除裂变外,小程序还可以怎么做增长 ?

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目前小程序的增长手段主要依赖裂变手段,不过裂变活动如果把握不好度,就容易被判定为骚扰用户,甚至遭到微信官方的封禁。那么为了小程序获得增长,我们还能做些什么呢?

张小龙给小程序的定义是,增加微信的服务能力,终极愿景是‘用完即走’。

但对于各个公司来说,小程序作为微信生态下流量的主要承载形式,往往是整体流量不可或缺的一环,并不想做到让用户‘用完就走’。

目前常见的小程序增长手段主要是通过裂变活动,利用微信的群、好友、朋友圈等资源进行复制传播,最终形成老带新,新带新的获客链路。本质上是通过关系链的杠杆去撬动更多流量。然而,微信在对裂变活动这块,不断更新规则,去降低裂变活动对用户的骚扰。

今天就聊聊除了裂变活动外,还有哪些方式去帮小程序获得更多流量。

一、拓展流量渠道

1. 覆盖更多平台

目前除了微信小程序,还有支付宝小程序,百度小程序,快应用等。各家大流量平台做小程序的目的,主要是借助小程序的服务连接能力,增加用户在自家平台的使用市场。那么,这里面的流量都是可以去尝试增的。

百度小程序

基于百度App内的小程序服务,类型比较丰富。并且会直接关联搜索结果落地页。即通过百度App的搜索结果,原本落地页可能是wap页,但如果做了小程序,那就可以落地在小程序页面,小程序体验更好,因此转化往往也会高于wap页。这里可以去做SEO优化,从而获取更多小程序流量。而且还支持将小程序放在与服务类型相关的贴吧,获得贴吧的引流。

特点:流量大,覆盖类型全,服务能力强;可以做SEO优化。

点击结果会跳至知乎百度小程序

百度App贴吧首页有相关小程序板块

支付宝小程序

主要以服务、工具类型小程序为主,比如查询快递,买电影票,或薪资计算器等。现阶段支付宝开放的去接入各家小程序,并会对满足一定活跃条件的小程序,进行流量激励。即每产生1UV就可获得支付宝固定曝光次数的奖励。具体入口会包括首页的活动区域,搜索页推荐以及小程序页的推荐等。

特点:用户基数大,类型偏工具型,适合通过活动引流,有流量激励计划。

快应用

快应用是各大安卓手机厂商联合制定的一种应用类型,会基于各自手机品牌去在合适场景下曝光与推荐,和小程序类似,不需要下载,直接打开,体验要好于wap页。和应用上架各品牌自带应用商店一样,开发一次,即可发布在多个品牌手机中,各个品牌会在用户搜索关键词适时曝光。如果有闲置研发资源,可以尝试覆盖。

特点:覆盖面广,主流安卓品牌全覆盖。但服务能力有限,目前发展缓慢,建议闲置资源可以去做。

在vivo手机上全局搜索时,首行结果为快应用,不需要下载,即可直接打开

以上是目前比较主流的小程序平台,如果研发资源充足,可以结合产品特性,去拓展更多平台,获得不同平台的流量。如果资源有限,需要结合具体转化数据,来比较投入产出比高低。

2. 打造小程序矩阵

由于小程序形态轻,又基于平台本身流量,工具属性明显,因此适合点对点满足用户单一需求。

如果产品面向的用户群,需求类型丰富,那可以考虑开发多个小程序,形成小程序矩阵,从而进行互相导流。

丰富的单一功能小程序,在不同类型的用户私域流量群中,即可更加精细的去做用户运营。

通过布局多个单一需求小程序,也可以增加小程序流量覆盖广度,避免小程序覆盖用户类型单一。

作业帮的小程序矩阵

二、丰富服务能力

微信小程序为开发者提供了丰富的服务工具,可以增加小程序的服务能力,触达能力等。比如订阅消息和搜一搜。

1. 订阅消息

小程序在适当场景弹出通知权限,用户关闭小程序后,会在一定时机收到小程序通知,从而再次启动小程序。这个功能增强了小程序的触达能力,即小程序可以主动对用户进行提醒。

从实操数据上看,该功能对小程序的留存率有明显提升。

2. 搜一搜

微信20年的重点会去增加搜索能力,表现在小程序上就是,会直接在搜索结果中引用小程序检索结果,从而进一步缩短搜索结果导流到小程序的链路。这一点,对于服务,工具类型的小程序,是个利好。

在小程序后台接入搜一搜服务成功后,在微信搜索入口搜索相关词语,即可直接出现小程序的内容结果。

据说微信搜索的DAU已上亿,因此通过搜索过来的流量不容小觑。

搜索‘服务员’,直接出现由斗米小程序提供的服务员职位信息。点击后直接落地到斗米小程序该职位的详情页。

3. 品牌专区

对于满足一定DAU要求的小程序,可以申请搜一搜结果的品牌专区,会获得更华丽的展示样式。对于用户直接搜索品牌词,华丽的品牌专区样式先入为主,可以增加用户的信任度,从而对品牌加强认知。

类似的样式,在百度结果中展示,属于品牌广告,应该是要付费的。目前微信没有付费动作,估计也是搜索还未考虑变现。

上:微信搜索的品牌专区样式

下:百度搜索的品牌广告样式

三、私域流量运营

对于小程序,除了用户主动搜索触达之外,还强依赖对私域流量的运营。经过App或短信或公众号,将用户聚集了一个微信群里。接下来,就需要针对不同用户的不同需求,去进行小程序的分发。

拿找工作来说,如果用户在群里明确表达了想看北京销售的机会,那运营同学就可以将小程序中的北京销售职位直接发到该群,满足此类用户的需求,这样不仅转化率高,且无形中,用户感知到了小程序的价值,下次用户可能就直接自己去使用小程序寻找了。

四、总结

总的来说,小程序承载的是服务。所以当做增时,需要从3个方面考虑,一方面是新用户从哪里来,即拓展获取用户的渠道与来源。

另一方面是如何与用户建立连接,在微信的封闭环境下,建立连接的渠道比较有限。

最后是基于各渠道,各连接方式,如何去优化提升最终的业务转化。

关于小程序增的手段方法,欢迎补充~

#专栏作家#

王伟华,微信公众号:夜漫产品(learnerwwh),一只略带文艺情怀的产品汪,擅社交,资讯领域产品,心理学爱好者,目前正处于知识体系搭建阶段。

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题图来自Unsplash,基于CC0协议

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评论
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  1. 同疑问楼上的问题,展示的作业帮小程序矩阵页面,用户的视觉体验其实还可以改进?一列小程序目录比较容易消耗用户耐心吧?

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    1. 实际用户触达小程序,并非通过主动搜索,主要通过公众号,qun

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  2. 如果功能已经多到能支撑小程序矩阵了,为什么不做APP呢?

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    1. 我理解,小程序矩阵是通过点对点的功能服务去触达用户,因此与app的获取用户途径会有较大差异.
      简单讲,app需要用户去应用商店下载,而小程序,直接在微信群里触达并使用,路径更短.
      二者获客难度不同,并不能单从功能上去比较.

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