社群运营实战:教你如何获取精准用户群

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做社群运营一定要学会如何建立自己的“鱼塘”,通过微信获取用户,主要有两种方式:第一是获取精准群,第二,裂变吸粉。

写下这篇文章,一方面,是给做社群运营的小伙伴一些思路;另一方面,自己比较宅,也希望多认识些不同行业的运营喵。

大家都知道,如今流量越来越贵,获取流量,对于懂的人来说,很容易;对于不懂的人,这里搞搞哪里挖挖,然后就说不行了。

社群,相对于其他渠道来说,成本是偏低的,不仅是基础设备,还包括群内的营销工作。

目前不管是电商微商,还是小程序,乃至过红利期的公众号,很多还都依靠着社群在维系着用户,做变现。

本篇主要详细分享社群运营中的第一环节——找精准用户群,至于后续的运营工作会再开一篇写。

去年大半年,我大部分心思基本都花在高校社群中,大概也积累超过3W多的微信群。

其中,接触到很多做高校市场的企业,让我看到了社群2019年的玩法;还结识很多通过社群做变现很厉害的人,的确让我受益匪浅。

当然,最直接的,还是我通过这些群达到了实实在在的变现,增加了我去年的收入。

后来,一些企业找我做代运营,做顾问。我把方法应用到其他用户群体。积累了宝妈,车主,宠物,乃至保险等用户群,也都是没问题的。

微信上获取用户,要么主动,要么被动。

主动最简单了,加群爆粉;被动的,就是做裂变活动了,或者尝试用资源、活动导粉。(还可参考微商套路:邀请好友添加微信送礼物)如果是通过微信以外的其他平台导粉,遵守好平台规则,抓住一些漏洞,一般也没啥问题。

例如我导广州的宝妈粉时,通过咸鱼去发布一些母婴必备用品,也能吸引很多宝妈来添加我的微信。

主动加群的方法有很多,如果只是要流量的话,可以通过换群,买群的方法去获取;如果是需要较为精准的用户群体,那就需要花点时间找了。

当然,买也能买到,不过很多都不靠谱,群里很多做微商打广告的。

换群、买群没啥好说的,无非就是找到有同样用户群体的人(同行和或者专门做流量的),同行可以找那些群里打广告的。

精准群的获取方法

1. 公众号

搜索相关用户群体的公众号。

例如:宝妈,搜索后在弹出的公众号列表,每一个公众号都点击进去看,点击后看栏目,有的公众号会在栏目设置入群的方式,根据引导入群就行了,一般这样的群是相当精准。搜索的关键词可以自行展开。

例如宝妈的搜索关键词:宝妈、母婴、育儿、备孕等。这个根据自己行业去展开就行了。

车主的关键词可以根据品牌、车型等来搜索。其实都是相通的……

社群运营实战篇,教你如何获取精准用户群

通过公众号栏目搜索,如果没有的话还可以在文章中找。也是搜索公众号,点击后进去,拉到页面下面,点击推文消息,拉到文章最下面,就会有引导入群的方法的,一般都是添加微信,然后由专人拉进群的。

(为什么拉到最底部,这个写文案的同学都知道,不懂的可以去问他们)

