如何运营好海外社交媒体——LinkedIn(1)

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LinkedIn是一家面向商业客户的社交网络(SNS)服务网站,成立于2002年12月并于2003年启动。网站的目的是让注册用户维护他们在商业交往中认识并信任的联系人,俗称“人脉”(Connections)。用户可以邀请他认识的人成为“关系”(Connections)圈的人。

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LinkedIn提供“高效”、“安全”并且“有商务价值”的社交服务:LinkedIn足够高效,而且没有什么打扰用户的信息,即便是广告的投放,LinkedIn也处理的十分艺术,右侧边栏下方几乎不会分散你的注意力;LinkedIn上没有太多会打扰到你的人,而且,用户与用户之间的关系严密地保护起来,这和其他SNS拿着用户资料去做SEO实在是天壤之别;LinkedIn专注于商务功能,并且提供付费服务,这极大地体现了它的确具备提供高质量商务社交服务的能力,LinkedIn是非常适合白领使用的一款SNS工具,尤其是有国际业务的企业员工或者自由职业者。

我们来举个例子解释一下。通过在Linkedin上输入一家公司的名字就可以得到这个平台里所有跟这家公司的相关的一些人员的简历,不过肯定是注册过的人员。

当我们拥有这些资料以后就可以先了解这些人的基本情况,比如哪年毕业、曾做过什么工作、在哪些公司做过、担任的职位、工作的年限等等。一般情况这些信息都是非常准确的,在有了这些信息之后,我们和客户聊起天来就是非常轻松的。因为我们了解了客户及客户公司的背景知识,他们的兴趣、爱好、喜欢的运动、品牌等等。别觉得这些信息没有作用,在聊天时能帮助我们很准确的扑捉客户的信息,甚至还可以帮助我们了解大的买家的公司结构。

其次,Linkedin还可能帮你找到潜在的合作伙伴。这对做外贸b2c批发的人来说是一种非常好的方法。
你可以在这个平台上用你所销售的外贸b2c产品进行搜索,你就会找到有关的业务公司,有关的产品爱好者等,尝试加加他们,也许在这种情况下他们看到你的信息介绍,联系方式,对你的产品感兴趣的就会主动找你。但是需要注意的是,不要一上来就说自己的是什么什么产品的供应商,这种很硬的沟通方式基本上不会带来什么好的效果,甚至会起到相反的作用,所以在这一点上还是需要大家注意的。

同样的我们自己注册Linkedin的时候,自己的注册信息最好写的比较完整,这对我们的帮助会大一点。其次我们主动搜索、加别人,可以用产品的名字,公司的名字,或者专业的术语等组成自己的人际关系网络,可以链接到相关的商业合作伙伴(包括想卖你东西的人)。

当然我们在这里面还可以参与或者组织一些讨论会的。在这样的一个平台上我们可以建立自己的国际人脉网络关系,让我们外贸b2c卖家有更多的机会可以了解买家信息,找到一些客户信息的背景,把背景信息用在跟这些客户的沟通上,可以得到客户的认可,一年下来,就会跟很多全球排名前的人建立关系,所以我们的客户资源会更加丰富。

在这里,你就可以把自己兴趣爱好写在上面,主要是在工作、或者外贸b2c产品上的一些爱好,这样一来大家的交流就会显得比较自然,在交谈的过程中以软方式宣传自己的产品,大家更能接受。

最后,想跟大家说的一点就是个人品牌的问题。在这里就是在Linkedin上建立自己的品牌。如果你有长期的打算,计划把你的外贸b2c事业当做人生事业来做的话,那么品牌的树立就非常重要。所以为自己定好位,深入全面的了解自己所做的外贸b2c产品各个方面的知识,在和老外交流的时候你就会显得非常专业,这也是老外需要的。

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作者:顾小北B2C(www.guxiaobei.com,微信:guxiaobei365)是跨境电商领域权威的B2C营销专家,擅长SNS(Facebook,Instagram,pinterest,Twitter,YouTube等一系列社交营销),SEO,Amazon,分享跨境电商经验以及心得。

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