21种方式帮你低成本获取有效用户

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在产品运营的视角下,如何低成本的获取前1000名有效用户?

youxiaoyonghu

种子用户与有效用户的区别

1、种子用户

种子用户就是指能“发芽”的用户,具备成长为参天大树的潜力。参考引爆点的个别人物法则,种子用户对产品的作用可以分为以下三类:

1) 内行。你可以把它理解成愿意为产品分享内容的那批种子。一个典型特征就是他们往往不是被动地获得信息,而是主动地搜集第一和第二手资料,并且会对收集到的信息进行加工和比较,然后毫不吝惜地在产品上分享,让更多的人知道。

2) 联系人。就是那些能够把产品离的内容传播出去的种子用户,他们可能并不擅长创造内容, 但他们认识很多人,并且能够连接到的人绝对不仅仅局限于某一个或几个领域,而应该是不同年龄、不同职业、不同生活形态,甚至不同国籍的。很多专家认为,一些特殊的职业是联系人分布比较密集的领域,比如记者、律师等职业。

接着这个定义,分享下我在某次腾讯互联网沙龙上的听到的关于“我有饭”的冷启动案例:由于该产品的创始团队中有人是做新闻出身,所以就利用媒体资源,经常免费请各种门户杂志报纸的记者吃饭,记者们唯一需要做的是吃完饭发朋友圈说:“这个饭局是用‘我有饭’这款产品组的!”这种充分发挥联系人的运营手段是不是很机智?

3) 推销员。联系人帮助你让更多的人知道产品,而推销员是让更多的人使用产品的那波人。推销员一般都有积极乐观的天性,说话时脸上总是带着快乐的表情,对自己讲述的观点非常自信,并将这种自信也带给了听众,善于与听众发生“互动”等等。在推销员的感染和说服下,消费者对于接受到的信息会印象更加深刻,觉得更加可信和乐于接受。

作为啥都敢务实分享的公众号,小贤在这里再讲一个案例:2015年12月份天天果园橙的先生礼盒营销活动,他不仅运营到了联系人,还动用了推销员。比如,我的好友小刘就是的推销员,主动在社群里发邀请码,并且亲自教大家怎么去兑换这个码,所以我的朋友圈在12月份的某一天被涮屏。

2、有效用户

以上是参考个别人物法则对种子用户的定义,但本文讨论的主角不是他们,而是用效用户。那有效用户指的是什么呢?

他们是真正会产品的目标用户,包含种子用户、潜水用户、围观用户,他们不是僵尸用户以及非目标用户。所以,在弄清楚种子用户与目标用户的区别基础上,要想真实的获取有效用户,推广开始前我们需要目前产品定位,只有这样你才懂的到哪些地方去获取用户。

初创产品的定位越精准越好,一句话来说就是用什么功能满足什么用户的什么场景下需求。比如你是做母婴社区的,定义的产品为“用视频方式指导妈妈们如何让小宝宝吃得健康”。简短的一句话,不仅阐明了在推广过程可以对外获取用户的卖点,也清晰了我们的目标用户属性:

  •  年龄:23-40岁
  •  性别:女
  •  收入:中高阶层
  • 兴趣爱好:育儿
  • 身份:母亲
  • 其他:婴儿相关的饮食话题

要想获得更多的用户属性信息,可进行目标用户的深入访谈调研。

好了,什么概念都弄清楚了,终于可以开始放肆粘贴研究社成员的研究成果 —–《21种方式帮你获取前1000名有效用户》。考虑到方法有点多,我这里按照“0”成本和付费进行分类。

“0”成本

1.应用商店首发

市场作为首发很重要的免费推广资源,一直受到广大开发者的追捧。国内的各家安卓应用商业也开发了首发申请入口,它们会对开发者所提交的产品在创意性、新版特性、功能特点、产品交互、界面UI、适配性等环节进行审核评估,并根据审核结果对其首发时间和首发位置进行分配。

