面向对象的产品观(7):向上生长

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导语:在前文,我们已经探讨了产品构建的5个层面;但是产品是一个存活时间非常长,影响非常持续的一个事务,构建只是所有产品工作的第一步,接下来我们一起探讨产品工作的其他内容。

一、生命周期

就像人会有生老病死一样,一个产品会经过初创期,成长期,成熟期,衰退期4个阶段,这四个阶段就是产品的生命周期。

面向对象的产品观(7):向上生长

在产品的生命周期中,我们的目标就是快速成长,尽量延长成熟期,避免进入衰退期;但是用户需求,市场环境甚至科学技术都一直在发生变化,为了适应变化,我们就需要将产品不断的升级迭代。

产品的迭代升级就是从一个只能满足核心功能的基本操作的胚胎,逐渐的进化为各方面都趋于完美的成品的功能。

二、MVP

这个词不是NBA的最有价值球员的英文缩写,而是最小可行性产品(Minimum Viable Product)的英文缩写。

这个概念来自于精益创业,是指在一个点子刚冒出来的时候,不应该大张旗鼓的去大干特干的做非常复杂的产品;而是应该做一个只有核心功能的极简化产品,然后快速的投入到市场中,快速的收集市场的反馈,之后用市场的反馈来不断的完善产品。

这个构建产品 – 投入市场验证- 收集市场反馈 – 得出意见 -改进产品的过程被称之为:精益循环。

这个过程经过简化之后,就形成了下图所示的精益循环图:

面向对象的产品观(7):向上生长

  • 构建就是构建产品,构建产品可以使用文章所介绍的构建产品五层次的方法论来指导。
  • 反馈就是收集数据,包含了数据埋点,数据存储,数据挖掘等多个方面的工作。
  • 衡量就是制定指标体系,包含了如何辨别好的指标,如何制定成功标准,如何去排除数据噪声获得真正有用的数据等。
  • 认知就是数据分析,收集到的数据可以给我带来什么样的指导,我们如何利用数据分析出正确的结论等。

如果说产品的生命周期就像汽车拉力赛。构建产品就像造一辆赛车,这是完成比赛的基础,毕竟有了赛车才能进行比赛。

那么反馈就是赛车监控系统,他随时监控这赛车的各个部件的运转情况的数据,并随时上传这些数据。

衡量就是赛车队技师,他随时判断赛车的运转情况,并不断的给出赛车当前状况的判断;认知就像车队领队,他需要根据当前车辆的信息,来判断是要停下来维修还是没关系继续行驶。

反馈、衡量和认知是如此重要和复杂。一篇文章肯定是无法说明所有的内容。

咱们这个系列主要说的是产品构建的方法论,未来有机会我再写文来专门说一说这些内容。

三、产品的迭代目标

产品迭代的核心目标是改善。

世界首富贝佐斯说:改善等于成功;他的成功法则就是日拱一卒的不断改善。

对于我们的产品来说,成功法则也无外乎改善,坚持不懈的改善是达成成功的最好路径。

1. 改善的方向

有一个非常著名的用户体验金字塔:

面向对象的产品观(7):向上生长

这个金字塔就很明确的告知了我们一个产品改善的方向。

当一个MVP产品设计出来时,他只能满足最低的要求:可用。

之后我们要根据用户反馈不断的改善我们的产品,逐渐的让产品变得易用;当一个产品已经满足了易用的标准后呢?

我们要让产品变得好用,要能够给用户超出预期的体验;最后让用户爱上我们的产品,离不开我们的产品。

四、向上生长

最初的产品就像一颗种子,之后在不断的吸收各种养分,不断的生长,最后长成为参天大树。这个过程,就是向上生长。

向上生长的过程中,我们要谨记一个道理,产品是有生命的,他会自己找到生长的出路。

一个产品的生长路径,在抽象出愿景的时候就已经决定了,所有的产品最终都会沿着最初的愿景自然生长。

举一个大众点评的例子,大众点评刚出现时,他的愿景就是让用户找到满意的餐厅;为了达到愿景,他们确定了让用户对餐厅进行点评的核心功能。

当所有的用户在吃饭之前都去大众点评上去寻找餐厅时,大众点评就顺势推出了餐厅预订与团购;之后又衍生出了优惠券,买单等多个与之关联的新功能。

像大众点评这样,产品的生长过程就是从最初设定的核心功能开始,之后不断的生长出与核心功能相关的辅助功能。

最后就长成了以愿景为根基,以核心功能为主干,以辅助功能为枝叶的产品之树!

五、后记

终于写完了这个长篇系列,从最初构思开始,到最后落地写成,总共用去了差不多1个半月的时间。

遥想当年,我作为一个前码农冒失的闯进产品世界,捧着一本《人人都是产品经理》当圣经,满脑子的马斯洛需求层次,少即是多。

梦想着改变世界,独上高台,一栏众山小。结果一出门就碰壁,被社会无情毒打到一度怀疑人生。

现在想想当时的情况都是惨不忍睹,不忍回顾。

一转眼,从我入行产品到现在已经7年有余,有句话叫七年之痒,说的就是到了第7年,你就某样东西已经非常熟悉了,接着就会厌倦,尝试一下其他的东西;为了抓住自己这颗蠢蠢欲动的心灵,我决定做点什么。

做什么也思考了很久,最后决定就写一篇文章好了,好好总结一下自己这几年的做产品的得失,结果一不小心就写了7篇。看来我的话痨本质这辈子都没办法改变了…

文章写得很长,感谢能看到最后的朋友,也希望我这几篇文章能给看到的朋友带来一些启发。

系列文章最后,引用我看过的电影里面说的一句话来结尾吧。

“我希望未来的世界会因为我的出现而有了一点点的改变。”

与君共勉。

 

本文由 @木道人 原创发布于人人都是产品经理,未经许可,禁止转载。

题图来自Unsplash,基于 CC0 协议

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