总结:2020年第三季度(7-9月)优秀运营案例

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编辑导读:时间步入10月份,不知不觉一年就要过去了。回顾过去第三季度,七夕、国庆等节日,优秀的营销活动层出不穷;科技圈、影视圈等优秀话题不断破圈,出现了很多堪称运营界的优秀案例。本文作者总结了2020年第三季度的优秀运营案例,与你分享。

刚过去的这个国庆,可谓是2020年最热闹的一次长假期了,不仅中秋与国庆相遇,更是疫情之后,难得的一个轻松、放松的长假。由于早期疫情管控严格,国庆期间都未出现大规模传染,各地都出现了许久未见的人从众的度假模式。

随着国庆的平稳、且热闹,相信国庆之后,国内消费必将彻底释放。包括餐饮、购物、影院等人流集中的场所都会进一步开放。

2020年上半年,是跌宕起伏,风云诡谲,一波三折,那第三季度,可谓是稳中求进,渐进式恢复,到国庆期间,相比较海外的闹心,国内的状态已经是非常稳定了。

祸之福兮所依,虽然疫情对各行业都留下了非常深刻的印迹,但困难和机遇,往往也是相辅相成的。都说机会是留在有准备的人,那么第三季度都有哪些企业,领域,做到了顺势而为!把压力变成动力,把危机转成机遇?

01《三十而已》

2020年有很多爆款剧集,而在第三季度的热度,最火的莫过于《三十而已》了!

该剧于2020年7月17日在东方卫视首播,并在腾讯视频同步播出,最终以166个热搜的“战绩”(数据来源:微博电视剧)落幕。

以三位三十岁女性视角展开,讲述了都市女性在三十岁这一重要年龄节点时,遭遇到多重压力的故事。截止8月初,播放量已破50亿。

  • 【运营时间】7月
  • 【运营产品】三十而已
  • 【运营策略】选择了东方卫视、腾讯视频,且同步播出,覆盖影视剧核心渠道
  • 【增长策略】“话题”传播、所有演员的明星代言传播、剧情口碑

运营浅谈:

三十而立,作为每个人都会发生、遇到的年龄,加上互联网企业时常引导的职场年龄危机,让每个人都能感受到共鸣。

职场危机感、而立之年、三十成年、女性独立,这些敏感词汇,往往都是非常能引起“话题”性的关键词。不仅有职场的话题,也是社会性的话题,剧中的主演,本身都已超过30岁。每个人本身都是自带流量属性,咖位颇高,而选秀却时常和实习生、新秀等概念划等号,在这种大咖艺人VS新秀选秀的反差对比下,话题一下子就起来了。

综艺的核心之一,就是“话题”,有话题就有讨论、分享、搜索……结果是,节目上线12小时就获得了1.4亿的播放量,斩获颇丰。

02 小米十周年演讲

500强小米,在2020年迎来了十周年。作为一家创业10年的企业,就能将诸多荣誉加于一身,真可谓天生骨骼精奇,万中无一的练武奇才!雷总和小米都应该是中国企业家、中国企业的榜样。

小米今年的整体运营是战略化、体系化的,是一整套组合,从上半年首次线上发布会、到小米10数字旗舰手机发布开始,就一往无前。

8月11日,雷总做了小米十周年主题演讲,将小米的故事、发展、趣事,以及重磅新品,都做了介绍。从小米10上市后,不论媒体评论或是用户口碑,转化,都取得了喜人的效果!所以十周年演讲+重磅新品,是更上一层楼,效果极佳!

【运营时间】8月11日

【运营产品】小米十周年

【运营策略】雷总十周年主题演讲+海报推广+核心话题(官方微信矩阵+微博矩阵)+816十周年大促(线上线下同步)+雷总抖音直播首秀+企业战略公布+B站推广等等

【增长策略】:

  1. 话题自传播——#雷总十周年演讲#、#小米世界500强#、#小米澎湃芯片还做不做#、#神秘新品#、#小米10年的故事#、#小米10至尊纪念版#、#小米透明电视#、#小米合伙人计划#等等话题传播、超级标签营销
  2. 给力大促——小米816十周年大促
  3. 雷总抖音直播首秀,诸多折扣福利刺激

运营浅谈:

小米十周年的整体运营项目,堪称完美!也可以说是科技企业,周年庆活动打造最完美的企业了。

雷总、小米品牌、小米手机、小米电视等核心内容,都获得了强大又广泛的传播曝光,频繁登上微博、知乎热搜,抖音直播共计7477.6万人观看。就连当前我国芯片、中美贸易战科技战的敏感时期,外界对于小米澎湃芯片的讨论话题,都没进热搜。由此可见,这次十周年的运营,小米创造的话题有多少,有多热了。

从讲故事(世界500强、雷总十周年演讲)→发新品(小米10至尊纪念版、小米透明电视新品)→促销卖货(小米816十周年大促、雷总抖音直播带货),形成了一个完整的拉新、促活、存留、转化、传播的增长闭环!

雷总抖音直播有7477.6万人观看,而其中有324.8万人转化成小米的新增粉丝,可谓收货颇丰。十周年演讲当天就上了知乎热榜,B站围观总人次超1610万,破历史记录,为B站最高个人UP主,弹幕总数破25万,雷总演讲直播热搜TOP1。

03 杨国福麻辣烫请张亮代言

作为国内麻辣烫届挑大旗的牌子,杨国福麻辣烫&张亮麻辣烫这一对东北双雄,可谓人尽皆知。

而今年8月的故事,却堪称非常魔幻现实主义了,张亮麻辣烫恐怕做梦都没有想到会有这么逗的一个画面——杨国福麻辣烫,官方发文,邀请张亮来代言!

