我的运营之道:花一年时间做六件事

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路漫漫其修远兮,吾将上下而求索”是我近一年来走在运营这条道路上最深的感触。从不懂到懂,从懂到精通,打破零的界限,运营没有捷径,需要一步一个脚印。我不是大神,但我也有自己的运营之道,独家的修炼秘术,助我更好地走出小白困境。

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尽管离从0到1的完美蜕变还有很长一段路要走,但还是想就如今经历过的,跟大家分享一下我做运营的心得体会,讲一讲我是怎样做运营的。很长很干的货,请花5分钟时间认真细读,你会有收获的。

修炼成微博重度爱好者,掌握最新消息

1、我的微博日常

每天上班打开电脑的第一件事就是登陆新浪微博,查看24小时热门排行榜和微博首页关注,获取最新的行业资讯、热门大事件。这是内容运营最直接的信息来源,众多热点借势正是发源于此,提醒着我必须在短时间内把握有用的东西。

2、我的微博分类

为了更加快速有效的获取相关资讯,我给自己的微博关注做了详细的分组,把同类型的博主放在一起,包括媒体、电商、客户、营销借势等类别。因为我经常需要写热点借势的文章,找大量借势的文案、图片、品牌是家常便饭。我把特别喜欢追热点的品牌官博集中放到这个分组,一旦某个热点爆发,就能够迅速在这个分组里面找到想要的借势资料。这也不失为做运营时的一个小捷径。

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我的微博“营销借势”分组截图

3、抢微博热门的小技巧

作为一名合格的微博重度爱好者,应该经常游荡在各大V之中,抢占微博热门。首先关注在微博上最为热门的博主(不管什么类型),当他发布微博后,就在第一时间去评论,评论内容要能引起共鸣,这样就会被点赞,点赞数多了,得到展现的机会越大,会有感兴趣的粉丝关注你。热门博主的选取可以进一步细化到自己所属行业,这是微博运营的小技巧之一。

4、微博网络用语即时通

借助微博病毒式的高效传播特性,及时掌握各种网络流行用语。因为网络流行用言是经过一定时间考验,约定俗成后被广大网民接受的,是人们真实生活的反映。作为运营人员,快速接受并了解网络用语,有利于跟上时代的潮流,时刻把握住受众的心理、生活变化,抓住痛点,创作出受众喜闻乐见的内容。

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2015年度十大网络用语

微博往往是流行语制造传播的温床,如上图新鲜出炉的“2015年度十大网络用语”中,包括“主要看气质”(王心凌在微博配图,网友评论迅速在微博发酵)、“世界那么大我想去看看”(女教师的辞职申请被人民日报等官方微博转载,迅速在微博走红)等等绝大多数的网络用语都是在微博形成病毒传播。

因此,不定时的关注刷新微博是我的日常,也希望像我一样做运营的各位养成这样一种习惯。

把众多公众号收入囊中,研究其内在的价值

继微博之后,微信成为现代人日常获取并分享信息、学习知识涨姿势的又一大平台。自动推送更新的功能免去了刷新的步骤,订阅号集中在一个分组,避免用户干扰,而小红点提醒以防信息被错过。这些人性化的设置,以及庞大的信息量、强大的时效性、获取信息的便利性,让微信在几年时间内异军突起,成为国内最大的社交平台之一。

随着微信公众号的出现,信息变得更加集中,内容也变得更加丰富,如何好好利用这座无穷尽的知识大山?首先从关注优质的公众号开始。

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我关注的一些公众号

上面这几十个公众号,是我近期关注的,具体可以分几大类:

  1. 行业资讯类公众号:这类公众号每天早上都会准时准点推送当天最新鲜热辣的业内资讯,对于运营人员来说,是快速掌握信息、获取热点的不二之选;另外,编辑也会适当加上自己的某些观点和解读,有利于读者进一步了解资讯的深层含义。
  2. 新闻类公众号:很明显,新闻类的公众号相对于行业资讯类的新闻,更倾向民生,范围更广,也更具权威性。
  3. 神转折类公众号:所谓神转折,就是想得到开头想不到结尾,完全出其不意攻其不备。就像王左中右玩创意字,顾爷聊绘画,天才小熊猫耍段子,他们的共同点都是把广告打的出神入化,让受众大呼过瘾,没广告要给差评,这是脑洞大开的至高境界。
  4. 运营课程类公众号:这些公众号专门提供线上线下的课程,邀请各行业的精英分享运营相关的经验知识,实实在在的干货。当然,不管线上还是线下,都有一定的报名条件才能参与其中。这也是一条学习的途径。
  5. 广告创意类公众号:都是一些非常有创意的广告公众号,提供国内外有趣、神奇的广告和文案,有利于发散我们的思维,开拓视野。

