微博:新浪困局待解,腾讯需保留节操

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阿里巴巴在五一节入股新浪微博之后,作为其死忠用户,笔者心想完了,微博这是将自己送上绝路。如同当年王兴将校内网卖给陈一舟,世界之窗将自己卖给周鸿祎一样,注定又是一个好产品被商业利益虐杀的悲情故事。

不出所料,在不到一个月的时间里,微博充分向业界证明,它本来仅存不多的节操已经碎了一地了。更频密、花样更多的购物广告,在马云告别演出之时,微博帝国任何不和谐的声音都会旋即被和谐。微博俨然已经成为某些人或者某些公司的喉舌,或者更伟光正的说法是宣传阵地。

在此之前,新浪微博店大欺客的做法历历在目。国内某科技媒体发出的不和谐声音也曾遭封杀,微博已经成为一个封闭地独裁的信息帝国。还好,一方面因为急着变现新浪微博自断前路将自己送上了绝路。另外一方面,新浪微博的社交及媒体属性正在被其他产品替代。

社交是永恒的

美 国的 Facebook 引爆了社交网络,让人与人之间的真实关系映射到网络,同时也让每个人的生活通过照片等信息流映射到网络。人生大致可以归纳为感知世界和与人沟通。而 Facebook 和 Twitter 这两个社交网络在做的事情,正是加强人们的连接帮助人们沟通和通过信息流或者时间轴来感知世界。这是社交网络经久不衰的魅力所在。Facebook 或者 Twitter 某天会倒下,会被替代。但人们的社交需求是永恒的。这是社交类互联网产品的机会,其一直是一件 Big Thing,以后也会继续是一件 Big Thing。

看回国内,形态上最像 Facebook 的人人网已经被投资大师陈一舟先生玩得不成样子了。而形态上最像 Twitter 的新浪微博也终于借助资本大玩家阿里之手,走上了不归路。不同的是人人网是王兴在发不出工资的情况下的忍痛割爱,而微博则更多是欲望膨胀导致其卖身阿里。 有意思的是,这两者失去的世界都被中国真正的社交大鳄腾讯掌控。

笔者《BAT 三巨头开挖大数据》一文曾经梳理过互联网三巨头各自拥有的大数据类型。百度拥有表征用户需求的搜索数据和网络公共数据,阿里拥有电商及信用数据,而腾讯拥有的则是基于用户好友关系的社交数据。这些数据的提供者包括 QQ、微信、QQ 空间、腾讯微博。

朋 友网试图用 Facebook 和人人网的形式来满足中国的社交网络需求,但梦想破灭在即,其已经停止迭代。反而是基于赛我网而生的 QQ 空间,完成了从老一代网络空间向新一代社交网络的转型,成为中国名副其实最大的社交网络。QQ 空间让腾讯成为更像 Facebook 的公司。

新浪微博的自作孽正让腾讯微博更有机会成为中国的 Twitter

新 浪微博是大 V 路线,是鼓励中心化的。屌丝上去不是发声,发声了也没人听,更多是不停地刷啊刷,听大 V 的声音,看蓝 V 的段子。别以为自己有几百个粉丝就能发声了,在每个人都收听了上百人的时候,其中还有大量的薛蛮子类刷屏者的时候,信息过载会让你的声音会很快淹没在信息 洪流中,你会发现在现实世界中找不到的存在感,在微博也正在失去。

腾讯微博在新浪微博后,作为一款战略防守产品推出,并未表现得太过张扬。 连腾讯擅长的模仿大杀器也未祭出,产品功能、风格及模式都自成体系。腾讯微博对外宣称其用户数以及活跃度已超越新浪微博,这被诸多意见领袖所质疑。尤其是 同时在两边开了微博并发了微博的大 V 们。其在腾讯的微博转发数及评论数与新浪微博有差距。

这很正常,因为腾讯微博是草根的微博,不是大 V 的微博。QQ 状态与微博融合到一起,更加说明腾讯微博偏生活化、偏草根的短信息分享和社交。转发和评论情况并不代表腾讯微博的不活跃。

