产品时间管理:复盘的番茄钟里加点OKR

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编辑导语:在工作中,时间总是流逝的飞快,一天又一天,一年又一年,彷佛按下了加速键。对于工作繁杂的产品经理来说也是如此,那么产品经理应该如何做好产品时间管理呢?本文作者结合自身经验,为我们分享了他时间管理的方法,即在复盘的番茄钟里加点OKR。

“时间都去哪啦~还没感受年轻就老了……”

我想象的产品经理的工作,是在每个温和的下午,手捧一杯温暖的星巴克咖啡,和团队小伙伴们娓娓道来即将改变世界的伟大创作。

短短的一句话里,涵盖了3W2H模型,真希望每次产品分析都能如此快速、有效、明了。但日常的工作却总是悄悄偷走我的时间,只有从清晨陪伴我的Mac,在用逐渐暗沉的动态壁纸告诉我:亲爱的,天已经晚了。

所以我一直在寻找不同的方法,希望能够夺回被偷走的时间,把它送给素未相识的爱人,以及姣妍绚丽的晚霞。

一、ToB产品工作的感觉

ToB产品工作给我的感觉一直都是这三个词:繁杂、多频、零碎。

1. 繁杂,代表业务的复杂度

在ToB纵横交错的业务线里,产品作为一整套完整的系统,对外输出代表公司价值的解决方案。

有问题的地方,就有业务;有业务的地方,就有产品。因此ToB产品工作的复杂度表现在面对不同难度的业务问题,需要及时关联到相应的产品解决方案。

而每负责多一条产品线,就要付出成倍的精力,以保证整个解决方案的系统生态平衡。

比如当我设计移动端产品时,我要考虑是否升级ToB后台相应功能保证数据传递的一致性;当我设计内部后台的审核模块时,我要考虑是否与目前项目需求有较高的匹配符合度;甚至连系统模块之间的协议对接,我也要考虑其合理性以绘制脑图知其所以然。

业务复杂度越高,耗费的理解时间也越长,投入的专注程度也越多,深度思考是一件好事,但它悄悄偷走了时间。

2. 多频:代表沟通的差异性

产品作为一个指挥官,需要协调多方资源,以完成每个阶段的产品任务。产品经理有三多:会议多、评审多、事多,而产品生命周期的每个阶段,与人交流的频率都不尽相同。

从早期的需求收集、需求分析、需求筛选,产品经理降低了姿态,作为一个耐心的倾听者,试图从对方描述的话语中描绘出其内心的产品蓝图;然后到中期的内部评审、需求评审,产品经理提高了声调。

作为一个严谨的设计师,在多方激烈的探讨中捕捉拼凑起产品的边缘缺陷;再到后期的内部研发,产品经理握紧了笔纸,作为一个稳重的监工,确保开发研发的进展符合原先的计划;最后到验收阶段,产品经理皱紧眉头,作为一个沧桑的匠人,陪同测试一起抚摸产品的每个打磨细节。

沟通的差异性越大,理解的感受程度不同,不断突破言语的表达能力,换位交流是一件好事,但它悄悄偷走了时间。

3. 零碎:代表需求的颗粒度

上至传说级别虚无缥缈但又斗志昂扬的战略布局,下至黑铁段位清晰明确但又杂乱琐碎的缺陷修复,总需要产品经理把握其需求的颗粒度。

产品的需求拆分过程就像在抖动一层层决策因素制成的筛子,直至落入囊中的需求颗粒满足能与研发交换时间与精力。

日常工作的同时,支离破碎的需求总是会在某个时刻扑面而来,产品经理还需根据有限的信息,像拼图一样拼凑成一条完整的需求链路,找到需求方背后的核心诉求。

需求的颗粒度越多,背后的欲望深入谷底,尝试还原发现每一个需求来源的真相,明辨真伪是一件好事,但它悄悄偷走了时间。

二、如何破解时间效率低下的魔咒

复杂的业务、频繁的交流、多变的需求,作为一个产品经理,为了夺回有限的精力和时间,提高自身工作效率,究竟该如何破局?

之所以会有这种焦虑的时间流逝感,是因为个人的时间投入产出比其实并不高,有可能花费了一下午的时间,仅仅为了搞懂某个东西,中途又时常被各种杂事打断,从而丧失了对整个工作节奏和时间的掌控性。

把前文描述的情况串联起来,可以表述为以下场景:当你在费劲脑汁地思考产品设计时,突然微信冒泡项目关于产品的问题,而为了解决这个问题不得不与相关人员进行沟通,最后发现自己原本计划的工作时间被抢占了。

虽然都属于产品的工作范围,但对于自己目前的工作而言,这种效率无疑是最低的。

管理好自己的效率,最重要的升级自己的方法论,而我的方法论最重要的构成部分,是对时间和目标任务的管理——也就是番茄钟+OKR。

1. 番茄工作法,掌控时间的魔力

先说说番茄工作法,它是我毕业后才接触到的一种工作学习方法,尽管番茄可能已经烂大街,但直到现在对于我来说,依然受益匪浅。

我也曾有幸拜读《番茄工作法图解》,再结合自身工作的经历,我可以把番茄工作法抽象出以下框架:

