在微信生态内,如何玩转产品?

4 评论 5222 浏览 26 收藏 12 分钟

怎么在微信生态里,玩转自己的产品呢?本文从四个方面给大家提供了一些思路,一起来看看~

最近一直在研究在微信生态内,怎么才能让产品如鱼得水呢?

在现在的微信互联网时代,产品经理不能只是单纯的产品经理,如果你不能懂点运营聊点增长,怎么去谈那吹牛逼的商业化。所谓P5以下看技能,P6以上看格局;你应该不想让自己一直都是一个技能型的产品经理,有个需求就做个需求,有个功能就做个功能。这篇文章送你微信生态内,怎么建立你的产品玩法。

如果要是问你,对于一个产品,你认为最重要的是什么?

大家应该都有不同的答案,比如:满足用户的需求;要有用户粘性,留存呀、活跃度呀;可能还会有人说要有好的用户体验等等。

上面列举的答案不知道大家有没有发现其中的共性,对,就是“用户”。

那么,用户怎么来呢?

大家马上想到的会有:市场、销售、运营、渠道等等,不胜枚举。我们的题目叫做微信生态内玩转产品,今天就重点聊聊微信营销。

总共分四块内容,欢迎大神拍砖。

一、微信生态用户增长矩阵

大家看名字的是不是感觉有点高大上的感觉,一股高攀不起的想法,说直白点就是微信营销……(瞬间好接受了)

微信生态的用户增长矩阵主要如下:

订阅号:主要是内容营销,更多的角色是引流拉新,再者就是起到一个用户的留存;信息不及时是它的一个缺点。

服务号:就是自己的一个好友,直接呈现在自己的聊天框内,可辨识度极高,可扩展性极强,是现在微信生态内的主流营销体。

朋友圈:个人IP极强,同时可信服度相比其他几个营销方式要更有力度。

社群:被转化几率极高,重新的利用的人性的弱点,如:趋利、贪婪、懒惰、性等,炫耀、好奇心、娱乐、尝鲜等。

小程序:是营销生态矩阵中灵活性最好的,但是有时候会被遗忘,需要强化推行。

第三方微信平台:更多的是起到工具支持的作用,为微信生态矩阵内的营销方式服务,比如:分销、裂变、社群运营(入群欢迎、自动回复、智能聊天、提广告、查重、标签、分销等等)、朋友圈运营(法朋友圈呀什么的)等。

二、微信生态用户增长模型

做运营的小伙伴,都非常的熟悉下方的用户增长模型,咱做产品的小伙伴也不能落后,你所掌握的知识,每一点都有用。

这是一个很经典的用户增长模型,具体细节,在这里就不做赘述了,有想了解的小伙伴,可自己百度(用户增长模型)。

不知道大家有没有想过,这个模型如果是在微信生态内是否可行?

我当时把这个用户商业模型套入到微信生态内,我个人老感觉,还差点东西,然后就是各种查资料。害,还真找到点东西,如下图:

这是一个老师提炼的在微信生态内怎么建立用户增长模型,和原版用户增长模型相比,是有内味了。但是我个人认为还不够,不够的点在于商业变现(获取收入)在这儿就结束了吗?难道不缺点什么吗?

于是就有了下图:

我在这个模型里面又增加了一个R,最后一个R和第一个R都是传播,但是两个却有本质的区别,一个是被动传播,一个自传播也会是主动传播。当把主动传播这一环放进去的时候,这个盘子就彻底的活了。

三、微信生态流量池

提到流量池,各种答案层出不穷,其实我们应该来归纳一下,从微信生态内看,微信的流量池共有那几块?分别应该怎么去运营和维系这些流量池?

