易信,一个普通用户这样对你说……

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易信,一个普通用户这样对你说……

8月19 日早上召开发布会,发布起便24 小时内易信用户数量突破 100 万,冲进苹果 App Store 免费榜总榜的前三。短短3天时间用户数量达到500万,连带着网易的市值活生生冲高了20亿美金。我和我小伙伴们都惊呆了,这是要发呀!
不管是主动出击,还是被动迎战。网易和电信合作推出易信,都是值得肯定一把的好事。说折叠就被折叠自媒体公众账号的朋友们,此处是不是应该有掌声。对个人用户,多一个选择想必也是极好的。

满怀欣喜的下载易信,废寝忘食的使用了一通,一股淡淡的失望不仅涌上心头。易信最大的卖点免费发短信、免费语音留言功能不太灵光,界面交互左晃右晃如同坐过山车的感觉让人头晕。在看看网上对易信的各种吐槽铺天盖地,大有板砖与吐沫齐飞之势。

易信不是第一个公然挑战微信的,2013年初新浪微博客户端推出密友功能,强化私密社交圈,剑指的就是微信。这次易信朋友群开放的机制,在我看来威胁最大的不是微信,而是新浪微博。

移动社交庞大的市场,不是微信一家可以独大的,大家都在争抢老二的位置。但是在成为老二前,请先听下我一个用户真实的体验和想法。

一、我为什么逃离新浪微博

新浪微博用户活跃度下降毋庸置疑,那里已然成了明星、大V、各类名人,展示个人生活、充当公知、传经授道的战场。

成也萧何败萧何,微博当年的火速蹿红,和明星、名人的大批入驻分不开。对于当时的普罗大众,明星、名人是顶着特殊光环神秘人物。不得不说,人是好奇心极强的动物,有强烈的偷窥欲望。明星的日常生活、情感、看待事情的看法,对普罗大众有着巨大的吸引力。明星、名人也需要一个平台发出自己的声音,塑造自己的形象,微博填补了这个空白。名人粉丝数量的明争暗战,也增加了名人入驻和微博更新频率,于是微博的用户数量一发不可收拾。当年我加入微博,就是奔着李开复、王石、潘石屹这些企业家来的。

随着互联网媒体、视频、电视媒体的发达,我们已经有很多方式去了解明星、名人,神秘感这一稀缺特质已经不存在了。如今已经进入虐星阶段,看看电视台的明星跳水节目有多红火就知道了。

我在微博上发个信息,瞬间就会沉底。朋友看不到,没有赞,没有回复,没有存在感,自弹自唱的感觉要多难受有多难受。谁让咱不是大V,粉丝百万,振臂一呼、应者云集呢。

微博是一个高度开放的空间,我的发言所有人都可以看到,客户、同事、上司、朋友、女朋友。每次我发言时都要小心谨慎,生怕哪句话说错毁了自己的下半辈子。在微博上更多的是展示心目中的自己,人前的自己。工作、生活带着面具已经够累了,发个微博还要继续装,累!

名人神秘感褪去、存在感缺失、装的辛苦,于是我潇洒的和微博Say了Good Bye.

二、我为什么投入微信的怀抱

大家平时用手机,是打电话、发信息的时间多?还是看小说、资讯、玩游戏的时间多?答案不言而喻。人和人的通信,是手机的基本需求。满足人真实的欲望,是更高级的需求,有更大的吸引力。

言归正传,说下我用微信的原因:

1、独一无二的颠覆功能

汤臣一品的豪宅免费赠送,你会不会去疯抢?不管你不会,反正我会。什么是颠覆,实现现实中没有的,人们想都不敢想的功能才是颠覆。微信冒天下之大不韪推出了免费语音对话功能,于是换来用户火箭速度的增长,这是我当初使用微信的最大原因,而且独此一家,别无分号。

2、给了我真正的选择权

是不是和QQ、手机号绑定,我说了算。让不让对方看你的朋友圈信息,我说了算。微信甚至开发了让对方看不到你微信圈更新的功能,兼顾了人情和个人隐私。

据说张小龙当年和微信产品总监,就微信信息发出后是否需要增加显示发送成功的功能,争论了好几天,最终结果没有上这个功能。为什么?为了给用户撒谎的选择。

3、认同感,性价比最高人际关系管理方式

发在朋友圈里的信息,朋友的一个赞或者回复,都会让我有小自得的感觉。

现在社会大家都很忙,朋友不联系就会生疏。电话、短信沟通的方式,感觉有点生硬。朋友圈的出现,随时了解了朋友的动态,一个赞、回复中的关怀、认同,都在润物细无声的维系着彼此关系。