1)番茄工作法

  • 核心:保持专注,一次只做一件事;
  • 表现:番茄钟,1个番茄 == 25 min;
  • 准备:一个活动清单,一个计划外清单。

2)使用方式

  1. 拆分工作任务,分配小番茄;
  2. 番茄钟响起,进入专注模式;
  3. 1个番茄钟结束,进入放松模式,等待下一个番茄钟响起,再次进入专注模式;
  4. 将打断番茄钟的任务暂时计入“计划外清单”,继续专注眼前工作;
  5. 任务完成,统计番茄数。

没有什么花里胡哨的设置和眼花缭乱的交互,番茄工作法的目的在于培养一种习惯。当番茄钟响起,人体的习惯机制可以迅速响应,形成一种条件反射,这是我的番茄钟设置:

  • 活动清单:近期工作任务(已设置deadline);
  • 未计划清单:近期收集的工作任务(未设置deadline);
  • 计划外紧急:番茄工作中插入的临时紧急任务(如果非常紧急则需要打断本次番茄钟);
  • 产品升级:未定的部分产品升级点(反馈、任务、灵感);
  • 学习计划:日常学习规划。

保持专注,真的是非常难的一件事情。不仅要和外在因素博弈,同时也要对内在因素克制。一个闲聊的话题,一次微信的冒泡,一杯咖啡的欲望,都可能马上打断个人的专注模式。

而当个人进入专注模式时,清醒的意识会自动过滤到内外部的杂念,工作的效率,尤其是创作、设计、分析类的工作效率,会有显著的提升。

这时候的时间飞逝并不可怕,反而变成了值得庆幸的小小成就,只要在自己预估的番茄钟里完成了任务,时间就在自己的掌控之中。

2. OKR工作法,命中效率的利箭

评估工作的投入产出比,不仅仅只有时间因素,对任务的完成程度同样重要。当我们信誓旦旦给番茄钟的任务清单添加上任务时,又是否有想清楚自己究竟要做什么,才算是完成了这个任务。

时间管理的再好,任务被不断打回重做,浑浑噩噩度过的也不少,而番茄工作法只能帮助管理乱窜的时间和精力,真正把握方向还需要另一套工作法:OKR(目标与关键成果法)。

OKR名如其实,就是目标+关键成果。

举个例子:“定个小目标,比如先挣一个亿。”这个短小精悍的句子里就已经深刻诠释了OKR的精神:目标——赚钱,关键成果——一个亿,至于如何挣一个亿,自己自由发挥。

于是OKR可以继续拆分:目标——挣一个亿,关键成果——成立一家上市公司……但这种套娃似的OKR其实有点剑走偏锋,因为一开始的目标就有点虚无缥缈,所以OKR最关键的一点,就在于首先要明确自己究竟要做什么。

而这个问题,却偏偏又是很多人不愿思考的地方。

再举个例子,比如我想成为人人都是产品经理社区的专栏作家,其实关键成果,已经在官方网站写的清清楚楚。

OKR表现为:目标——成为专栏作家,关键成果——官网条件要求,所以我的方向是非常明确的,却又无需像个机器人一样,提前编写好自己每天的工作,因为每天的精彩不可能按部就班,但我只要铭记我的目标和关键成果,我手中的笔就不会停。

我觉得OKR是目前最适合产品经理工作的方法,因为它结果导向的同时又给了自由发挥的空间。

这与走火入魔的KPI完全不同,我很难想象我要完成个产品设计,然后必须按照KPI的要求执行,才能达到个人绩效的最优解而非产品设计目的的最优解。

KPI比较适合那种强结果导向和精确拆分任务的工作,比如销售,比如产品运营,否则就会出现如“定个小目标,比如先挣一个亿。”这样的伪目标。

工作模式千千万,适合自己的才是最重要的,其实系统生态之所以能够平衡,往往是内部因素达成了共识,生搬硬套只会弄巧成拙。

番茄钟管理时间,OKR把控方向,时间效率的咒符,最后还得由系铃人自己亲手摘下。

三、复盘是每次自我迭代的钥匙

工作里常说过程其实并不重要,重要的是结果,而对结果的分析的结果才是最有价值的。

每次项目研发就像做了一个局,身在局中不知迷,只有到最后跳出局部总观全局的时候,才能有一种豁然开朗的感觉。

复盘同样需要充足的原料,通过番茄钟和OKR,可以反思自己在时间和目标之间的投入产出比,进而为下次的出发做好准备。关于复盘的方法太多,我也无法穷举,大到多人反思会,小到个人随手笔记,方式其实不重要,复盘的结果比较重要。

我觉得写作是个人最好的复盘方法,因为除了给自己总结以外,还需要把理解的内容,通过合理的表述传递给他人。这种知识加工的成果是最甜美的,但过程也是最锻炼人的。

所有的方法论归根到底就是一个人的思维方式,至于什么系统化,结构化等太多太多名词,对于我的理解来说,能够精确表达想要表达的内容,一针见血的同时深入浅出,自然最好不过。

复盘的过程就像在打造一款自我迭代的钥匙,需要打磨,需要琢磨,同时需要一点点匠心,相比起他人给予的万能钥匙,自己亲手打造的无疑是领悟最深刻的。

时间从来没有平白无故消失,过去的时间永远留在了曾经的每个痕迹。在每个宁静的夜晚,边上的温牛奶逐渐转凉,盘中装满了红火的番茄,滴上点秘制OKR,我知道那味道会更好。

 

作者:涛痕,公众号:一两语

本文由 @涛痕 原创于人人都是产品经理。未经许可,禁止转载

题图来自 Pexels,基于 CC0 协议

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