2.创业媒体报道

随着全民创业时间的开启,创业媒体的话语权越来越重,他们就像是超级意见领袖一样能够帮助你获得更多的用户、投资人以及竞争对手的关注。目前国内免费的创业媒体有:36氪、i黑马、创业邦、钛媒体、虎嗅网、最美应用、铅笔道、南极圈、猎云网、瘾科技等。

3.QQ群

Q群,一般都是聚集着有某种共同爱好或是目的小圈子。很多QQ群看似人很多,很热闹,但是实则变现的难度很大,所以,要想你的QQ群营销效果好,学会找到高质量的QQ群则是一件非常重要的事情。

4.干货资源引诱

方法大家都知道,就是先确定你要找的目标流量,然后去互联网上搜集这些流量想要看,想要学习的视频,图片,书籍,音频等等。整理好后,就是“诱饵”文件了。就像每次,我让大家回复关键词看其他干货文章那样,配合短小精悍的软文,放到有大量目标流量活跃的论坛中,开贴,说明共享。

5.知识营销

知识营销的核心是口碑营销,目标用户在遇到问题或是想要了解相关知识,看看某种产品好不好的时候,一般都会去到相关知识平台去查,去提问,这里的知识平台包括知道、经验、文库、百科、知乎、360问答、果壳、其他垂直论坛等。

6.熟人传播

考验人品的时候到了,平时多参加各种会多换名片,多出去聚会到上品上线时就可以用好这个杀熟策略了。只有你的产品不让人觉得掉价,发个微信群发,说明你的产品功能跟服务,来一段煽情的话,即使是普通朋友也都会支持下。

7.限时免费

限时免费这个概念最早出现在2011年年初,App Store 苹果应用商店中一些收费游戏或应用工具的开发者为了产品在上线的时候能有较好的下载量达到一定效果的推广,而采取的一种限时免费的活动,以达到一定数量的原始用户积累。发展到现今阶段,限时免费已经成为新产品(游戏、应用、工具等)发布推广所使用的最常见手段之一。目前市面上也有一些平台专门推荐限免的app,比如今日限免、app每日推送、任玩堂、威锋论坛等,为了获得更好的获客效果,在限免前可主动与他们联系申请资源位。

8、精品推荐

很多应用商店,包括非常高的appstore都会人为的推荐一些非常优质的app到首页,他们会推荐一些应景的符合当下时效性的、用到最新技术的、没有Gug的、UI设计的非常棒的、开发者曾经被推荐过的上的首页。另外,很多人认为App能否得到推荐是一个完全被动等待的过程,却不知道苹果也有其处理推荐请求的邮件,开发者们可以试试主动发邮件给Appstorepromotion@apple.com,在邮件正文中描述产品特点、并说明为什么苹果应该推荐你的应用。新开发的应用可以附上自己的宣传计划,游戏类可以附上视频。

9.挖墙脚

到竞品或者用户群相近的地方去寻找用户,可以用私信的形式,也可以是公开发贴招募的形式。挖墙脚一般是用户寻找种子用户,毕竟这些活做起来还都蛮辛苦的,挖的都是潜水员还真是“入不敷出”。

10.资源置换

顾明思议就是指相互之间的等价资源交互,在产品推广里面常见的是流量之间的置换、用户之间的置换、物质与流量以及物质与用户的置换,这些被置换的资源对于置换者来说是廉价的,但对于接受者来说却是有价值的。

案例分享一:@尚扬明

由于产品形式有网站、APP、微信号等不同,获取的方式肯定不一。本人从事的是APP项目,1月份上线,距离自己前1000名用户的获取时间也不是特别远。

(1)安卓市场的首发推荐;

这个免费推广渠道我觉得是每个APP运营都得关注的,免费量大,由于之前工作中认识应用宝的人,所以申请首发给的位置也还不错,一天的注册量就过了1000。

(2)产品上线小型发布会运作、主题沙龙活动等(花费3000元);

