产品上线前,如何玩转种子用户

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最近,应邀圈里的一些朋友们的经验分享需求,太久没写过文章,有点生疏,冥思苦想之下,回顾并整理了一下自己这段时期对于产品种子用户期经营的一点干货。人无完人,如有不同意见希望大家可以提出建议,共同学习。

写完这篇文章,突然有点缅怀!自12年进入到移动互联网这个圈子以来,认识了很多渠道圈的朋友。在大家的互帮互助之下,让我成长了很多,推广虽然辛苦,但是很有意义,所以火柴哥借此机会特别感谢每一个正在或者准备从事App运营推广行业的同仁们。

好了,废话不都说,现在给大家分享我近段时间来一直在做种子用户期的干货吧

首先,先了解一下什么叫种子用户?

种子用户就是除了产品公司相关人员以外第一批接触到该产品的外部用户,这些用户会因为怀有一定的兴趣和好奇心附带着对产品的神秘感而去关注你的新产品。物以类聚,人以群分,然后通过后期对种子用户做以针对性的刺激活动,让他们凭借自己的交际圈,吸引更多的目标用户,以便于小范围的培养产品氛围,播撒种子。且怀有更高的热情持续关注下去,直到产品上线成为你的真实用户。

好奇心,害死猫!如果你很了解你当前的种子用户对你的产品持有的心理状态,并且能够深挖他们,那用户量就是几何数增长,就此柴哥恭喜你,你已经是一个渠道运营高手了。

种子用户孕育着希望,孕育着产品上线后通过口碑营销带来更多的用户。即使你的产品未上线,种子用户对产品的意见和反馈同样可以为产品提升带来贡献。产品上线前的准备工作做完后,利用这段空白的时间,我们有什么理由不去做呢?

因此并非依靠种子用户的口碑营销为你上线后的产品带去用户才算有价值。种子用户的潜在价值是很惊人的,想想看,产品还未上线,已经有一大波的人跟着你的屁沟后面走,而且时刻关注你的产品动态,那你是有多么的幸运,其次,你的产品上线后真的很能解决用户的需求,好了,柴哥又要恭喜你了。

千万注意!不要把你的种子用户当做传统的的推广所带来的的用户去运营,那样子很不值,因为种子用户的获取是你花了很多很大的心血换来的,要充分利用好。

最后,对种子用户的概念,我总结有以下几个特点:

1.种子用户活跃度以及产品认同感比较高

种子用户要精准选择。尽量活跃度高的用户作为产品使用者。否则,即使引进了再多,也无助于目标用户数量的扩散,相反,会影响你在对自己产品反馈意见的一种误判

2.种子用户会向开发者提供中肯的意见和建议,积极参与运营活动

精准的种子用户,不仅会经常关注产品的动态,还会活跃于产品的自媒体圈,qq,微信里,经常发表言论,带动其他用户讨论和互动,并且最重要的是,能够为产品开发者提供中肯的意见和建议,帮助产 品不断提升性能和功能,具有主人翁精神的用户,是最好的种子用户。

据说,猫扑团队最初招聘的员工均来自社区的的种子用户,相信这几个种子用户一定是互动活跃并提供了许多中肯建议的人。

3.种子用户是绝对的目标用户

引进种子用户要讲究精挑细选,用户的需求要尽量与产品的调性吻合,或者用户的影响力要尽量的能波及目标用户群体。种子用户的质量要比数量更重要,低质量的用户,人再多也没用,甚至会起到不好的效果。例如:得不到真实的反馈意见;无谓的抱怨吐槽影响别的用户等

接下来,谈一下产品还未上线,如何获取种子用户?

一.种子用户原始阶段

种子用户获取的原始阶段是一个摸着石头过河的探索过程,因为你什么都是一个未知,怎么做?

举例说明:

国外:linkined的第一批用户是创业团队在线下邀请的(每人负责邀请50个高素质的商务用户,CEO负责100个);myspace的第一批用户是创始人的线下的乐队资源,cyworld的初期发展,是在汉城做线下的宣传。

国内:新浪博客 新浪博客发展初期通过媒体关系拉拢到了大批意见领袖、知名人士尤其是娱乐圈人士开通博客撰写博文,甚至开出高价稿酬,其它门户纷纷效仿。而这一幕在微博时代又重演了。网易搜狐莫不如此。最近的有秒拍;美拍;大咖秀等

我是如何做的:

1,定位你的目标用户,哪些用户是你需要的?这些用户通常喜欢干什么?作出用户行为分析报告,得出结论。

2,根据你对用户的行为分析,选择一个时间,地点,扩散程度,数量需求等,有针对性的做一场小活动,到自媒体圈(QQ和微信,微博,论坛贴吧都有超过亿级的用户)免费推广,得到最原始的用户数据。

3,通过二次筛选,得到更为精准的原始种子用户,平均分配给运营团队每一个人,按照地区数量建官方qq群微信群官方微博凝聚这批用户,做深度挖掘,和每个人互动,灌输自己的产品理念核心,最终得到认同感归属感。

4,经过一段时间的磨合,开启第二次刺激活动,根据运营的用户需求,还是有针对性的选择相关自媒体圈的网红大v少量的付费合作,再次导入种子用户,再此筛选出需要的精准种子用户重复进行上面“3”的步骤,积累一定量的种子用户数量(各自产品不一样,数量根据各家运营需求来定),完成种子用户原始阶段的目标。

二.种子用户扩散阶段

原始用户的邀请机制是种子用户扩散阶段获取优质大量种子用户的“最佳途径”。在这里我们针对各自的产品分类的不同,运营需求不同选择适合自己的邀请机制,这里我们有必要对邀请机制仔细考量, 千万不能踏着别人的脚步去效仿推广。邀请机制的前提是产品是封闭的,产品并未上线

接下来我整理一下常见的几种邀请机制的做法:

1.邀请码邀请

通过最初的原始种子用户自己去你指定的后台获取或者你直接发放邀请码去带入用户,这块需要团队文案 新媒体 运营 策划 技术的完美对接,激活码的产品设计要充分考虑后台管理功能,包括功能开关,生成规则,使用效果等等。对带入的种子用户的信息要充分验证,确保他也是你的精准种子用户,继续重复“种子用户原始阶段”的第“3”个步骤

2.链接邀请

生成一段带有参数的特有URL,将此URL发给别人。你问我途径吗,通常是QQ等IM工具。

3.活动邀请

这个我就不多说了,就是做活动啦,让你的种子用户自发的给你扩散带来用户。

以上三类属于线上邀请,还有几种线下邀请:口头邀请;邀请卡邀请。

三.总结:论种子用户的重要性

我们来细细归纳一下获取种子用户的意义:

1、快速积累用户量,形成口碑传播的基础

2、减少市场推广的费用和难度,从而降低项目风险

3、控制产品发布节奏,为快速迭代赢得时机。

解决种子用户期的积累需要产品、运营、市场的多方协作,尤其产品设计上的预先考虑,从产品立项之初就要做好准备。做好种子用户的积累,对产品上线后用户市场环境不言而喻,如果产品真的得到种子用户的认可,那就成功一半了,由此说明,产品一上线就稳定了,走过了别人上线后走过的几个产品不稳定用户流失的时期,对于种子用户的导入后续再向大家阐述。

本文作者:@李超

转载自:鸟哥笔记

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评论( 1

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  1. 找工作啊找工作啊

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