最为关键的是,腾讯微博坚守节操,将更有机会收复新浪微博拱手让出的社交领地。

放低身段去做行业老大的事

提 供更为合理且人性化的加 V 流程,并且将微博的社交关系链及社交信息产生的价值分享给行业,促进共同繁荣。在 3Q 大战之后,腾讯学会了开放和分享,这是在其 10 亿用户及关系、优秀的产品能力(包括快速模仿)之外的第三大杀器。腾讯微博近日便于搜狐新闻客户端、讯飞语音插件等合作,探寻开放之路。

放低身段,好好对待用户和合作伙伴,才可以长久做老大。

商业化不可操之过急以保障用户体验

作 为一款防守型产品,在腾讯主营收入 70% 依靠游戏及增值时,腾讯微博短期内贡献的收入并不诱人。从其最新版本的变化可以看到,腾讯微博利用了大数据,但与新浪微博依靠大数据做广告赚钱不同,腾讯 微博是改进产品。例如利用数据分析实现好友关系自动分组、低质量信息自动过滤、优质信息分类阅读等智能化功能。这些将解决现在各大微博存在的信息过载,人 们的碎片时间却有限的问题。

也就是说,腾讯微博不只是没有急着去盈利进而伤害用户体验,反而在想办法进一步优化用户体验。不过,腾讯微博迟 早需要盈利,是否意味着会以伤害用户体验为前提?鉴于新浪微博在商业化上已经急不可耐,在试错,擅长后来者居上的腾讯应该会有所借鉴。新浪还在消化阿里巴 巴施舍的 3.8 亿美金,和 3 年的 KPI,而腾讯则一边捡拾抛弃新浪微博的用户,一边暗自记下在将来商业化时引以为鉴。等待别人试错找到成熟的模式后,快速模仿,站在巨人肩上一直是腾讯的 经典思维。

腾讯微博不是一个人存在

正在替代新浪微博的除了腾讯微博外,还有微信。

微信产品总监曾鸣高调地给微信公众账号扣了三顶帽子:互动沟通、用户管理和定制服务,并且还摘了一顶帽子:营销工具。但这根本是一个多余的定义。因为微信作为一款基础工具,能做什么不能做什么是任何人也无法定义的。包括曾鸣也包括腾讯。

微信朋友圈承载的社交属性、公众号的媒体属性(类似大 V,李开复也搞了个),对微博有一定程度替代作用。

QQ 空间则是中国最大的社交网络。Facebook 和 Twitter 的边界在哪里很难说。Facebook 能做的分享、沟通、阅读,Twitter 也可以满足,反之亦然。QQ 空间和腾讯微博也是存在交叉地带但仍然各有侧重的平台。

因此,QQ 空间、微信和腾讯微博边界模糊,但是彼此也有明显的核心定位。三者都具备社交属性,共同的基础是:账号体系及关系。这使得腾讯微博与 QQ、QQ 空间及微信有着充满想象力的合作空间。捆绑是腾讯的杀手锏,多产品协同将是对势单力薄的新浪微博的最后一击。

因 此,笔者认为,在五一节之后,腾讯微博的机会来了。这从最近一次腾讯微博移动端的改版也能看出,与搜搜街景深度融合,基于 LBS 的差异化之路将为社交产品打开更广阔的想象空间。也就是说除了时间轴形式,还有空间维度的信息流。耕耘多年之后,在对手自断其腕之时,腾讯微博忍住欲望, 保留节操,在商业化上静观新浪微博之变,与腾讯系社交产品深度融合,并保持的心态放低身段去做讨好用户、讨好企业、讨好行业的事儿,最终将逆袭新浪微博, 成为中国的 Twitter,与 QQ 空间和微信一起,成就腾讯成为超级社交大国。

作者为爱科技网创始人,微博@广州阿超,微信号:SuperSofter

转自: http://tech2ipo.com/hot/60130

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