微信:是时候取消公众帐号的消息推送了!

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这是一个微信的时代,不管微博愿不愿承认,这都是一个事实。看看身边的朋友们,基本上已经很少再更新微博,但在朋友圈里却依旧活跃着。但对于公众平台,虽然承载着微信和诸多微信从业者可持续挖掘的利益点,但在我看来依旧存在着诸多需要改进的地方。

一、公共平台消息推送

这应该算是公众平台最基本也是最重要的功能,没有之一。因为实际上公众平台除了消息推送之外,基本上也没有了其它的功能。诸多微信从业者通过公众平台推送优惠券打折促销,推送新闻资讯传播,推送广告美女,不亦乐乎。但对于一个接收者来说,这些近乎于强者的消息,越来越让人感觉到一种压迫和不适。

虽然微信公众平台限制了一天只能推送一条消息,但当你关注了十个、二十个公众帐号的时候,你基本上每天也都要接收到十条或者二十条推送的消息。这些消息确实有可能存在你感兴趣的或者关注的,但总的来说大多数消息并非是自己喜欢的或感兴趣的。取消吧,有时会担心错过自己感兴趣的;但不取消,确实带来了一定的骚扰。

纠结。

但实际上这种骚扰微信完全是可以通过产品上的一些优化而改进的。如何实现?那就是直接取消公共帐号的消息推送功能,并增加一个关注公众帐号的消息聚合页。之所以说要取消公众帐号的推送功能,是因为现在推送的消息是直接显示在微信登录首页的,与好友聊天的信息是并驾齐驱的。但问题是,微信最基本的最为重要的功能是沟通,而不是消息推送。当微信上显示一条硕大的醒目的消息提示时,却并非最为重要的好友间的聊天,而是一条无关紧要的推送消息,这无疑是一种类似于弹出广告般令人生厌的一种行为。

微信作为一款沟通工具,它首页展示的应该有且仅有好友之间的聊天列表,而无其它。当然,微信可以承载它所想要承载的任何的东西,但应该是在其它的地方,一个相对不起眼的弱化的区域。

二、手机公众平台

公众平台只能够在 PC 端使用,这对于微信来说更像是一个黑色幽默。因为微信使用场景,基本上都是依托于手机端的,而远离 PC 的。当然,有人会说 PC 端方便操作之类的,但说实话对于一个公众平台使用者来说,在 PC 端操作和在手机端操作并没有太大的区别。但在 PC 端和手机端接收消息时,却有着天壤之别。如果是手机端,接收到的消息都是能够在第一时间通知到的,这样当你接收消息的时候更能够直观的看到这条消息,以便更为快捷的给予回复和处理;但在 PC 端则不然,毕竟你不可能一直将页面锁定在公众平台,并一动不动的盯着它不放。在 PC 端你只能在某一段时间内去关注对应的消息,再进行处理。但对于那些发来消息的用户来说,更希望的是你能够在第一时间能够给予回复,能够体会到一种人与人之间的即时的沟通和对等的交流,而不是像传统的古老的邮件咨询问题一样,发出去一封邮件后完全不知道什么时候能够接收到对方的回应。

当然,也许你会说可以通过开放接口之类的进行操作呀,但问题是除了一些专业的组织团队和公司外,又月多少个人公众平台用户会进行接口呢?

所以,手机公众平台势在必行。

三、再小的个体,也有自己的品牌

这是微信公众帐号首页最显著位置的一句话,我相信这也是微信的初衷。但问题是,在实用的过程中却很难。

比如,公众帐号的认证需要达到 500 人,对于一个小的个体来说,500 人其实是一个相当高的门槛。因为你缺乏本身的网站或者其它一些比较成熟的渠道去进行微信公众帐号的推广。而一些非个体的组织网站或公司来说,500 人其实是一个很低的门槛,毕竟有自己相对稳定的接触到用户的渠道用于推广。但认证与否在公众帐号搜索方面其实是有着很大的不同的。更何况,对于一般用户来讲,同样一个公众帐号,必然是更倾向于认证的帐号了。

所以在这里,微信更应该以平台的身份站出来给这些小的个体更多的帮助。比如针对一些小的个体公众帐号所产生的优质的内容进行推荐,以便于这些虽小但质量还不错的公众帐号能够逐渐的形成一定的影响力,从而带动更多小的个体。而不仅仅是拿招行、南航、广东联通这些已经有着庞大的用户的巨头们来做成功案例,因为这样的成功案例实际上是没有意义的。

本文为作者杨小涅(微博)

via:创见

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