不是更好的利用资源,还能博取用户的欢心呢?!

推送条数

从微信公众平台运营推送的前期一直到2015年1月21日之前,每日推送的条数在6条到8条左右,可能是摸索到一定的规则之后,现在推送数量在之后每天7条文章内容推送。除去节假日,推送条数保持不变。这样的推送机制应该现有的地方平台做的比较好的,给用户专一、专业的感觉。

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爆料机制

阅读原文链接直指微社区,微社区网友发声平均一天5条左右,发一些民事纠纷等本地的身边事,近期没有爆料机制,可能会得到更好的参与。

虽然在自定义菜单里边设计了单独的爆料的子菜单,但是其链接的网页内容是这样的:

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很明显没有爆料机制在其中,这种形式的出现只应该适用于已经与用户形成默契习惯的平台,就像天涯论坛一样,忠实的用户,知道在一有什么话题就会往哪里发。但是想岳阳微生活这样,每天并没有太多内容量的微社区,爆料机制还是需要有的,需要鼓励和激励用户形成某种习惯的。

微社区

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(2014年5月29日)

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(2015年4月22日)

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从以上的爆料机制,说到了微社区的爆料,再说说该平台到底对该部分是否真的重视。从平台运营到如今一直都有对微社区进行引流,除去一部分投票活动外,所有的文章底部的原文链接直指微社区。由此可以看出,运营者对于微社区还是比较重视的,但是从微社区169万的浏览量却仅仅有1322的话题来看,如今的微社区却并没有太活跃的人流量,一是没有设置爆料机制,二则没有直接利用微社区进行新闻素材的采集和跟进,其实推送的文章如果可以与微社区形成统一,信息的发布在微信公众平台,而信息的评论引流到微社区,这样的设计才是完美的闭环。

互动

每天都有“每日一问”的设计。从14年的10月份到如今,每天坚持每日一问。

每天一问,半年的时间,能有这样的坚持非常的赞!但是半年的时间,从文章的阅读量来看,并没有感觉到给平台带来更多的粉丝增长(基于粉丝的一般增长速度而言)。不晓得平台有没有这种习惯,既然有这么多的素材,为什么不能每天利用自己的员工或朋友,直接通过预览,来形成一部分的粉丝的激增呢。

总结:

从平台的各方面来看,“岳阳微生活”没有去追求粉丝的迅速增长,他也知道去搞活动,但是在活动的设计上没有强行关注,这是为了避免违反腾讯的规则呢?还是就是不刻意的追求粉丝的激增的一种平和的心态呢?我想,没有一个运营者不想粉丝迅速增长,但是又非常谨慎,如果真的是这样的话,就要讲求一下技巧和变通,是否可以注册一个另类微信公众平台(暂且叫他小号),然后作为地方微信公众平台的试验田呢?把活动链接置于小号上。在此就不多说了,在下期的报告中,我再展开讲解。

在“岳阳微生活”的内容独有的栏目设置,到“每日一问”的设置,甚至是推送条数的设置,都能看出“岳阳微社区”最大的一个特点,就是能够对一件事坚持,不会轻易改变一个设置或是一个栏目,这样很容易让用户形成一种习惯,与用户达成一种默契,这是每一位地方运营者都应该学习的。

 

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