都说打蛇打七寸,这招可谓砸中了要害。可能接下来,张亮麻辣烫应该找一位名字正好叫杨国福的名人来带带盐,否则多憋屈。

  • 【运营时间】8月初
  • 【运营产品】杨国福麻辣烫品牌
  • 【运营策略】邀请名人代言+核心话题(官方微博)
  • 【增长策略】#张亮代言杨国福麻辣烫#等话题传播营销(社交传播配合)

运营浅谈:

8月初杨国福麻辣烫官方微博发布消息,短短两三天,#杨国福邀请张亮代言#微博话题已经近7亿阅读,同时也登陆了微信搜一搜的话题榜单、知乎热榜等;这个传播,是一场意外,因为是客户和张亮互动之后才发生的,但更是紧抓风口的典型案例,杨国福麻辣烫立即跟进,邀请代言,下手稳准狠!

这个传播,根本主要是源于“杨国福麻辣烫“、”张亮麻辣烫”的国民品牌认知,覆盖用户广泛,品牌有口碑,而且是非常刚需的餐厅品牌。加上多年来,这一对冤家之间的竞争,有点像可口可乐VS百事可乐一样,所以显得非常有趣。加上张亮的名人效应,所以话题自然能引起广泛传播。

04《黑神话悟空》游戏爆红

8月20日,国内游戏开发商「游戏科学」公布了旗下 ARPG 游戏《黑神话:悟空》的实机演示视频,展示了游戏在画面、战斗、配音等方面的多项细节。

公布之后,就在很短的时间内,引起了极大的关注和讨论。截止目前,游戏科学团队只投放了一个demo版本的动画视频,没有其他更多资讯。

但是光这个视频B站播放量,短短5天就超过2000万,知乎热榜就有连续霸榜多天,且多条问答都上了热榜,网上些人激动到口不择言:游戏做的真他妈的精良。

  • 【运营时间】8月20日
  • 【运营产品】《黑神话 悟空》游戏
  • 【运营策略】游戏demo发布、招聘广告、B站投放
  • 【增长策略】完全是口碑自传播

运营浅谈:

《黑神话悟空》游戏一经放出,就取得了远超出预期的效果,就连游戏科学团队,都没有想到,原本只是想通过demo招聘到更多人才。但由于demo过于优秀,酒香四溢,已经飘到巷子外了,所以最终获得了众星捧月之效果。

这个火,是所有用户发自内心的认同,因为从demo放出,团队就基本没其他任何推广,完全是靠口碑传播推起来的。我作为一个从小就玩游戏的用户,看了demo之后,也是倍感惊喜,动作设计、动画流畅度、真实感、3D效果、音效等等,都是一流的,业界都说,这是国内首款3A大作。

只能由衷的说一句:国内用户都是最可爱的人,是多么渴望国产单机游戏大作上市。更希望国内top3的游戏厂商们,都关注下单机大作的市场。

05 七夕蛤蟆

七夕时,爆红了一个“七夕蛤蟆”,这个长相普通、只会呱呱呱叫的蛤蟆,刷屏了无数人的朋友圈。

  • 【运营时间】七夕
  • 【运营产品】七夕祝福服务
  • 【运营策略】七夕微信互动
  • 【增长策略】完全是口碑自传播

运营浅谈:

七夕蛤蟆,是全民参与的一种娱乐、获取流量的玩法,主要在节假日出现,平时冬眠。蛤蟆的有趣,在于孤寡孤寡孤寡的叫声,饱含深情、发自肺腑,充满了深深的“祝福”,可见你的亲朋好友们,对你单身的不满意,这是一种友情的促进,更是一种友情的延续。

七夕蛤蟆的刷屏,运营逻辑在于4点:

  1. 天时,节假日祝福高峰期;
  2. 趣味、好玩,亲朋好友间的娱乐;
  3. 出人意料,突然收到一个孤寡孤寡的“祝福”,让人印象深刻;
  4. 参与感,因为此活动的阈值极低(门槛低),所以,人人都可参与,人人都可互动。

闲鱼官方公布的七夕报告显示,七夕一天有13454人在闲鱼上卖“七夕青蛙”,2小时商品量增长121倍。最多一只青蛙被1039人点单,与此同时还有5494只布谷鸟上架。

06 秋天的第一杯奶茶

9月份,到秋季了,网络开始流行今年的另一个热门词汇:秋天的第一杯奶茶。深秋寒意,有人为你送上温暖的奶茶,是很有浪漫情怀的场景。

  • 【运营时间】9月
  • 【网络流行语】秋天的第一杯奶茶

运营浅谈:

每年都会有很多网络流行语,今年因为疫情,相对少了一些。但在9月份,“秋天的第一杯奶茶”,可谓非常流行了。这句话饱含暖意、深情,还能作为爱人、亲朋之间的甜蜜互动。

运营结合点:秋天的第一杯奶茶、秋天的第一杯果汁、秋天的第一杯咖啡……奶茶店、果汁店、咖啡店都能迅速结合到位。

广义上看,秋天的第一个XXX,都可以结合,例如:秋天的第一顿火锅、秋天的第一次晨跑锻炼……

#专栏作家#

赵飞谭,微信公众号:zhao-feitan;小米运营经理,前京东高级产品运营,荣获2016年京东3C创新奖。专注运营、产品、营销、品牌,多年一线2B+互联网大厂经验。

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题图来自 Unsplash,基于 CC0 协议

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