活动运营 | 如何用3千多预算3天引爆3万人的活动?

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点子不怕旧,就怕不会用。本篇文章作者以个人参与运营的活动“寻找锦鲤”为例,教大家如何利用“策略+创意”使活动效果达到最佳。

辐射近90多w浏览量,近3w人参加,我是如何用不到3.5k的预算成功运营/举办一个线上活动的?

首先,这是一个面向大厂企业内部(全国)的活动,具有一定的人群范围局限性。如果是面向所有用户的活动,我相信效果会更好。

那当然是,基于具体情况的不同,活动运营目标与用户人群,打法会有所不同,以及具体的策略要调整。所以,此次活动分享对于企业内部的活动运营更有参考意义。但整体而言,活动运营策略及策划本质上都是通用的。

首先,必须要说的,策略不怕老不怕旧,只要稍微创新,不要觉得过时没用!

转发锦鲤这个活动也是存在已久了,旧瓶新装,用户对此有了一定的认知基础更好。还有微信红包的兴起,不还是中国传统的习俗观念、文化传统吗?所以不怕点子旧,就怕不会用。

对于企业内部而言,跟风并不是不可以的。

此次活动的主题是:寻找XXXX(我的单位)锦鲤

因为要配合产品(学习类)上线,所以距离火爆的支付宝锦鲤活动已经过去两个月之久,但是,对于企业内部仍未有大型或者非常多类似的活动而言,还是能引起目标用户的注意。

一、做好活动策划/创意,包装好活动

给你的活动一个title,比如说节假日,比如说跟风“21打卡计划”、或者比如我这个活动,实质是为了推广新上线产品/项目,但是包装成了“寻找锦鲤”。

旧瓶新装,一定要结合你所要推广的产品的特性,融合所有的资源来包装你的活动。比如说我需要推广产品有许多资源,我就在本次的锦鲤活动中挑选出部分精品,分类罗列作为锦鲤的礼品,然后附上引人注目的实物礼品(跟我产品有关的 学习类礼品 kindle Paperwhite、手表、日历、蓝牙耳机),总预算不到3.5k。吸引用户关注、参与。

此部分就不要仅仅罗列你产品有的东西,因为人家还没使用过不一定感兴趣,而且就学习类而言(学习本来就是反人性的)。

一定要有相关的实实在在的物品,注意是物品,能让用户有“想要”的欲望,比如简单的新版的kindle、蓝牙耳机之类的。只要能跟你的主题/学习产品理念相符的,普遍大众都可以使用的就好。

二、定好活动主平台/主要通道(利于用户增长、扩大影响力)

微博/微信仍是最好扩散的主平台,不一定要局限于你本来的平台(比如说你的产品、app、你的内部宣传)。

“用户在哪我们就在哪”,所以抖音/快手也是很好的宣传渠道。在想这个活动宣传的时候,我的目的其实是要推广企业内部学习平台上线,内部也有互动的社区平台,但是跳出来思考,也可以用更多用户量的平台,如微信、微博,基于对目标人群更好的扩散这个想法,还是选择微信,因为微信好友里有更多的同事。而我们的用户群体只有一半是90后,所以抖音等视频平台也不是非常适合。

(根据微信用户数据,平均每个人有128个好友,这个扩散量就是个复利的行为)

要实现用户增长、黑客增长,设计好诱导分享机制,必须要抓住最重要的一点是,扩散,怎么样实现一传十、十传百的传播方式,这是能快速扩大影响力的最大根本原因。

首先,你必须让你的用户分享,解决这个问题,要站在用户的角度思考,给他一个行为的“目标”。否则简单的一张图片或者一个新闻,他看完就算了,因为跟他没什么太大的关系。而他为什么想分享,他为什么要分享,分享这一动作,一定是用户有行为目的,有可能是为了奖品,也有可能是为了向朋友圈展现自我(有文化有知识、有趣有深度、有爱心有社会意识、有品位等等)。那我们的这个活动,分享当然就是为了奖品。

