不会数据分析的产品不是一个好运营

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这两个月,在学校闲来无事,唯一能做的就是带一带想做微信运营的学弟学妹们。作为一个产品小白,还要装一下运营大尾巴狼。下文如有错误,请各位运营大咖及时指出,助我成为一个产品运营兼顾的小白。

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背景:

我校最大的微信自媒体平台,名称就不说了,避打广告之疑。现在关注量是1W2,由于之前管理团队纷纷成为北漂一族,因此,为了可以更好的将它发展下去,现在由我的5个学弟学妹负责运营。而他们之前都没有相关经验,因此,如何使他们迅速成长,是我一直在努力做的事情。

现状

经过了一段时间的接触,他们每个人都迅速掌握了某米,i某版等在线排版工具,也可以编辑出文笔很不错的图文,但问题来了,看似很不错的图文,为什么阅读量却始终提高不上去呢?阅读量大多数在400-700之间,这离1W2的用户量差距很大。

针对现存的问题,作为一个产品小白,自然的以产品的思路分析了一下:

  • 问题:文笔很不错的图文,却鲜有人看
  • 推测:图文内容并未抓到用户核心需求点,导致用户对其内容无阅读兴趣。
  • 解决:分析用户需求,对图文内容进行相关修改。

那么接下来,就是分析用户需求咯?

这时候,我突然想到之前微信平台的管理团队写过很多不错的图文,不妨罗列出来找一下它们的共性吧。于是。我登陆微信后台,找出了了1年内阅读量上1000的图文标题,阅读人数,转放量,关键词等数据。

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如图所示,这些相对来说,不错的图文不仅仅具备文采飘(dou)逸(bi),标题吸(wu)引(jie)人(cao)的特点,更是具有其成功的的共性。

  • 标题起的好
  • 时事传播高
  • 本校接地气
  • 创意无节操

1. 在起标题方面,我个人倾向于用“【】”这样的符号进行强调,可以使读者一眼了解到标题的核心关键词。同时要加上一些具有争议,悬念,强调的词语,比如“竟然”“为什么”等之类的,快速引起读者的好奇心。

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2. 图文,作为一种主要的内容传播方式,用户群发也好,朋友圈分享也罢,都非常讲究即时性。也就是说,越能爆料,越早报道时事的图文可以更快的去传播开,当然,前提是内容优质。

3. 作为一个高校的公众平台来说,主要用户是学生。而学生使用这个平台的核心需求,在于能够快速了解到本校的新鲜事。因此,正如表格中出现最多的关键词“本校”一样。这样的高校平台一定要超级接地气。才能在本校具有统治性地位。

4. 同样,对于学生用户来讲,他们的性格特点是好奇,接受能力强,新鲜感。那么创意无节操的内容,恰恰符合他们的性格特点。课余时间,看段子也好,开玩笑也罢。都是为了具有一个轻松愉快的心态。那么,创意,无节操的图文,也就可以迅速在他们这个圈内进行传播咯。

比如“【电影】那些年,我们一起上过的黑工程”这篇文章,在足记未火之前,我就想到用PS将图片增加电影即视感特效,接着,收集一些校园日常照片;这样,一篇以我们学校为主题的静态电影就出来了。再配以青春怀旧风格的标题。兼具了创意,接地气,情怀等特点。能够传播开也就顺理成章了。

一次简单的数据整理不仅让我看到了产品和运营的相关性,更是体现了数据的必要性。我不知道这算不算数据分析,只是希望抛出这块砖,得到它的玉。个人认为图中的阅读量和转发量之间仍有规律迹可循,如有大神可以指点一二,在下不胜感激。

 #专栏作家#

王伟华,微信公众号:王伟华(learnerwwh),一只略带文艺情怀的产品汪,行走在用户体验,产品分析的道路上。拥有丰富创业经验,擅长社交类产品,喜欢窥探用户心理。也是个正在求职的大四学生,求伯乐带走。

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评论( 2

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  1. 只有阅读量跟转发量,私以为支撑不起你的最终结论,文章内容和标题更是相差万里。
    建议优化下,如果实在没有数据支撑,也应当尽量避免出现“我认为”“我觉得”这样的判断。这会妨碍阅读者对整篇文章的观感,从而认为这些结论可信度不高。

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  2. 哈哈,提点小建议,数据分析的前提是数据挖掘哈,我到觉得这个文章应该是“不会数据挖掘与分析的产品不是一个好运营”

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