对于早期优质种子用户的运作,这个方式还不错;我们做的是一款原创音乐工具APP,借以原创音乐沙龙的形式聚集杭州热爱原创音乐的社团和个人。通过豆瓣小组、活动行、QQ群等进行活动发布,现场最终来了180多人。维持好关系,其中很多人的朋友圈散播效应很恐怖。

(3)创业媒体的曝光;

(4)团队成员自己朋友圈和微博的转发,貌似创业狗的朋友圈都充斥着这些。

第1000名的话应该很多项目很快就达到了,如果1000活跃用户的话,这个会需要耗费时间和精力去做内容和其他来支撑。

案例分享二:@周萱

我做整形行业的,所以结合本行业说下个人思路:

(1)与存在潜在用户群的异业领域进行资源互换或者单方面传播,如医美领域,经常会在某些女性平台进行品牌传播,获取用户;

(2)医美界经常进行的熟人营销→以旧拉新,用户间的传播积累,获取新用户。

付费

先阐明这里的付费指的是有技巧的花钱,而不是用钱挣吆喝盲目补贴的那种,不然也没啥好分享的,你说对吧?!

1. 在线微课

这种在微信上圈用户的形式在15年初开始火了起来,不仅有效果而且操作简单,只需要花钱邀请到有点名气或者能够分享当下热门干货的嘉宾即可搞起。它的转发报名的传播形式给力粗暴,更主要的是微课内容还能起到筛选目标用户作用。现在很多培训机构在这方面都玩的很溜,比如经常在大家朋友圈出现的馒头商学院。

2. 微信红包

有红包的地方就有人气,谈钱有点俗气但用户就对它有兴趣。没邀请到好的嘉宾就用微信红包聚人气,50人的群我发多少,当群人数到了100之后再发多少红包,200之后再发….最后一个是广告红包,虽然人人都有,but得到产品上面去领。

3. 垂直论坛

移动互联网时代论坛已然被我们彻底遗忘,也正是因为远离流量竞争的喧嚣使得它的首页广告收费也便宜了不少。找一些跟自己目标人群相对重合但有小有人气的论坛去获取那些被“冷落”的用户。

4. 类积分墙

“积分墙”是在一个应用内展示各种积分任务(下载安装推荐的优质应用、注册、填表等),以供用户完成任务获得积分的页面,蛮多小游戏里面就嵌入了积分墙页面,玩家为获取游戏币不得不完成任务。为何这里称它为类积分墙呢,因为它在论坛跟微信也能做,比如在贴吧就可以让用户下载app,截取个人页面抢楼赢奖品。

5. 用户邀请

也叫用户推广计划,前段时间涮爆朋友圈的Airbnb实现用户增长利器—— Referral system,本质就是通过邀请你的朋友使用产品,你可以从中获得邀请的好处(一些折扣或者代金券),或是在完成一笔交易之后分享红包。目前在国外的其他公司:Wealthfront、Uber以及国内很多互联网公司都在使用类似的策略。

6.线下推广

可能是最容易被大家忽略的推广方式,对于创业公司来说哪有人力去做地推啊,不过可别忘了他可是有着帮助你跟前1000名目标用户产生面对面互动的价值。由于手段过于老旧,估计得用实际案例才能引起你的兴趣,楼下100早期的线下推广就是在合作商家门槛发代金券,注册即可使用。饿了么的地推也很赞,外卖人员在闲时充当传单派送员,每注册一个用户即可获得引新提层。

7.发布会

在产品还最有想象空间最容易引起大家好奇时,即可策划一场发布会,也算是一种仪式感。预算充足可以是线下线上一起做,邀请一些创业媒体或者自媒体来参加,会后给红包发稿子。不然做个在线微信群发布会也不错,聚人气方式简单的可以通过红包,当然最好是基于大家对产品的好奇来让用户参与。

