一个微信公众账号的定点分析

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本文为一个公众账号的分析,图文并茂,相关主编必须仔细阅读并提交公司领导层(一个账号的运营很多情况下并不是运营者做决定,而是不懂微信的领导层),其它运营微信的朋友可以做参考。

为了不起广告效应,文中一些字怪木西西用拼音代替,不显示微信号。

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账号介绍

公众号名称:Y米网

定位:传播医学资讯,成为医生的工作助手

公司信息:

让医生和患者通过Y米网进行交流,咨询,预约上门服务等,主要打造私人医生的一个平台。

而Y米网微信号的对象是医生群体(服务患者的账号有另外的)。

功能:社区医生能够轻松方便地为身边的患友或Y米会员提供基础保健护航,以及常见病、慢性病的诊治服务。

同时,也能把有需要的病患通过Y米医生便捷转诊给合适的专科医生进一步诊治。实现“首诊在基层”(全科医生),让居民享受真正的“家庭医生服务”!

医生入驻Y米网,均可享受免费申请留学、法律顾问咨询、医学统计咨询或医学论文撰写专项统计服务,用药助手等医生工具书,国内外前沿专业文献推送或综述撰写发表,医学文献检索等专属服务(更多服务不断增加中…)

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账号分析:

一、粉丝数

订阅号,第一篇文章发布时间:二零一四年四月九日。(查看历史得知)运营时间短,虽然也在网站上做了活动什么的,但是粉丝还是很少,毕竟医生是个小众群体,从阅读数上看,粉丝过千应该算好的了。

二、认证

没有认证,这个账号是公司运营的账号,认证应该不难,搜索了一下,同样名字的账号有两个,另外一个是卖水果的,建议认证,有个识别度。不过认证了也没啥大作用,因为没有人会主动去搜这个关键字【Y米网】的,而且Y这个字也很难写。

不管怎么说,认证了还是极好的。

三、被添加自动回复

有一句话排版不是很好,上面空格一行,下面没有空格,显得不细致。

追求完美,完美是无止境的完美。

一个微信公众账号的定点分析

四、排版

排版是极好的,至少相对以前排版来说,但是有一点,个人观点:段前不要缩进两个字符,手机端阅读不比电脑或者书籍,段落之间空一行就好。可以查看一些业界做的好的微信公众账号,比如鬼脚七啥的,都是这样排版的。

一个微信公众账号的定点分析

五、坚持

坚持这两个字最好说,最难写。老生常谈了,但是还是要说,这个账号不能每天坚持推送定量的文章。

如果坚持这两个字要做好,第一要坚持每天推送文章。第二要坚持每天定时推送文章。

六、APP引流

这个账号服务的对象是医生,关于内容,我没什么可说的,毕竟不是业内人士。但是如果粉丝少的话,就不要推广自己的APP了,别人关注账号都懒得关注,干嘛还要在底部一直推广APP呢?看到刚刚注册发布的第一篇文章就在底部推荐下载APP,西西想弱弱的问一下:有几个粉丝啊那会儿?推荐下载,让谁下载啊?

刚开始还是要做好微信,粉丝多了再去向APP引流才有意义,所以建议阅读原文的链接加本账号内另外一篇文章的链接。

这样能提高文章的阅读率,提高文章的阅读率也就意味着会提高关注人数,这其中有一个微妙的关系,说来话长,这里不做详细分析了。

七、微信矩阵运营

公司做APP不反对,不过相比APP来说,更加建议做微信服务号,相信微信强大的功能可以实现APP里面的所有功能。就医只是在人们需要的时候才会去用它,它只是个工具而已,并不是每天都需要的(比如笑话,这个就可能每天都需要)

个人建议:草根号+订阅号+服务号,最少三个微信号来运营。

比如就这个账号来定位:

  • 草根号:定位为养生类账号,每天发布养生类信息,这个是所有屌丝大众群体每天都会去关注的。
  • 订阅号:就这个账号定位就好,圈子相比草根号又小了一波,服务对象为医生,发布内容为医疗界的新闻。
  • 服务号:做服务,APP上的功能就可以做到上面。一个月推送四条信息,做点互动营销的活动就好,设置好菜单,让医生在需要用它的时候点开就好。而不是下载在手机上一个APP,占着内存。

这样做还有一个好处,粉丝引流,草根号是一张大网,而订阅号是第一个筛子,服务号是第二个筛子,成一个倒漏斗型。

一个微信公众账号的定点分析

PS:阿里巴巴也有做公众账号,在手机支付宝上,有兴趣的话可以在手机支付宝上搜一下春雨医生,定位和这个账号差不多。

八、服务对象。

一个微信公众账号的定位怎么看,从服务对象上来看,即:客户是谁?属于哪类群体?他们关注什么内容?他们的利益点在什么地方?(也就是所谓的用户痛点)就这个账号而言,服务对象是医生,那么医生要干嘛?

这是一个我能看懂得服务:

医生入驻Y米网,均可享受免费申请留学、法律顾问咨询、医学统计咨询或医学论文撰写专项统计服务,用药助手等医生工具书,国内外前沿专业文献推送或综述撰写发表,医学文献检索等专属服务。

这个还不够痛点,如果想要再疼一点,能不能做到下面这三点?

  1. 利益:医生是为了有更多的患者来资讯他,找他看病,这样他才能有更多的钱(利益,钱才是痛点!)地域性非常重要,整容一定去韩国,但是如果小病,一定在本地。所以如果服务号中加入地域性的元素,这个功能是很厉害的。PS:这个功能要实现也不是很难。
  2. 同行交流、学习:给医生建立一个社群,比如QQ群、微信群,让大家相互交流、学习。这也是一个刚需。
  3. 患者查询、咨询:比如深圳患者,性病。在服务号后台输入深圳、性病,就弹出距离患者最近的深圳性病医院,然后查询医师,出现医师的简介、微信号。

基本上就这些了,个人观点,只做参考。如有疑问,请继续在微信群做交流。

建议:先做好服务,再谈赚钱(推广APP啥的)。微信营销不假,但是营销是建立在服务的基础上的。

 

本文来源于人人都是产品经理合作媒体@速途网,作者@怪木西西

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评论( 1

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  1. 可以分析下我的订阅号伐

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