解读淘宝同学发展模式,在线教育是否临近引爆点

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网络教育是否临近引爆点?
  12楼无界沙龙,线下的教育培训类机构、线上的教育服务商、线上内容提供商、线上技术服务商等教育相关的企业济济一堂,产生了激烈的观点碰撞,大有“决战T咖啡”之势。现场的热烈气氛不可复制,我们所能做的就是将精彩的观点呈现给大家一二。

  蔡华(盈开投资):互联网教育目前发展得不是很成功

现在的网络教育大多是分阶段的,0-3岁的有巧虎,这是比较成功的案例;K12人群最不好做,问题在于中小学生没有时间,而且现在网上资源错综复杂,家长不能保证孩子看到的是好的、是健康的;大学网络教育是直接跟文凭挂钩的,不发文凭根本没人会去,所以质量不高;成人教育、企业培训这一块也没有特别成功的。纵观网络教育,其实真正赚钱的不多,没有人做得很好,所以我对网络教育的前景看得相对保守,今天也特别想听一听各位教育行业的专家是怎么看网络教育的未来。

  裴滨峰(淘宝同学):淘宝同学是互联网教育的平台

教育培训这一市场是很大的, 2013年大概有一万亿的市场规模。除去体制教育外,还有四千多亿来自民办培训市场。这么大的市场怎么开发?我们考虑让线下的机构通过线上O2O的方式卖线下的产品。然而教育培训是非常不标准的产品,每个机构有自己独特的价值,很难普适化。去年我们探索了大概半年的时间,今年年初初步定位。

  -淘宝同学的思考逻辑。

  1、淘宝教育的现状和运营目标

2013年淘宝教育的支付宝交易额相较往年呈3倍增长,5~6月的月成交额是八千万,3~6月份的日均IPV UV保持在20万左右。我们的运营目标是拓宽教育行业在大淘宝的营销渠道,将机构的课程交易渠道转变为线上教学经营场所,使淘宝同学成为重要流量入口,争取日均UV 100万。

  2、拓展教育培训在大淘宝的运营渠道

如何扩展?目前有这些分类:1、淘宝类目:主要是课程发布,课程交易;2、聚划算生活团:负责线下培训机构;3、聚划算商品团:负责在线培训,出售标类商品如学习卡;4、天猫:是大牌KA机构的重点营销交易渠道;5、数字平台:负责在线教育视频交易,第三方机构内容嵌入;6、盒子:负责在线教育内容输出,进入电视屏幕;7、淘宝同学:是知识兴趣教学交易平台,聚合在线视频课程,线下O2O和在线直播。

  3、淘宝同学的定位

淘宝同学是一个知识兴趣教学交易平台、提供给机构和优质个人一个在线教学和招生的经营场所、通过“同学会”扩展到基于知识兴趣的SNS社区。

  4、淘宝同学的模式

我们的模式是让提供产品内容的培训机构、优质个人、教育平台等和提供产品工具的9158视频社区、多贝等汇聚在淘宝同学上,呈现给用户。

  5、淘宝同学的产品规划

分阶段进行:

一、课堂,同学会SNS产品,

二、教育视频交易系统(类似淘花视频),第三方教学视频iframe嵌入

三、旺旺视频授课工具接入,第三方在线教学工具接入(YY教育、9158教育、传课、展视互动……)

四、淘宝视频直播间,直播和录播功能打通。

形成O2O+在线直播+视频课程交易+评级评价体系+SNS的商业模式。

  淘宝同学第一期规划

  -对在线教育这个行业的一些思考:

1、我对快网络和慢教育的理解是教育内容慢,但教学体验和传播或者变现的效率要快;教学体系和模式的建立过程慢,教学工具的革新要快。

2、我觉得在线教育是不可能取代线下教育的,它只能是革新。互补。优化、不可能是革命。

3、我认为在线教育突破的关键点是如何变被动学习转变为主动学习、互联网的产品和工具如何真正优化或改变行业本身、在现有的国内教育体制大环境下如何突围,解决好这些点,互联网教育会是一片光明。

问:像网易公开课这样的都是一些大型的名校、名师的课程,而淘宝是将零碎的东西搬到线上,你们这种模式成功的概率是多少?

答:我们的定位是教育平面的商城,不会以散的老师为主,还是会以大的教育机构的好老师为主力,以商城的模式先走。但可能不能和国外比,没那么大型,这跟国内教育现状有关系。我们大部分商家是开在天猫,他们还是希望有品牌沉淀的地方。

问:我看你们的第一期规划图,淘宝生活是否是以中间区域(应试教育)为主,把生活、审美教育(素质教育)边缘化?

答:严肃教育是教育培训的核心,也是定位我们这个平台有深度、有价值的落脚点。外沿生活类的知识为了引流量,最终是严肃教育才是我们的目标。这是我们的营销手段。

问:现在的在线教育有两个特点,一是数字化,二是标准化。而教育应是个性化的,每个人对课程的要求是不一样的。淘宝是否有工具让在线的标准化的课程更加个性化?

答:我们有自己的工具带动,也有第三方工具进入。现在正在完善。

  江华清(向上网):网络是工具,教育是内容,要把二者结合起来

教育局面很难改变,接下来怎么办?