当你看到活动一发出,随着分秒飞快增长的后台用户数量,你就会感觉到运营人员所谓的欣喜,突然就会感叹黑客增长对于用户运营来说有多么重要。当然,要是能通过技术来实现黑客增长,用户量会更加让人狂喜。对于企业内部的活动而言,能做到参与人数接近10%的用户量活动,我觉得活动效果已经较为理想。

三、参与方式越简单越好

所有的用户都有不劳而获的想法,虽然不一定都去守株待兔,但是惰性是人类的本性,降低参与的难度,能吸引更多的不同用户层参加。而作为一个产品或用户而言,你让他稍微有付出或者有简单的参与行动,会让他对你的产品或活动更有感知,更能吸引注意力。这就是全民活动往往都不可能实现的原因。

转发与分享是最简单的举措,既让用户有参与的动作,又让用户觉得并不是非常难的事,加入的用户数量会比较庞大。

此次活动,在流程部分我因筛选目标人群,因此设置了关卡,如相应的工号回复,必须触达报名参与才能进入抽奖,所以最终能抵达到最后一道抽奖的人数大大打了折扣。但是我的目的是达到了,因为最终目的是扩散产品、宣传产品,而不是抽奖。当然,在参与方式上也在反思,如何能让活动的运营通道及步骤需更加合理与优化。

最佳的活动步骤是直接,最好是一步抵达。而步骤复杂的,有两到三层的要考虑是否可以层层扩散,不然就会成为倒金字塔,转化率较低。

反面的案例就是产品大神梁宁老师讲过的支付宝的五福活动案例,吸引了近两亿人参与,最终只有两千多万人得到红包,硬生生的让一亿多人失望。原因是最后的敬业福太难得到了。扩散容易但集齐五福不易啊!

四、投放渠道尽量广(针对目标人群)

你的目标人群为主,比如说我是面对企业内部员工,那么我就尽可能地去覆盖所有内部的渠道,他们能看到的电视机广告位、所有企业内部app的推送信息、banner位,公邮,然后活动主平台的信息推送(因招行分享被禁言,推送消息未涉及分享转发的字眼,稍微曲折了些),还有各大微信群。

能触达你目标用户的渠道要多渠道要多渠道要多。重要的事要说三遍。

总结

我的总结是,简单而粗暴能见成效的活动其实是最节省预算的,但是如果目的是转化率提升的话,在技术上必须下点功夫。

而用户方面,活动要多次强调规则与注意点,因为参与活动的用户都是疯狂而盲目的,几乎不看规则和按要求参与,能通过技术上设置那是最好的。其次,用户参与活动是因为信任你的活动或者你的产品/品牌,一定要做到按规则、按时间给予反馈,并进行闭环,有始有终。

本次活动结束后,我除了公布结果外,把所有平台的资源进行大晾晒,概念是“虽然你不是锦鲤,也可以得到学习大礼包”。进行了再度的宣传。

在活动结束的阶段,要充分利用公布环节曝光作二次宣传,支付宝的锦鲤活动“信小呆”的回复与跟踪就很好地说明这一点的重要性。最后就是活动的复盘,包括数据的归纳和总结,用户的画像及行为分析,有助于你下次活动的策划与执行。

 

本文由 @王小象 原创发布于人人都是产品经理。未经许可,禁止转载。

题图来自Unsplash,基于CC0协议

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评论
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  1. 干货海报也没有,主要投放渠道也没有

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  2. 企业内部的活动肯定转化率高,因为从一开始就不存在信任问题。

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    1. 也不一定哦,企业平台一般不做强制性要求的,转化率也要看具体活动。信任问题倒是不存在。不过用户选择参与活动都是信任啊~ :idea:

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  3. 这说的是个锤子哦

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    1. :???:

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    2. hhh

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  4. 最好可以给出具体的案例

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    1. 嗯,这就是个具体的案例。只是隐去了单位的指定性名字与具体内容哇,下次我想想怎么表达具体些哈。

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