Clubhouse是如何实现增长的?

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编辑导读:前段时间,Clubhouse的火爆导致它的邀请码在闲鱼中卖出了高价。让不少的创业者,投资人嗅到一次“翻盘”的机会。为什么Clubhouse会如此火爆,它实现增长的方式是什么?本文作者对此进行了分析,一起来看一下吧~

CH最近太火了,火到单纯的邀请码已经沦为了在「某鱼」上面成为可变卖的黑产,火到国外的YouTube的相关视频单条阅读量突破100万,火到百度搜索指数1月31-2月9日从0急剧变为75075,在火到国内的不少厂商,在春节期间不歇业不停班,马不停蹄的开始研发“国内版”的CH。

魅力四射的CH,让不少的创业者,投资人嗅到一次“翻盘”的机会,同时在2月8日晚,CH国内已经无法登陆,这又给了创业者更多的时间窗口。

为何CH能让产生如此火爆的氛围,能让人不惜余力的抢购邀请码,能让邀请码沦为被赚钱的砝码,能让 伊隆·马斯克、李开复等知名圈层精英为产品站台,也让留学生,创业者等人群在这个产品内进行思想的碰撞。

CH能如此火,并且还在火,在亲身体验下,我发现靠着这几种增长方式,引爆了CH迅速并且持续性的裂变。

一、在功能层面启示与增长公式

1)界面功能简单

CH整体界面能非常简单,功能上面没有太深的附属产品功能。从界面直观可看,主页-房间-事件项目-创建房间-通知到个人中心页一气呵成,页面阶段,操作纯洁。

很有意思的现象,产品界面并没有配置UI动效,只有右滑删掉当前的惯性操作方式。如此简单的界面,让我想起了12年-14年当时的微信,当初张小龙走向产品之父时,大家对他的评价,就是微信够简单。

2)直播间简洁

进入直播间,没有复杂的申请机制,想来就来,想走就走,且CH离开直播间的文案Leavequietly (悄悄地离开)。对于CH直播间方式而言,只听你想听的,聊你所聊的。

3)举手发言

聊天房间,更像是一个开放的自习室,在台下听着台上的老师讲课,同样,也可以老师进行交流。但是为了更好的维持秩序,发言需要举手,需要「学习委员」或者班主任,给你话筒,这样你的声音就会被听到。

4)阅后即焚

整个聊天房间,没有存在录播的音频形式,(CH,如果开启系统录音,会被产品警告,甚至强行退出房间)对于而这种方式,让内容更加独一性。可以是隐私,也可以是对内容的保护性。

5)聊天排序

上面讲过发言,观察了很久,为了让声音与内容更清晰,单人发言更为合适,为了让发言更为公平,会采取排队的方式。在CH上面,更是一头像一个坑,进入发言区域就可以进行发言,如果掉线或者出去,回到当前房间,会自动排序到当前位置。

对于CH的功能而言,即有些早期的微信的影子,有点前期YY的样子,还有近几年大火的soul。对于增长而言,这些功能并不具备所谓的自传播,而只是恰合了人性心理的某个特征。

二、在环境上的增长与触发机制

1)疫情

2020年,确确实实可以称之为不平凡的一年。疫情时代更像是加速剂与催化剂,对于国内的而言,协同办公在2020成为了一大趋势,对于CH而言,开放性的聊天室,正好是风口,而所有风口,同样具有流量集群。

2)焦虑

焦虑是人性中最脆弱的方面,也是最具自传播的一面。

人的一生中很多焦虑,焦虑是一件好事,说明自我对现状的不满,但同时又被营销家,产品家甚至商人进行“包装利用”。在CH,因为圈层的原因,大家对分享的及探讨的内容更加渴望,而这种渴望及获取路径中,就会带有自传播,从而引发我们所看到的在微信朋友圈的刷屏。

对标国内的焦增长产品,樊登读书会、得到、就是很好的焦虑应用性产品。

3)学习

焦虑的背后,肯定是学习。CH的另外一面,就是有焦虑催化的学习,人外有人,天外有天,跟不同人物碰撞的思维,了解讲述人的世界视角,品味别人创业人生,学习更多的投资与财务知识,切磋不同的观点与文化,这些都是在CH可学习的一面。

学习是最反人性的东西,而这种学习,更像是游戏化的学习方式,听你想听,聊你所聊,这种反馈机制,也存有更多的自传播性质。

同样相比国内的知识星球,在行等知识付费产品,CH更像是集中了前端人才的开放性大学,知识流畅度更高,传播性更快。

4)圈层

圈层是整个CH产品增长系中重要的一环。

没有阶层,没有圈层,或许人文就不会得以进步。而CH的用户圈层会更加全面化,比如投资与创业阶层的伊隆·马斯克的代表,也有中国投资家李开复等明星代表,财经学家,作家,及海外的留学生群体,能够与世界保持同步的圈层,他们或许更专业,或许有一技之长,他们有一个统一的身份:KOL。

三、早期的CH产品

1)内容

高质量的内容总会让人陷入心流中。目前早期的CH中,内容质量度很高,国内很多知名人物进行主持,比如冯大辉、果壳网CEO姬十三、圆桌派的制作团队等,并且在房间的话题更加垂直。

国内早期也有非常多的高质量的产品,比如早期的知乎内容质量非常高,果壳、人人都是产品经理等。

2)语音聊天

语音房间,这个功能挺创新的。(虽然YY早已是鼻祖)

目前国内市面上内容软件,更多的是围绕在文本文字上面,通过键盘输出文本进行传递。而CH语音方式更是刺激社交的一种方式,甚至因这种产品功能,引发部分人的好奇,好奇引发使用,在产品内容所吸引,再次引发口碑传播,从而快速渗透传播。