社群运营实战篇,教你如何获取精准用户群

公众号这个渠道搜索到的群不会很多,可能看100个公众号只能找到10个群甚至更少,但是胜在精准,毕竟是其他运营喵花时间运营起来的。

2. 论坛

不管是宝妈还是车主,甚至其他用户群体,基本都会有论坛的。在论坛也能找到微信群。

这里举个很多人都知道车友论坛为例——《汽车之家》。百度搜索打开汽车之家的论坛,在论坛页面的搜索框输入“微信群”,再点击“筛选”,筛选近一周发布的。

这样,不仅可以找到某车型的微信群,还不用担心群二维码是过期的。

当然,也可以看一些老帖子,一般贴主会留下自己的微信,加微信后他们也会拉你进微信群。通过论坛这个渠道去获取到的用户群可以说也是相当精准。

社群运营实战篇,教你如何获取精准用户群

3. 百度贴吧

贴吧的搜索方法也是和论坛的一样,都是利用“搜索”功能,打开百度贴吧,点击右侧的“高级搜索”,输入对应的关键词,按下回车,就会有相应的帖子出来。

还是老样子,有群二维码就扫,有群主微信二维码也扫,让群主拉进去就行了。

社群运营实战篇,教你如何获取精准用户群

上面介绍论坛及贴吧的微信群搜索方法,完全可以应用在其他平台,包括豆瓣,知乎等。

只要在平台的搜索框输入:“相应的群体关键词”+“入群”,多多少少都可以找到一些。

4. 音频平台

这里找了“荔枝微课“给大家看一下。在荔枝微课很多课程都有自己的社群方便学员交流,其中有付费的有免费的,可以先从免费或者9.9、19.9开始。

这一类需要仔细看每一个课程的详情页,一般在详情页的底部,会留有微信群二维码或者联系人微信,有群二维码的直接进群,只有联系人或者客服的,可以先添加客服,询问一下有没有群,一定注意不要盲目的去买课程,不然没有群的课程对我们来说就没有价值了。

社群运营实战篇,教你如何获取精准用户群

注意:这个方法需要的是耐心看每一个课程的详情页介绍,过程所花费的时间要长一些,但是用户相对来说,要更精准一些,付费意识更强。

举了荔枝微课的例子,其实大家也可以延伸下,找下其他平台,包括知识星球这一类的,也可以去上面找到属于自己的用户群体。毕竟群体不同,所聚集的地方也可能有所不同。

介绍了其实么多找用户群体的方法,其实主要还是回到微信群,毕竟我们还是需要通过微信,微信群,去达到我们进一步的营销工作。

找群的方法讲完了,接下来讲一下该怎么用这些群。

如果是通过大量换群,或者大量买群后发现群质量很差的,其实也没必要去关心群内发什么消息,每天基本都是同行的广告,要做的就是尽量把我们需要的用户洗出来。

通过海报,文案,链接等形式群发微信群,引导用户添加我们的客服号。把流量导过来再说。

如果是通过我上面介绍的,进到了一些高质量的用户群,可以通过软件直接爆粉;或者在群里塑造KOL的身份,引导用户添加自己的微信,这个需要一些技巧,大家可以先尝试下,实在不懂怎么操作我在下一篇文再着重写一下。

5. 辅助工具

爆粉的话,这里可以推荐一下,PC免费版的,可以使用Wetool,这个软件是相当的好用。

安卓手机还可以在应用商城下载“微微儿”。

最近还有一些比较好的爆粉工具,爆粉时添加好友显示的是:来自“群聊”,不会显示来自哪个群,这样也可以避免被群主发现。

同时,软件的防封性也还可以,大家可以问一下身边做这块的,基本很多人都有,实在找不到可以找我,毕竟是付费软件,我也不打这个广告。

通过裂变被动吸粉

以上说的方法都是主动的,主动加群,主动爆粉加好友,那接下来,再讲一下通过“裂变”来达到被动吸粉。2018年,应该是玩裂变的高涨期,不过到现在也差不多尾声了。

毕竟很多用户都知道套路了,要做这做那,特别是对于一些抽奖的,参与度更是极低。很多用户都过了那个兴头。

当然,如果能找到吸引到用户的诱饵,还是可以做一波的。所以我这儿也大概讲一下,主要还是分享一下微信及微信群的裂变。

去年,我们是打算做广州80多所高校的社群,后来由于一些因素,项目停掉了,只建成了50多所高校群,不过群的运营也是相当不错的。由于很多用户都是通过门槛进来的,活跃度还挺高的。

社群运营实战篇,教你如何获取精准用户群

社群运营实战篇,教你如何获取精准用户群

这是之前保留着的几张截图,微信裂变的流程大概是这样的:

