你那么努力追热点,究竟为了啥?

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追热点,是运营人常做的一件事,尤其是新媒体运营,大到欧洲杯、节假日、国家政策,小到明星结婚、电影热映、炒作话题,换一千种姿势追热点,日复一日坚持不懈的追。但,你追热点究竟是为了什么,有想过吗?

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PART1:热点不是你想追,想追就能追!

举个血淋淋的例子吧,小丽在一家互联网金融公司做新媒体运营,主要就是进行一下公司微博和微信的维护,公司领导对粉丝和关注量也不太关注,新媒体主要是充当了公司对外的声音,工作其实并不是很难。小丽今年刚毕业,是个好强的女孩,接了新媒体后就发愤图强要把用户和阅读量做上去,因此每次网上有热点出来,她都是必追的,写篇原创稿、做点小插画、或者是录个小视频贴上去,内容丰富多样,效果好坏不一,而没想到的是试用期还没过,她就被公司劝退了。

我后来看了她发的内容,发现劝退有点过分,但其实也是情理之中。

在公司的三个月内,她在官方微信公众号上发了“全面二孩政策、魔兽电影、五一劳动节、端午节、铁路提速、小鲜肉约炮、高考、北京房价、欧洲杯、618、雷洋、农民进城买房、互联网大会”等太多的内容,还都是首条,并且每篇文章都像一篇时评或者新闻报道,与公司产品和方向从无关系,我刚看到的时候,我竟以为这是一家门户网站的宣传栏。

说的可能有些过分,但小丽却真真切切的被开了,在新媒体运营中追热点是一件好事,但追的要有分寸,不能因为个人的喜好,而去决定一个官方媒体该发什么内容。就像我作为魔兽的忠实粉丝,但却一定不能用官方微信去推魔兽宣传片一样,不是所有的热点都适合你去跟,更不是所有的热点都一定要跟,在跟热点前,一定要搞清楚产品的定位和人群,做有用的宣传,而不是盲目跟风。

PART2:想好了再去做,为什么要去追热点?

做每件事都需要有个目标,既然你想追热点,也一定要清楚为什么去追,下面是我总结的我平时追热点的几大目标,大家可以参考一下,找找自己的目标!

为了品牌曝光和新用户

曝光和传播是新媒体运营很关心的一件大事,有了曝光和传播才能有阅读量,才能有更多人发现你的内容,继而产生关注和新用户,而热点内容会让你的用户产生阅读兴趣,继而提高用户的阅读和分享,让内容得到传播,让品牌得到更多的曝光。

我在做微信运营的时候,每次追过热点,最关注的量并不是增加了多少关注,而是内容在朋友圈的阅读量,朋友圈阅读量越高,代表我的品牌曝光量也就越大,增长的新用户也一定不少。

因此,追热点只是一种手段,最终的目标还是传播品牌和增加新用户。

提高内容质量和维护老用户

有些微信和微博自带细粉功能,因为你上面有着很多产品功能,用户需要关注你的微博或微信才能够使用,而其他类型的,估计就要自己去做内容,靠内容成功了。

而内容的好坏跟个是考验你作为新媒体小编是否合格的一个重要标准,而热点话题,一般都是当下最火的,大家最容易讨论的,追着热点,做点符合自己产品特色的小改动,那效果自然也不会错。同时在追逐热点的过程中,热点的主要人群如果和你的用户人群也很匹配,那么你的用户还会因为内容比较火而多看几眼,增进和用户的感情,保持用户的粘性。因而,追热点,还是一项提升内容质量、维护用户粘性的好方式。

为了业绩,为了KPI

说句最实在的话,做新媒体为了什么,要新用户为了什么?最后的最后,还不是希望能够创造出价值,获得一些利润么。因此我在追热点的时候,还会考虑到利润,如果能够在热点期间做了个活动,引导用户进行了传播,最后再帮助企业创造了一点利润,那老板看你的眼神,会不会都觉得很温暖?

当然,这类的例子我就不举了,太多了,大家可以参考一下购物类网站的公众号哦!

PART3:追热点需要注意的细节

分清产品和用户类型,不要所有热点全都追

这一点是和上文的例子相对应的,首先我们需要清楚我们产品的类型,以及对应的人群,选择适合这类人群,和自己运营产品有一些关联,或经过改编后能起到宣传作用的热点去追。

例如我是做招聘的,我的用户群体大多数都是白领或者学生,而如果我去追了一个全面二孩政策的时事热点,可能效果就不会特别好,而如果我追了一个高考的热点,效果相比就会特别棒,因此切忌一定不要盲目的跟风,要有选择的去追热点。

一定不要对热点进行批判

在追热点的过程中,你可以选择对热点进行改编,根据热点策划活动等等,请记住,一定要尽量避免对热点进行批判,因为你代表的形象可不是你,是你的公司哦!因此落笔要慎重,我们只是借用热度,切忌进行评论,更不要把自己的主观看法强加其中,引导粉丝情绪。

搞清楚自己的目标

追热点都是为了能够获得更好的效果,而有些企业只是想借其来宣传,有些却是为了借其来举办活动,拉新用户,因此当你在追热点的时候,一定先要明确自己的目标,然后再做,不要盲目的不知方向去做,可以给自己一个预期,如果达不到预期,再去根据数据分析自己的问题,如此反复,提升是很快的。

最后,无论怎样做,首先要明白你为什么要去追热点,毕竟,效果才是最重要的。

 

作者:庞伟,微信公众号:老六谈运营,微信号:p935100211。

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