8. 粉丝通/广点通

这是目前流量精准度比较高而且用户质量不错的渠道,类似DSP可以根据我们的目标用户属性来选定你的广告投放人群,职业、年龄、地域、身份、收入、常逛网站类型、是否wifi环境、终端设备、所处商圈等。腾讯广点通没玩过,百度竞价app推广在移动端效果不好,我推荐用创业者用粉丝通。

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9. 意见领袖推荐

依托自己的才华在不同的互联网平台聚集了信任他们粉丝,意见领袖就像推销员能够非常有效的让目标用户下载并且使用产品。不仅要选择与目标用户重合度高的,在推荐形式上建议是结合好的宣传创意(类似漫画,段子,魔性视频),这样可以形成用户自传播,达到几倍于渠道的效果。

10. 借势推广

俗称抱大腿,可以抱的产品的上线游合作机构,你是做美容美发app的就可以围绕那些理发店进行活动推广,雪橙金服做互联网金融的可以跟资产合作机构进行品牌合作宣传。用稀缺的商品去借势也是一种非常有效的方式,比如把即将上市的iphone7以及陈奕迅的演唱会门票作为下载互动奖品。

11.运营研究社

这是一个新的计划,随着研究社成员的增加,能量会越来越大,单纯的话题讨论不再能够满足社员的成长需求时,会尝试针对新产品的推广需求进行讨论,并根据讨论的方案组建实践小组进行落地。我的公众号「产品菜鸟汇」成为你的一个渠道,研究社成员会成为传播的种子用户,而你只需要付出非常低费用用于实践成员的奖励。

案例分享:@华时雨

我是运营旅游app的,主要通过以下两种方式获取前1000位用户。

公司有50人的员工基础,达到中型创业公司规模,可以考虑“让员工先成为用户”,通过内部福利机制,激励员工体验产品,分享,邀请更多的人,可以参考“小米”早期的社区运营。

另外我们起初还没有app,但是有旅游商品,我们就是先通过在穷游等平台上先运营店铺,然后上爆款商品,专题活动来曝光,然后通过pv/uv等数据分析对我们产品有兴趣的用户的购买行为,对这些用户在服务等上下更多功夫,等app上线后势必会对这些这批用户有最好的福利回报,将核心用户流量导到主站。

案例分享:@子木

我们做了一期线上的用户调查问卷(你愿意和你的闺蜜一起去逛街吗?)在问题的最下面留下了微信群的二维码,通过文案和设置奖品的方式吸引大家加入扫码加入微信群。

因为目标人群分为3种类型,所以当时相应的调查问卷做了3个版本:

(1)白领:公司所有女性同事在自己所有的社交平台进行转发,邀请好友前来参与,并帮助转发;

(2)大学生:公司的实习生分配任务,在自己的朋友圈转发,以及邀请朋友参与;

(3)高中生:很多人都会在高中时期就就开始玩贴吧,比如说我,当时我便和学校的贴吧吧主联系发了一个主题帖,邀请大家前来参与。

活动的持续时间是有限的,当大家慢慢聚集在一个微信群的时候,这个时候就可以再通过微信红包的功能,让更多的人参与进来。(200 人发多少红包,300人发多少红包,500人发多少红包)微信群红包的功能能够达到一个聚集之后裂变的效果!

以上就是自己在产品初期获得前1000名用户的一些分享,当时还没有APP。大家聚在一起就是瞎玩瞎聊,虽然后来慢慢的走了很多人,但是这个经历还是蛮有意思的。再后来有APP之后,我和大学贴吧的吧主,又在学习贴吧做了一期积分墙形式的活动,效果也蛮不错的。

#专栏作家#

陈维贤,雪橙金服运营经理,人人都是产品经理专栏作家。百度前员工,小红书早期社区运营与推广工人。微信公众号“产品菜鸟汇”,分享运营视角下的互联网的有趣好货。

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