社群运营实战篇,教你如何获取精准用户群

以上是大概的流程图,大家可以去尝试下,诱饵可以是一些电子类或者资源性的东西,不算人工,完全是零成本操作。

话术需要根据自己的用户群体去设定,关注自动回复,发截图后自动邀请进群。

自动回复是可以通过wetool设置的,引导用户去转发微信群或者朋友圈,截图审核通过便拉进微信群。

大致流程是这样,实施起来会有很多细节会需要不断进行优化的。

例如当时我们让用户发朋友圈,下午统一审核,5点后拉进群,测试后发现效果不怎么好,有些用户很抵触发朋友圈,后来让用户发2个300人的微信群,3分钟后截图,因为超过2分钟就无法撤回了,所以3分钟后截图就可以,效果大大的好,印象比较深刻的是,有个用户发了一个400人的活跃群,立马引来100多人添加好友。

当然,话术也很重要。让用户转发海报,最好再配上一句文案;群发时先图后文;海报内容不需要多好看,提炼重点,突出重要的内容,文案简单即可。

详细的自动回复话术就不分享了,有兴趣的再私下讨论。附带一下我们当时让用户转发的海报及文案:

社群运营实战篇,教你如何获取精准用户群

分享文案:分享一个不错的实习经验交流平台。

基本前期的工作就差不多是这样了。找到别人的鱼塘,把别人的鱼引导自己的鱼塘,先养鱼,再谈宰鱼吃鱼。

至于群内的工作,如何去促活,如何去做转化,就下一篇再写吧。

18年年底,微信大量的封号,相信很多做社群的小伙伴深有体会,很多工作室转的转,换的换。但是大家也不要担心,规则越完善,才能体现出我们的专业。正所谓:潮水褪去,才知道谁在裸泳。

19年,如果再搞那么多泛流量群,低质量群,肯定会折腾死自己的。只能选择做精,做深。也就是从群量化到精耕细作,以前是堆量,1万个,10万个,这是微信不允许的,破坏了社交生态。

我们要做的是,自己建立鱼塘,养好鱼,喂好鱼,鱼生鱼,吃完大鱼还有小鱼,偶尔还可以给人来钓钓鱼。

 

作者:猫先生。对运营感兴趣的可以撩我微信:llesliex。

本文由@猫先生 原创发布于人人都是产品经理。未经许可,禁止转载

题图来自Unsplash,基于CC0协议

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  1. 实操性很强 经验之谈 感谢作者

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  2. 你好全国吃喝玩乐寻合作❤️cqbdsh

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  3. 已订阅点赞

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  4. 写的很好,有很多值得学习的地方,不过我有个疑问,通过群二维码只能➕100人。裂变难道都创建小群吗

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    1. 有软件可以自动创建新群

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  5. 手上有两个项目,一个是高校二次元项目,一个是宠物项目,有大佬指点交流的吗

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  6. 海报裂变,您用什么工具?多少钱买啊

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  7. 涨知识

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  8. 我有个小程序项目,叫网红湾,专注网红经纪人平台,求大神指导一下

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    1. 不错的项目

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    2. 文末有我微信,加微信聊聊

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    3. 加微信可以了解一下18770130410

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  9. ➕您vx了

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  10. 通过买群和换群的方式来获取流量,效果真的不怎么样。找到精准用户群,再来导流对绝大多数运营喵来说可能是最难的,希望楼主能讲一下如何在短期内把自己塑造成kol,并且能引导用户加个人号

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    1. 有一篇文章讲的如何成为KOL

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  11. 马克

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  12. 您好,+v合作,宠物行业,圣宠宠物 17606155160

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  13. 厉害,神操作

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  14. 好文马住

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  15. 我现在正在宠物科技行业创业,谢谢分享

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    1. 你也在呀

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  16. 厉害厉害

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  17. 方法简单但实用

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  18. 实操啊

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  19. 来点干货!!

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    1. 真是!一篇水经验的好文哈哈

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    2. 哈哈哈哈哈哈

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  20. 代理记账行业怎么找精准客源?

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  21. 截图审核后是又自动拉到另一个群吗?

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    1. 审核后直接拉群

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  22. 老哥,我也研究过高校项目,能一起探讨下吗?我微信15735656359

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    1. 你好,高校项目我也很感兴趣

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    2. 你好,我也是在做高校的项目,想交流一下~vx:Chen_2014_ZJ

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  23. ;-) 真棒,稿子通过啦~

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  24. 想了解你目前怎么变现的

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    1. 变现可以交流一下,v 17090807034,

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