主要有这么五大类,其他的就不一一介绍。总之,根据自己的需要,关注有价值的、优质的公众号,才能带来真正有用的信息。

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如何快速地查找微信文章以及相关的公众号呢?除了直接在微信上面搜索,还可以利用搜狗微信进行相关搜索。

完善自我——循序而渐进,熟读而精思

1、读书的价值

书中自有黄金屋,阅读是增长知识最有效的途径之一。运营需要用到的知识、定律、法则相当庞大,且处于不断更新变化状态。所以,想要做好运营,务必先积累专业的知识技能。

2、我的读书之道

我在工作的闲暇时间,会阅读大量书籍,内容不限,包括运营、文案、广告、消费者行为、营销等等。在阅读的过程中,会把自己认为特别精彩的、有用的地方反复品读,并且专门准备一个文档用于记录。这样,在以后遇到相同的问题时,就可以借用书里的观点、方法。

比如,我最近在写活动运营相关的文章,所以在看《从零开始做运营》,里面专门有讲到如何策划出一个完整的活动运营方案,怎样才能做有效的活动。这就是从别人的成功经验提炼方法,为自己的运营所用。

3、好书推荐

最后,给大家推荐一些运营相关的书籍,都是我看过的或者在看的或者准备看的:路克.苏利文的《文案发烧》、林海亮的《借势 互联网时代信营销法则》、《精准营销 社会化媒体时代企业传播实战指南》、金璞的《互联网运营之道》、王易的《微信这样玩才赚钱》、《社会媒体营销宝典》、易北辰的《移动互联网时代》、徐茂权的《软文营销》、《一个广告人的自白》。

外部资源最大化,让自媒体平台为我所用

1、自媒体平台于我的作用

主要有两大方面:一是我平时找参考资料、借鉴优秀文章、学习别人成功经验和失败教训的场所;二是我把自己的文章进行大量曝光、获得有效传播的外部渠道。因此,根据自身的需要寻找并收藏适合的自媒体平台,能够为运营带来极大的好处。

2、举一个栗子

像下图所示的自媒体平台,是一个与产品相关的自媒体平台,包括产品设计、运营、体验等等,由一大批优秀的互联网人生产原创内容。在平台上可以找到运营干货、职场处事方法、最新的行业动态,也可以下载干货、看分享视频、加入运营群,总之,对于运营人员来说,是汲取知识的好地方。当然,就像前面提到的,可以上传自己的文章,如果被收录,得到的曝光也是足够的。一举两得,这就是找个好的自媒体平台的最大好处。

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用合适的编辑器对文章进行高效排版,让读者享受阅读

1、文章排版有多重要?

在做微信公众号运营的时候,文章的排版十分重要,好的内容也要让人看得舒服,读者需要良好的体验。所以,文章必须形成统一的风格,包括字体大小、粗细、颜色,小标题、引导语的设置,顶关注、底部提示等等。这就要借助合适的排版工具,我在做文章编辑时会直接用网上的排版工具。

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排版编辑器部分截图

2、排版工具介绍。

关于排版工具,其实很多时候都是功能相近的。通常来讲,大部分排版工具的使用非常简便,一般的初学者都能快速掌握。排版前,我们要先把要编辑的文章整个黏贴到文本框内,方框上面的工具栏就是最基本的图文处理工具,包括字体加粗、倾斜、加下划线、大小、颜色,背景颜色、编号、位置、添加图片等按钮。

左侧就是更加高级的排版工具,可以选择标题的样式、整段文字的模板选择、公众号文章顶部和底部图标、整体颜色风格的设置。选中就可以在右侧框显示,再把文字替换上去就搞定了。总之选择合适的排版工具,可以让文章更添价值。

用操作简单的线上工具制作精炼首图,让文章更添亮色

1、文章推送的首图制作很关键。

当一篇内容优质、排版上佳的公众号文章创作完成时,别忘了装饰好门面——给文章配个0违和感的首图,这很重要。因为,微信文章最先显示在读者面前的只有三个部分:首图、标题、摘要,关系到是否会进一步点开阅读。标题的关键性不必多说,配图也不能忽略,太过随性、杂乱无章、图文相差甚远的首图,带给读者的第一印象是相当不好的,就算因为某些原因接着阅读,其形象也在心里大打折扣。

而做为微信公众号运营人员切身的痛,莫过于每次准备推送文章的时候,吝于自己渣渣的PS能力,为了找个和内容匹配的头图,翻遍了整个网络,结果却无一满意:要么有水印,要么被用烂了,要么颜色不搭、文字不符、背景太花……。如何不用花费太多的时间精力,不需要一整套过硬的技术就能做出想要的配图呢?