3)人数

有一个非常奇特现象,或许可能是bug,房间人数最多只有5k,并且人数可以进入,但只显示5k。这个现象并不会直接影响传播性的链条,但是可以留意这个功能。(事实证明这个是bug)

4)实打实增长的心理因素

再好的产品,并不能因为产品功能而引发裂变,都是掌握着人性的特殊性,不管是国内的有着内容输出樊登读书的裂变,还是靠着焦虑输出的逻辑思维的得到,还是前段时间刷屏性的微信版本升级,还是到现在的支付宝集五福。

5)稀缺性

CH本身就带有稀缺性,这种稀缺性环境的同时,CH还在注册登陆时设置了邀请码的机制。邀请码更相当于门票,为了获得邀请码,可能会在社群,朋友圈,及其他社交渠道寻得,这就造成了产品自传播性的宣传。

而一旦这个路径完成,对于自传播而言,这种裂变效果简直无敌了。

6)收获性

任何行为都是要求有反馈性,不管是看书还是打游戏。

在CH上,你可以在不同房间,斩获到不同圈层人讲述的不同主题内容,可以在一个主题上收获到不同的观点,可以关于财经,股票,科技,甚至是相亲交友,而收获的观点与新的认知,是具有视角性与思考性。

在朋友圈看到一些有意思的观点:抖音刷一天可能记住的观点有限,但在CH上却真的很有意思。

7)输出性

有收获就要有输出,这是内容世界的不二法则。

CH人人皆可举手发言,不同主题房间,在产生分歧或者有更好的表达时,这时候就具有输出性。

输出性的反馈同样非常重要,因为输出的观点,会让在CH来与你结成好友,从而转化成微信好友,并且根据私域的好友,可以展开下一轮主题讨论。

这个路径逻辑,是不是跟现在微信号特别相近?

心理性的反馈是增长的最核心一环,心理可能来源于环境,来源于好友,甚至来源自己,用产品的逻辑来满足人性内一个小光环,这并不是仅仅的一个功能就可以撬动的。

8)被放大的社交属性

随着时间与产品的不断发酵,也让CH越来越具有流量性。在Twitter与YouTube这两个主流的媒体上,相关的关键词与视频更是没法统计。尤其是伊隆·马斯克推特转发后,主流媒体跟人物迅速跟进,关于产品体验,产品邀请码,被迅速放大。

在看YouTube上,主流的媒体家,在分享CH的使用体验,关于CH的单条视频少则将近10万,多则将近100万。自发性的传播,这才是最可怕的。

9)邀请制刺激增长

使用CH需要得到邀请激活,而这种激活并不是使用专属的链接,及特定的邀请码,需要把你注册CH 使用的手机号提供给对方,一旦成功激活,你无需进行任何操作,刷新APP,可以正常使用即为激活成功。并且在激活后,你获得两个邀请码,当你帮助别人激活的时候,必须要将他的手机号存有通讯录,然后回到产品内,从而帮助已注册的用户更新。

这就是CH的邀请制度,每位可以产生两个帮别人激活的名额,同时因为稀缺性,会把码给到身边靠谱或者更多认知好友的群体。而根据CH的官方文档说明,邀请更多高质量的新用户,新建更多的房间,跟发言,可以或许更多的邀请码。

这对于在邀请制度,及高质量的新用户,充满了动力。

10)放在中国版的CH产品

CH本身就具有传播性,若出现中国版本的CH,前期的流量红利将是无穷尽,毕竟因好奇者跟隔墙使用的用户,将成为一大波流量。

有一个大胆的想象,社群会是CH落地化的承载,微商将成为整个产品的催化剂。但同样,语音监管或成为一个难题,甚至一个产品的门槛。

四、对于增长的总结

  • CH因为伊隆·马斯克等在推特一文,而让产品彻底爆火;
  • 邀请制度制造了稀缺感,只有稀缺才能让人追逐;
  • 产品功能的简单,让人更容易上手;
  • 收获性与输出性,让焦虑那一刻才被无限放大;
  • 高质量的圈子与话题讨论,每个人总结的观点,会被无尽的联想与放大,从而形成自己的观点,引起对知识的渴望;
  • 圈层在不断分割,李开复、冯大辉、姬十三等知名企业家与媒体纷纷Clubhous开放房间,针对不同热门话题引发讨论;
  • 疫情加速了线上社交方式,Clubhous真是处于风口的,从而被推向了更远。

#专栏作家#

95后聊科技,微信公众号:95后聊科技,人人都是产品经理专栏作家。互联网产品首席增长黑客解析官,定位于互联网企业的增长黑客、营销套路与互联网内碎碎叨的媒体账号。

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题图来自Unsplash,基于CC0协议

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    来自广东 回复
  2. 和YY语音等APP相比,功能设计并未创新,简约的UI设计和轻量化的操作方式在说在语音APP软件里可能是比较少见的,个人认为CH成功在定位和名人背书上。社交软件吸引人靠的从来都不是功能,社交软件吸引人的底层逻辑永远是用户之间的交互。目前CH的爆火和美名更多靠的是高素质的用户社群,参考知乎,起步时一样高素质用户社群,一样的邀请制注册,但随着时间的发展,在用户素质平均化的同时口碑也会江河日下,但在后续同质化产品参与竞争和自身功能单调的情况下产品的顾客流失不可避免。这样的产品,要么昙花一现,最终变为所谓的小众APP,要么收费,提高门槛细水长流。

    来自湖南 回复
  3. 国内已经出现很多款相似的产品了,但是感觉没有那种精髓

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    1. 其实没这个环境,不是产品问题。老实说,即使原封不动弄个中文版放在中国,也是必败无疑

      来自福建 回复