社群:

不管是你自建的社群,还是你参与的社群,最后都会为你而所用。

但是这里面比较难搞的是怎么让社群持续的有活力,因为所有的社群在跳过那个新鲜感之后,都会面临着持续激活这一步,和我们上面的用户增长矩阵是相辅相成的。

举个例子:我加入了一个段子群,这个群里面只可以产生段子,各种各样有趣新鲜梗,每天都有用户持续的不断往里面放内容,这里面就用到了人性的弱点的心理(如:趋利、贪婪、懒惰、性等,炫耀、好奇心、娱乐、尝鲜等),当然不是所有的社群都能够保持这种长时间的活跃度。当然,也不是所有的社群都适合使用这种方式进行社群激活。主要还是围绕用户的人性的弱点进行激活哦。

个人号:

个人号主要就是自己的微信号,一个微信号可以有5000个好友,超过5000的只能通过群发起聊天,但是不能在好友列表找到你,朋友圈是你进行个人号流量池的一个运营体现。怎么能保证长时间的留存,以及留存下来的用户怎么进行激活,以及后续的转化等。

到这里可能有小伙伴质疑说我可以创建多个个人号,来丰富增加自己的个人号流量池,小提醒,当你的个人号是新创建的时候,最好不要一个微信号在一天内添加100+的好友,那么你将会面临被封号的危险。

微信号:

不管订阅号,还是服务号,对于企业或个人,微信号的流量池构建及积累,主要是利用内容营销,辅助包含一些运营活动的用户沉淀,比如通过红包活动、抽奖、打卡、转发等获取用户,沉淀用户,以达到构建自己微信号的流量池。

小程序:

小程序,方便快捷,可以在微信内被便捷地获取和传播,同时具有出色的使用体验。用完即走,对用户来讲没有过多的心理负担,但是小程序单纯的激活,其实不太理想,但是如果配合上二维码的使用,那就是事半功倍的效果了,都一个东西或事件不是特别理想的时候,换个角度看问题,也许就眉头舒展豁然开朗,仿佛打通了任督二脉一样。

四、微信生态运营规则

作为一名合格的产品经理,这个微信生态内的运营规则还是要明确须知的,因为转发、分享,这类的微信内动作可是一直存在的呀。

我主要讲一下诱导行为这部分,关于恶意篡改这部分,会牵扯到程序员就不多说了(比如:链接只有分享键等)。

诱导行为分为诱导分享和诱导关注,两个模块。

  • 诱导分享,顾名思义就是诱惑你进行分享,判定标准就是在你的分享文案中,存在以下名词。如:外链、分享、朋友圈、强制、诱导、公众号消息,则很有可能会被判定为诱导分享。
  • 诱导关注,也是一样,也是在用户打开的页面中文案存在的名词有哪些。如:外链、公众号群发、二维码、奖励、强制、利诱、胁迫、煽动、诱导、分享、集赞、关注公众号等。

以上名词,只是有可能会被判定为诱导分享或诱导关注,然后封掉你的分享链接;还有一种实锤封号,就是有用户投诉你的账号存在诱导分享或诱导关注,一经审核存在此行为有可能存在封号的危险。

优化方案有三种:

(1)流程优化:

第一种流程优化,在引导流程进行分步处理,第一步,引导回复关键词,第二步,引导转发,并提示添加工作人员微信好友,这样可以避免直接挑战微信运营规则,属于间接诱导,也是存在风险的。

第二种优化就是,提供给粉丝其他选择,报名方式不仅限于转发才可以,例如发红包或引导下载APP学习。设置两种报名方式来引导用户行为,可以算是没有直接触犯强制转发的规定。

(2)文案优化:

第一种文案优化,规避微信关键词拦截,可以采用用图片取代文字的方式。

第二种文案优化,采用拼音代替的方式。

(3)放弃诱导行为:

  1. 最稳妥。
  2. 放弃是不可能的。

总结

微信生态内玩转产品,以上四块信息是相辅相成的,牵一发而动全身。

怎么进行完美的利用,下次讲讲不同场景下的不同类型案例。

 

本文由@蝴蝶 原创发布于人人都是产品经理,未经许可,禁止转载。

题图来自Unsplash, 基于CC0协议。

给作者打赏,鼓励TA抓紧创作!
更多精彩内容,请关注人人都是产品经理微信公众号或下载App
评论
评论请登录
  1. 放弃是不可能放弃的哈哈哈。

    回复
    1. 可不吗,放弃是不可能的,害,机智如我

      回复
  2. kaka求交流19950314

    回复
    1. 这是个什么账号吗?

      回复