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线上制图工具截图

2、制图工具介绍

线上图形制作工具种类繁多,根据不同的需要和习惯可以选用不同的工具。一个成熟的设计工具会提供多种多样的模板供用户选择,应该可以满足微博微信等社交媒体、海报优惠券等广告印刷、PPT等工作文档、贺卡等生活类的场景制作;每个模块的背景图和文字、版头样式丰富多变。

往往,制作的过程也是非常简单的,可以简单到什么程度呢:选择你想用的模板,再把模板里面的文字替换掉即可;或者改变字体、位置、方向等做出自己需要的头图。另外,人性化的设计,是能够进行自定义:如果对里面的模板都不满意,还可以自己上传背景图,再设置相应的文字样式。下面这张图片,就是我用线上的制图工具制作的文章首图,深色背景+白色文字,加粗凸显、加边框等样式,看起来特别简洁明了。

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我制作的首图

这就是我的运营之道,是我已经做过的或者正在做着的事情,希望看完文章的你能收获哪怕一点点有用的东西。

 

作者:草莓君,广州麦多网络科技有限公司新媒体运营人员,负责运营微信公众号“活动盒子”(huodonghezi_com),致力于做有节操的运营汪、优雅的文案狗,正在努力成长中。

本文由 @草莓君 原创发布于人人都是产品经理。未经许可,禁止转载。

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评论( 26

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  1. 微信首图配图的软件叫什么啊?请问

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      叫“创客贴”,直接百度就可以了,免费使用的

  2. 我也是做运营咧,感觉超级难~ :arrow:

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      嗯呢,确实不容易!但是能够坚持住,然后用心做,时间长了,经历多了,肯定会有收获的。 :smile:

  3. 请问一下你的新浪微博ID

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      我负责管理的“活动盒子官博”,你可以关注一下这个。我自己的微博是比较生活的东西,没有运营相关的。

  4. 想问一下,您推荐的《从零开始做运营》作者是张亮版本的吗?

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      嗯嗯,是张亮版本的

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      谢谢 :smile:

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      不客气哟!

  5. 感谢分享

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      谢谢喜欢 :grin:

  6. 一直关注你的作品,非常棒。

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      真的非常感谢亲一直以来的支持,每一个鼓励都是我创作的动力 :grin:

  7. 写的很棒。楼主能否分享些在线工具。

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      可以的,本来文章是有工具推荐的,但因为平台要求不能发这种推荐类的,所以就给删了:
      1、自媒体平台推荐:梅花网、数英网、简书、钛媒体、虎嗅网、36氪、派代网、A5站长网、站长之家、今日头条、百度百家、知乎等等。这都是关于运营、资讯、案例的自媒体平台,有干货、可以投稿。
      2、排版工具推荐:i排版(我一般用这个)、秀米、135编辑器、新媒体排版、有图、51排版、96微信编辑器等等。
      3、制图工具推荐:创客贴(我用来做微信文章头图的)、canva(在线海报设计)、tuyitu(在线gif闪图制作)、暴走漫画制作器。
      4、H5制作网站推荐:易企秀、兔展、MAKA。

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      最近创建线上活动入口在用GROUP+这个工具也不错。

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      嗯呢,没有用过,以后有需要可以试试,谢谢推荐!

  8. :roll: :roll: :roll: :roll: :roll: 好棒,我是程序员~想做运营~

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      哈哈,虽然转换有点大,不过看好你,做运营如果是兴趣使然,有一定的文字功底,加上满满的干劲,也是大有前途的 :mrgreen:

  9. 有个问题想问一下,你看你关注来那么多公众号,又要看那么多书,还得分心思不断去刷微博,时间怎么分配呢?

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      怎么说呢,时间这东西要挤出来还是大大地有的。就拿我自己来说,关注的公众号,首先,并不是每一个公众号每天都有更新,像比如“王左中右”一个星期就更一到两篇,我会把我认为不可错过的公众号的更新规律都理清楚,知道什么时候会更新,会在相应的时间去阅读;每天早上,我上班需要等10分钟左右的公交车,需要搭30分钟左右才到公司;晚上下班也一样,所以上下班的路上我有一个多少小时,既然都是玩手机打发时间,我就用来看公众号更新的文章,基本可以细读十来篇。

      另外,说到刷微博,这个更加自由。就像我文章所说的,每天来公司的第一件事就是打开微博,看看有没有发生什么大的新闻热点;在上班期间,我的电脑都是一直开着微博页面的,隔段时间就会刷刷热搜榜,时间很短,几分钟就足够了,这并不会影响到正常的工作;然后,对于我这个微博重度爱好者来说,吃饭的时间也是边吃边刷的,晚上休息的时候,特别是睡觉之前,会再刷一次。

      读书,我一般都是每天中午吃完饭,午睡前的半个小时看书。周六日在家想看的时候也会看,这个就看自己的习惯。

      总之,时间会有,看你自己怎么把握好。

  10. 你好,请问能否分享一下文章中的“线上图形制作工具” :roll:

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      那个是叫“创客贴”的工具,直接百度“创客贴”就可以进入它的官网,然后可以制作你想要的图片

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      找到了,谢谢! :smile: :smile: :smile:

    3. 回复

      不客气!

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