为何扇贝单词和有道词典用户数量相差巨大(详解)

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产品设计,最重要的是“想清楚模式”,否则发展结果难以想象。

上期讨论了扇贝单词整体框架思维过程,今天我将讲述为何扇贝单词和有道词典差距如此大。

先讲述商业模式画布的三个模块

1,价值主张

是指你为客户创造的价值

扇贝单词的价值主张是轻松有趣学习英语,科学学习英语,高效背单词,针对性投放广告

有道词典的价值主张是轻松有趣学习英语,科学学习英语,翻译,针对性投放广告

2,用户群

产品为哪部分人服务

扇贝单词的用户群是所有年龄学习英语的人,以及广告主

有道词典的用户群是所有年龄学习英语的人,以及广告主

3,盈利

产品赚钱的方式

每一个价值主张都应该有自己对应的用户群,每一个用户群都应该有属于自己价值主张的盈利方式,所以三者关系如下图

扇贝单词

有道词典

由图可以看出它们有相同用户群,而差别就在价值主张的展现形式上。

两款软件很聪明的找到用户核心痛点,有道是翻译,扇贝是背单词。

然而让他们产生巨大差别的两个价值主张:轻松有趣学英语,科学学英语。

轻松有趣学英语

轻松有趣的定义:在生活中潜移默化的学习英语,沉浸在英语的氛围中,并且心情愉悦

扇贝单词

主要采用活动、论坛、自习室、小组四个模块,让用户产生互动达到轻松的目的。

而芝士认为,扇贝这四个形式设计的很不好,也是它们留不住用户的重点原因

  1. 用户使用太累也太凌乱,还不如做成qq群。
  2. 采用的活动形式也不好,上面有三个固定游戏:单词量,单词接龙,完美英文名。这三个游戏不是用户必需品。

扇贝在轻松学英语环节完全书面化,可能和他们本身是英语教育机构有关,太死板。

有道词典

主要采用看天下,直播,音乐推荐等模块,这些功能给用户即使不查单词也不会卸载软件的理由,欧美音乐使用户沉浸在曼妙的英语环境中·,用户不但可以欣赏艺术而且会更爱英语,看天下和一些直播,让用户在茶余饭后增加欧美谈资,这一招实在是高。这些功能设计,也为网易其他软件推广做了良好的用户基础,我下一期将会讲述。

专业学英语

扇贝单词

创造性推出英语学习保险以及售卖针对性书籍,课程。个人感觉用户体验并不是非常良好,点进去就是收钱。用户心里真实想法,请问是否进行有效用户调研,以及数据分析呢。

有道词典

也推出英语学习课程,由于有免费课程,用户体验后再选择付费,这让用户更容易接受,也为网易公开课做好用户基础。

扇贝单词和有道词典都是解决学习英语痛点,有很强拉新能力,有道词典可以让用户一辈子不卸载软件,然而扇贝单词只能让用户短暂停留,由此可见当用户来了,如何让它对你产生强关联还需和有道学习,抓住用户心,方可升天。

它们都是做文化的软件,芝士非常喜欢这样的公司,加油!

下一期芝士将会分享如何对用户全方位360度分析技巧,以及网易运营那点事儿。

 

作者:芝士(微信号:ly2315544),微信公众号:知世说,欢迎交流。

本文由 @芝士 原创发布于人人都是产品经理。未经许可,禁止转载。

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评论
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  1. 产品定位是有很大区别的,是由不同场景衍生出来的,有道核心是翻译工具和扇贝核心是背单词工具,两者先天受众就存在量级上的巨大差距。翻译是普通大众也需要的,说不定什么时候就用得上的工具。背单词工具则是“专业用户”才用得上的工具,只有有志于学英语的才用得上。从盈利上无法分出明显高下,有道的点击展示频率等肯定更高,但是扇贝更垂直,单个用户价值潜力更大。但是抛开一切对比用户基数的话,嗯,没太大意义。或者可以那么说每个扇贝用户都是有道的潜在用户,但是有道的用户却有很多一辈子不会去用扇贝~~~

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  2. 扇贝哪里有广告收入了·····

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  3. 产品定位都不一样

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    1. 看你怎么理解这个定位了

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    2. 5亿用户和千万用户吗?

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  4. 看了用戶的評論, 確實有道理. 有道詞典是當詞典查詢, 而扇貝單詞是記單詞. 記單詞本身就枯燥, 保證金就是增加激勵作用.
    詞典我們會留著以備不時之需, 單詞書扔了很正常.

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    1. 所以应该思考软件里面还需要加什么了,因为这不是我重点讨论的方面,故没有详细说

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  5. 这里说的是商业模式,也就是整体布局,布局问题导致用户数增长问题

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    1. 这个请用老板的思维看待整个商业模式

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    2. 在我眼里只有你是否敢想,敢想就敢做。别的都是扯淡!不能跟着别人的步伐,但是也不能让自己老气横秋

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  6. 对比的对象都不对啊 扇贝单词的竞品明明是百词斩

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    1. 不是说产品,是说模式,因为模式的问题导致了用户数差距很大,他们的价值主张都是学英语

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    2. 不是同类产品何谈什么模式? 并不是带有语言属性的产品就可以对标模式的,另外词典的在线教育才是主要盈利模式。

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    3. 那你应该把我这篇文章仔细读一下了,希望对你有帮助,我后面还会讲到商业模式的,嘿嘿

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    4. 对了你注意看,网易是各种布局,每一款软件互推能力很强,你看看重点,扇贝的确让我体验不佳

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