4、真实的自我

每个人都有倾诉的需要,和别人分享我们的高兴、快乐、痛苦、忧伤。朋友圈里,我经常看见朋友真实的喜怒哀乐,我也在贡献着真实的自我,我们可以放心的这么做,因为可以看到的人都是自己选择的。

朋友圈里的自己是真实的自我,这些是微博、手机QQ或者其它给不到的。

5、向人的真实欲望开进

人和人的通信,是手机的基本需求。满足人真实的欲望,是更高级的需求,也会产生更强的用户黏性。于是摇一摇、附近人出现了,最大的用途大家懂得:)人真实的欲望是最强大的,看过爱情动作片的同学一定深有体会。

沿着这个思路,微信推出了公众账号、推送腾讯新闻,希望用内容增加用户黏性。可是微信用户的数量如此庞大,三教九流都有。腾讯推送的新闻不是人人都感兴趣的,自媒体的内容质量又无法保证,宝不能压在内容上,内容只是安全备胎。

于是游戏出现了,全民打飞机的时代出现了。手机就是用来玩得,既然游戏好玩,为什么不玩呢?哎呀,我的飞机排名又降了2 位,晚上一定要补上。

三、易信为什么不吸引我

1、功能不够颠覆,不是非你莫属

易信最大的卖点是免费短信、免费语音留言,比较当初微信免费语音对话的独此一家,通过微信、手机QQ达到同样的功能。

有人会说,这是发给手机用户的,别人可能不用微信、手机QQ。没错,我懂你的意思,我的好友或者关系熟悉的人都已经加了QQ或微信了,没在QQ、微信上的都是关系很普通的朋友。我很难想象给一个关系一般的人,用易信给对方发短信、手机留言,对方会不会觉得我太抠,觉得我不够尊重他,花一点话费都不舍得。

查了查这个月的手机套餐,还有通话时长、短信名额没有用完,现在通讯费也很便宜。虽然好奇下载了易信,安全起见我还是老老实实用手机、微信、手机QQ吧。

2、没有选择权、开放的新浪微博第二

移动社交,用户数量、关系链、用户黏性和活跃度是关键。易信通过手机通讯录导入强关系,可以快速积累用户数量。朋友圈发出的信息,所有人人都看的到,别人看的到我好友的回复,可以联系和勾搭我的好友。

我的选择权在哪?我的隐私在哪?微信的朋友圈成了手机版的新浪微博,很多人也许会默默的选择关掉易信,打开微信或者新浪微博。

3、没有摇一摇、附近人,屌丝男情何以堪

没有摇一摇、附近人,让屌丝男情何以堪。当初陌陌就是靠着勾搭妹子这一招鲜,吃遍天的。易信上虽然我可以勾搭好友的妹子朋友,可是兔子不吃窝边草这个道理我还是懂的。

四、我的四个小建议

1、硬件要硬

确保免费短信、免费留言的质量,用这个功能抓住一定的用户。另外,建议易信开通免费拨打手机、固定电话的功能,绝对是原子弹级别的爆点。

2、软件要软

既然是拿来主义,摇一摇、附近人、朋友圈规则可以一个都不用少,这都是产生用户黏性的强功能,想想陌陌的成功,新浪微博的前车之鉴。

3、推出好玩的游戏

微信以游戏实现商业化变现,擅长游戏的网易坐不住了,这应该也是丁磊捉急推出易信的原因之一。

以网易的能力,在易信上推出好玩的游戏基本没难度。微信以用户拉游戏,易信以游戏拉用户,反其道而行之。而且游戏玩家,有建立关系的基础,也是一个切入点。

4、客户群体的细分

针对微信的闭环,易信推出了开放的差异打法,效果如何有待检验。目前看来,推崇免费短信、免费留言的功能,以价格敏感者、学生群体为主。比较微信的全覆盖,易信不妨深耕这个群体,推出更多适合这个群体的产品。

来源:虎嗅网

 

 

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