朋友圈摄影大赛|互联网“社交类分享”行为背后的心理分析

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社交类分享行为在互联网表现形式有多种:如“晒一晒”、“转发”、“发布”等。但归结起来,互联网的社交类分享行为大概分为两类:

  1. 将自己的某些产生的内容分享给朋友;
  2. 将别人发布的内容分享给朋友。

分享的目的地大多为微信、QQ、微博这些社交账号。

摄影大赛

产生内容的渠道大体上可以分为两种:

  1. 将线下的生活分享到社交账号,如朋友圈晒旅游照、晒宝宝
  2. 将自己线上其他互联网产品的内容分享到社交账号,如前段时间的“足迹”、“脸萌”等。

社交的本质其实就是将自己至于一个群体关系链中,以获取来自群体给与的物质上或者是心理上的满足。不管是人类还是其他动物,其实都喜欢群居生活。不管是类似狮子的群体猎杀,还是人类原始的部落、村庄群居,都是个体借助群体生存的表现。所以,群体以及群体之间的交往是一直伴随人类的本性,也是互联网人们常说的人性。

由于互联网的发展,现在的群体和以前的群体已经有了很多表现形式上的不同。如现在的群体可以不依赖地理位置而组成。大家组一个QQ就可以组成一个群体、圈子。或者以前大家是因为共同的利益、或者是血缘的关系组成一个社群。但是现在人们可能因为某种兴趣就组成了一个社群。

这些变化都是因为人们可以依赖的工具的变化而变化的,但是不管怎么去变化,人们组成社群的根本原因是没有改变的。那就是为了得到某种物质和心理上的满足。

为了得到社群给予我们的某种满足,我们需要做很多事情。维持社群、发展社群、得到社群的认可这些都需要每一个社群成员的付出。从某种维度上来说,我们可以把我们的行为分为两类:一类是从社群中得到;另一类是为社群付出,但付出本质也是为了得到(从别人或自己);

今天我们说的这类行为:社交性的分享行为即是人们处在社群中的某种行为。那么从本质上来说他就逃不出上面两类行为。我们分析要某个行为,一般是从行为背后的动机出发的。犯罪心理学上有句著名的话:“要想知道谁的犯罪嫌疑最大,那就看谁获得的利益最大”,当然这个利益是相对的。

由于互联网给我们带来的变革,QQ、微信、微博、陌陌、论坛、知乎、简书等已经将人们分为大大小小的无数个社群。小到一个QQ群,大到一个论坛、网站。区分群除了大小之外,还有一个很重要两个纬度,就是关系强度和熟悉程度。有的是由陌生人组成的社群,有的是由熟人组成的社群,有的关系强、有的关系弱。

 

我们今天说的社交类分享行为即是基于这些社群发生的。人们把自己看到的或者自己经历的或者自己拥有的分享到社群中去。前面说过,这样做要么是直接想从群体中得到什么,要么表面上是付出,本质也是想得到。

那么群体究竟能带给我们什么呢?

  1. 行为后,群体其他人直接回馈给我们的,如:称赞、鼓励或是金钱
  2. 行为后,行为本身给我们带来的满足。如:自身内部的某种不平衡缓解。

有时一个行为背后,有得到这两类好处的动机,我们可能看到一种而忽略了另一种。

那么我们下面就来分析社交类分享行为背后的动机到底有哪几类,动机背后的需求又到底是什么?

炫耀

国庆期间,大概各位的朋友圈中都充斥着各种旅游的晒照吧,我们戏称为朋友圈摄影大赛。

有人呲之以鼻,有人乐此不疲。有这样心理的人,是想得到什么呢?炫耀就是向别人证明我有一样好东西,这样好东西你可能没有。首先,行为者得到东西后内心会有一种缺失后的满足感,向别人炫耀能将这种满足感放大,因为有了对比之后,才会显得自己东西是多么美好。其次,行为者还想得到别人的认可和尊重,比如:旅游其实是一种消费能力的体现和阅历和格局增长的表现。我有你没有的东西,那你肯定会对我另眼相看了。

其实炫耀并不是一件多么可耻的事情,他能给自己带来内心的某种满足感和幸福感。这种行为并没有伤害任何人,只是看的人内心如果也有类似的缺失,就会觉得产生不舒服的感受。(当然,炫耀不被众人认可的途径获得的东西,这是另外的主题)如果你和炫耀者是朋友,那不妨给他点个赞,你让他得到了想要的东西,自然他也会投桃报李的。哈哈