网络教育的临界点是会出现的,因为每个家庭除了正常的刚性需求,教育支出是最关心的一块,所以这个行业不担心发展问题。

这个行业非常大,虽然已发展了十多年,但目前行业还未出现巨头。因为很难纯粹用互联网模式来针对K12人群,所以现在的互联网教育很难挣钱,因而必须要转变模式。对于K12人群来说,网络只能是工具,必须让教育和它发生关系,即内容和工具的结合。我认为优质资源就是大多数人觉得好的,所以教育资源有共享的可能,这也是在线教育的可能。

网络教育和其他行业不同,一旦运营模式起来,是不缺钱的。我们现在迫切要做的就是与投资合作伙伴达成共识:对这个行业的成功的定义是回馈现金流还是给用户回馈。投资商关心的是什么时候有回馈,回馈率是多少。而我们知道,教育是慢的,所以,对投资商来说,最大的风险就是时间问题,他们能不能熬得住,能不能承受对风险的担当。

问:您觉得网络教育的引爆点在什么时候?

答:快了,个人认为在三年之内。

问:你们网络教育赚钱吗?

答:不挣钱。收费的要求不是我们公司的指标,我们通过其他板块的利润来投钱进去。

  陈东华(学乐中国):教育简单,学习快乐

网络教育对K12人群来说,需求不大,原因有三:1、他们没有时间,一天到晚都在上课和做作业;2、他们有充足的资料和最了解他们情况的老师,不需要网络资源;3,优质资源和名师是伪命题,是不成立的。教育是因材施教的,所以不能资源共享。如果学生在8小时上课和2个小时的作业的时间内成绩得不到改变,那么通过其他的渠道或增加额外的时间是不可能改变现状的。所以最关键的是改变8小时的听课内容和听课效率。认真上课,认真作业,认真的标准是什么?我认为是:教育简单,学习快乐。我希望学乐中国能像乔布斯那样生产一个工具,让大家都容易学会,那么学习就会变成一种乐趣。

问:你们赚钱吗?

答:我们也亏钱,亏了六年。网络教育的产品不好定位,定位学生、家长、老师任意一个都不成功。我们觉得好的产品应该让学生喜欢感兴趣,家长满意效果,老师有推荐利益,校长、厅长、教育部长符合国家政策。目前我们公司已经找到恰当的方法。

  崔立标(赢动教育):互联网教育的引爆需要革命性的东西,目前我还没看到。

我们做的是电商企业教育。课程以线下为主,网络只是补充。方式主要有二:微信发到手机和与高校合作的形式在线直播。与陈总(学乐中国)不一样,我认为学习本身就是很痛苦的事情,学习大多是强迫的。强迫式学习可以挣钱,但不是学习的人自己买单,买单的人是企业老板和学生家长。考“证”式的学习不算强迫,因为不学更痛苦,所以这些教育比较能赚钱。我认为淘宝解决的是在线招生,在线销售问题,并没有解决在线教育的问题。我觉得互联网教育的引爆需要革命性的东西,目前我还没看到。

  霍林敏(万企动力):教育是学习,是人与人之间的知识分享,是以解决问题为目标的知识分享

我觉得“网络教育”一词,应改成“网络学习”,即网络学习是否临近引爆点,我的看法比较乐观。企业里的网络大学就是网络学习,我认为这一模式会在三到五年或十年内形成标配,这是一个趋势,因为节约成本。比如我用一个普通的人力部经理加设一个网络大学就可以代表是三个优秀的人力资源管理人员的成本,这样可大量节约成本。网络学习的核心是应用,现在的应用还很粗糙,不够深入。我觉得应用应该细化,把网络学习做成内部知识分享,与企业的生产经营管理相结合;应用围绕使用者,即学习者,与企业的生产实际相结合。我觉得教育是学习,是人与人之间的知识分享,是以解决问题为目标的知识分享。

  毛欣(9158教育):互联网教育最重要的是资源变现。

10年我到YY帮YY做教育,YY教育凭借互联网的技术优势,以新型丰富的展现形式实现了线上即时互动课堂,使学员可打破时空和地域界限、想学就学,成为YY上市有利的助推。我现在同样帮9158做教育,力图打造最专业的互动网络教学平台,助推其上市。互联网教育最重要的是什么?是资源变现。每个做教育的企业,都有公开课,都有线下推广,成本开销很大,成交率却不高。有没有想过没成交的用户的价值如何挖掘?为什么不选择网络平台?做二次营销,现在大家做的比较多的是线下面授和线上录播,却没有想到中间少个梯度。在线直播就是最适合的产品梯度,可以简简单单地帮助企业提高成交率。

所以,YY教育在2010年还一无所有的情况下搞网络教育,到年底就有300万月活跃用户。2011年自增长720万月活跃用户,同时在线10万用户。11年为YY带来的新用户达到千万级以上,在2011年开始尝试收费。这就是YY教育起来的本质。

回过头来,9158怎么来做教育?就是让新浪博客、微博等大博主的免费流量变现,把微信用户变成钱。而淘宝同学的工作就是做好支付,做好流量的引入,做好工具的体验,让每一个进淘宝的人能有利益。目前,在线教育是没有盈利的,学而思亏损百万以上,新东方在线教育、中华会计网也都在亏钱。我们现在9个人的团队在新浪秀财经板块做在线教育推广,就已经做到2000万的营收,利润极其可观。据我们了解,每一个线下的公司在网络上的推广费用高达30%-60%。网络教育是一个渠道,目的就是要找到惊人的流量,最终让其有效的流量变现,通过淘宝这样可靠的平台进行支付,至此,整个商业模式闭环。让闲着的资源变现,让产品二次定位,让手上的资源重复利用,进行二次、三次、四次的营销。用网络平台的逻辑和标准可以确保提高成交率3个到5个点,没有理由不用。试想一下,线下万人公开课成本很高,政府公关成本极高(涉及非法集会),场地费用去不掉,而这时考虑网络平台就极其方便。大家一起赚钱,这才是商业。

via:B座12楼

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