可提升运营人员工作效率的4个小技巧

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运营人员都是年轻人,所以快速成长特别重要。成长要素一般包括,风口的行业、牛逼的上级、自己努力;自己努力包括天赋、勤奋和方法;方法包括运营方法论(例,如何做好用户运营)和工作方式(例,时间管理/沟通交流/归纳总结等)。这里说几个我总结的『工作方式』小技巧,容易做到且效果很好。

1.提前做计划

在每周日晚上规划好下一周的事,同时在每一天晚上再review第二天的计划,把他们逐一写下来,时间点、预计效果、优先级一个都不能少,一定要保证在你坐在办公桌前面的时候,特别清楚自己要做什么。这样做最基本的目的是保证这一天是高效的,同时也是为了应对各种突发或计划外的情况,如老大临时加活儿、同事请求支援、给自己擦屁股救火等。遇到之后,在自己原有的计划基础上判断优先级,再决定做不做、什么时候做。比如老大的事就赶紧做,是优先级最高的,其他计划顺延。如果顺延的事太多,导致当天不可能做完,再看能否delay到第二天,毕竟还是要保证质量,不建议盲目加班。

2.早到15分钟

运营人员的工作常态就像打仗一样,各种大事小事堆在面前,一排和用户聊天的窗口闪啊闪,还有几个会要开,比较容易疲惫和被动。针对这样的问题,建议提前15分钟到公司,在还没开始打仗的时候,踏踏实实的倒杯水、看看前一天的数据、回复一下遗留的邮件、浏览重要的相关新闻、重新检查当天的计划等等,这一系列的事完成后,你可以开始打仗了,身边的同事也来上班了。这时你的状态是完全准备充分,思路非常清晰,做起事也会游刃有余,所以比别人早到这15分钟,感觉像长跑比赛中你先出发了,遥遥领先。

3.学会放弃

上文也说了,运营同学普遍遇到的问题是事多事杂,但是请大家明白,运营的目标是提升产品指标,而不是干完所有的杂事。所以一般情况下,每周重点的事就那么一两个,做好了产品就有效果,个人就有业绩,这就是最重要的。回头看看那些杂事,不干会失业吗,公司会倒闭吗,所以要学会放弃。这个建议主要写给那些做事不会判断优先级且有强迫症的同学,因为他们是按照接收任务的时间顺序来做事的,而且必须做完这件事才能做下一件事否则心里不舒服,所以恶果就是已经到晚上8点的,但当天重要的事还没做。

4.给『思考』定一个deadline

运营同学需要搞出新奇有趣的事,所以经常会有脑爆和独自思考的环节,但你会发现这样的环节是最浪费时间的。脑爆一发散就不知道会扯到哪去,自己闷头想也容易大脑空白。所以无论是整体的方向,还是一句文案,都要给这个思考的环节一个deadline。我经常这么做,叫几个人停下手里的活儿,一起讨论一句重要的文案,并强调5分钟结束,到时候不管是什么就都定下来。因为我预估5分钟够了,花费更多的时间不一定能得到更好的效果,而且这样也更容易集中大家的注意力。

先写这四点吧,我印象里不是经常在那种口水文章中看见,希望对大家有帮助。强烈建议亲自试试,看着挺没劲的事,效果还是不错的。我也跟朋友分享过这几点,不过他们执行的太差了,没执行力的人永远是loser。

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大家好,我是《超级运营术》作者韩叙。在起点学院做导师的这些年,经常收到运营同学的反馈:缺少体系化运营知识与方法,没有人带,走了很多弯路。

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#专栏作家#

韩叙,微信公众号:运营狗工作日记,猫眼电影产品运营专家,人人都是产品经理专栏作家。在从业的近10年里,专注互联网运营领域,包括产品运营、用户运营、社区运营和UGC运营。创业时经历了0到1的艰辛,在百度时规划了海量用户的玩法。

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评论
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  1. 产品不懂运营、技术不懂运营都没事,最怕运营不懂运营

    来自陕西 回复
  2. 做计划:列举要做的事项:时间、预计效果、优先级一个不能少!确实很重要 !

    来自四川 回复
  3. 如果说现在还没有很多的选择权,不能选择放弃,该怎么办?对于leader来说

    来自上海 回复
  4. 我每天都提前半个小时到公司,留出一段时间来思考,总结前一天的工作,规划新一天的工作,还能给自己一个缓冲的时间~

    来自吉林 回复
  5. 给思考定一个deadline真的很重要,尤其要关注时间节点,没有结点意识会导致很多时间都被浪费

    来自山东 回复
  6. 做运营就是要不断优化自己的工作流程,提高工作的效率 💡

    来自四川 回复
  7. 转岗运营1年多,26岁,能算年轻吗?身边都是些弟弟妹妹,亚历山大,我也想坐了火箭一样快速成长,好难

    来自广东 回复
    1. 年龄不是问题,重要的思维!想要快速成长的话,就来咱们运营实战营啊,小班集训,大咖授课,组团实战,帮你搭建运营体系化思维框架!赶超你的小伙伴。

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      来自广东 回复
  8. ”运营的目标是提升产品指标,而不是干完所有的杂事!!“
    翻看老师的文章,无意间瞅到了!这是我上完运营实战营课程之后最常对自己说的话!并且现在也更重视运营思维和方法论的搭建!工作思路和规划都更清晰!

    来自广东 回复
  9. 想系统学习运营知识,提升运营能力?

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    来自广东 回复
  10. 写的不错 实在

    来自江苏 回复