表明价值观、态度

价值观是人们行为的标尺、同时也决定着人们对人对事的态度。如:某人看到有人吃狗肉,就把相应的场景发到了朋友圈。这其实是在表明自己的价值观立场,他的潜在价值观即:狗是人类的朋友,他是动物保护者或者他是一个有爱心的人。这类行为背后,其实有自我实现的高级需求做支撑,表明自己是一个什么样的人,或者希望成为一个什么样的人,自己正向那方面的人发展靠近。

表达自己价值观,可以在群体中找到自己志同道合的人,拉近和别人的关系结成同盟。同时,也在向那些不同价值观的人表明,我是和你不同类的。人们趋向于和自己价值观相同的人在一起,同时也很想说服别人形成同样的价值观。因为价值观相同的人,行为也会趋向一致,大家一起往一个方向努力更容易做成一件事,更容易达成目标。

情感表达

当一个人情绪稳定的时候,我们说这个人心如止水,没有波澜。但是当一个人不管是高兴还是悲伤的时候,我们会用忿忿不平、欣喜如狂等来形容。 说明人有情绪时,内心是不平静的。而且人在情绪激动的时候,还会带动别人的情绪,情绪像能量一样似乎还会传递给别人。

其实,人被某种情绪占据的时候,内心是处于失衡的状态的。如果,不能找到一种好的方式来缓解这种不平衡状态,人就会失去理智的控制。刚刚说过,情绪是会传递的,人在被某种情绪占据时,会自己想办法缓解,那么其中一种办法就是将部分情绪传递给别人,让别人一起给你承当情绪。将自己的情绪分享的朋友圈,多一个人分担,自然这种平衡就会缓解一些。

任何一种情绪太多,多会对人产生伤害,就是人们常说的乐极生悲。不要以为人悲伤时才需要和别人分担,高兴时也需要和别人分担。朋友圈晒旅游照也有这方面的原因。当人处在美景中,心情娱乐,就想把自己的高兴的心情告诉朋友。所以晒旅游照也是情感表达的方式。

情感表达除了能让群体分担我们的情绪,以达到缓解情绪的作用。

同时,情绪表达其实还能得到别人的安慰、安抚。试想一下,如果你发表了一条很伤感的心情,朋友看到后安慰你几局,是不是内心要好受一点呢。同时,你和朋友之间的关系也会增进的,有利于你的社会交往。

情绪表达就是典型的包含了前面所说的群体给我们两种好处:群体给与我们安慰、安抚,同时我们情绪传递给群体这种行为,缓解了我们内心的不平衡状态。

互惠

看到有趣的内容或者自己觉得很有价值的东西,大家都会转发到社群中去。这种行为其实是一种为群体付出的行为。付出了,肯定是想得到回报。我分享了东西之后,其实也是想以后群体中的其他人也分享一些有价值的东西、有趣的东西,自己能得到好处。这是一种互惠心理,也是社群维持下去的动力之一。人有了这种心理后,才会去维持这个社群,发展这个社群。

价值体现

不怕被利用,就怕你没用。人在社会中,其实就是相互利用。你要在群体中存在,那你必须证明你有存在的价值。这一点在某些群体中体现得很明显。比如某些人会晒自己参加各种科技会议、聚会的照片。这其中也有在告诉别人,我紧跟时代潮流,我是很有思想的人。我值得你们交往。这也是提升自己在群体中地位的方法。在群体中地位越高,自然能得到更多的好处。

刷存在感

存在即是被感知,这是哲学上高度概括对存在感的解释。人的存在感是需要别人的回应来获得的,如果你的行为被别人回应越强烈、越多你的存在感就越强。存在是人生来就有的。婴儿还不会说话时,就用哭来引起别人的注意,以此来获得存在感。 存在主义心理学家罗洛梅认为“存在感是心理健康的表要标志”,它让人感觉自己是有价值的,有意义的。 所以有人会时不时的在自己的朋友圈中发布一些内容。他们发这些内容的目的就是想制造社交话题,在朋友中保持活跃和认知度,和朋友保持互动,让朋友们不要忘记他,回应他。网络带来的改变就是人不用出门就能获得足够的存在感。所以才会衍生出这么多的宅男、宅女,他们在自己家里已经找到了自己的存在感,所以不用出门整天呆在家里也可以。

 

上面分析的几种只是人们社交类分享行为的常见动机,并不是全部。比如,有可能人们可能只是因为从众而做了这个行为。人不同,环境不同,行为的动机不同,一种动机背后可能会有多种动机。我们在设计互联网产品的时候,想让用户产生分享行为。那么我们就要问问自己,你的产品能激发他的哪种分享的动机。只有充分了解了人的这些心理活动的规律,才能设计出好的互联网产品。

 

本文由 @陈涛 原创发布于人人都是产品经理 ,未经许可,禁止转载。

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