写给互联网大佬们的一封信:营销一定要接地气!

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近日一篇写给互联网大佬的书信引起了业界的关注,该信件的内容对互联网大佬的营销问题提出了一针见血的批评。要求互联网营销应该更加重视客户体验,而不是一味地跟着KPI转。

繁忙的互联网大佬们:

你的市场部正在陷入怪圈:你家的文章仅在IT频道传播,受众永远是IT圈;你的市场部为了你在同行中有面子,拼命上科技媒体。

你知道别人在怎么说吗?

这是自欺欺人。一个产品功能的更新,妄想上升到一个影响行业的层面,在科技媒体上传播。要知道,圈内的人都是专家,你的产品是否优秀,是否垃圾,不是你说一句就能改变他们的认知。

哎,没有办法,市场部每年花了大笔的钱,作为大佬的你们,IT媒体就是你们每日必逛的地方,市场部得让你们知道银子花在哪里了,所以想尽办法在你们眼皮子底下晃悠,才能显得干了事儿,才能让你们在其他同行眼中有面子!

但你们是否想过,产品最需要的是用户,你们最需要的是把产品推广到普通群众的眼皮子底下,让用户知道你的产品的存在,最终使用你的产品!

你知道吗,曾经,我把某款好用的软件介绍给了邻居,她惊讶的说:哎呀,竟然有这么一款好软件,我从没听过,你给我把XX删掉,我以后就用你推荐的这个!而这个XX,也是这类产品中的老大哥。这个小弟级别产品,却因为实在好用,抢占了老大哥的用户。

我不是在黑某款产品,而是在想:为什么这么好的一款产品,没有宣传到普通人都知道?因此,营销,一定要接地气!至少让大家都知道有这款产品的存在!要把宣传做到用户的眼皮子底下!

由此,有了我的浅知拙见,欢迎拍砖。
营销走不出IT圈

在互联网公司,在某款产品问世或功能更新的时候,他们总是偏爱找各大网站IT频道、垂直媒体、新锐科技媒体。同款产品一天发布好几篇文章,一篇文章发布几十家媒体,整体就属于砸钱,铺稿的状态,并要求布出来的每篇稿件都必须带有产品名称。

这样的文章带着永远丢不掉的烙印“软文、广告”。看到标题,就知道是软文了,这样的文章谁有兴趣看?

这是IT公司的通病,多年来都是如此传播,已然成为固定的操作方式。

其实这也没有什么问题。但大佬你们是否有发现,因为你们发稿的媒体都选择与IT相关的平台,那就意味着你们的营销永久都没有离开过IT圈!难道你只希望自己的产品使用人群都是IT圈的人吗?

记得曾经和某产品经理聊天某款产品,惊讶的发现,该款产品使用者多为IT圈的人,但实际上,这款产品是谁都可以使用的某款手机浏览器。

这说明了什么?一是传播得好,IT圈内的人都爱用这款产品,二反向证明产品传播得不够好,懂行的圈内人都爱用的产品,说明本身确实很棒,但没有传播到大众层面,没让普通人了解产品。

有谁敢说一款浏览器,生来只为让IT圈内人使用!哪款产品的诞生,不是为了得到大量的用户使用并实现最终的盈利?
受众聚集地要重视

现在的用户比较懒,用手机看新闻的人越来越多,目前有两家门户手机网首页会显示每篇文章的评论数。

仔细看,会发现这样一个现状:社会新闻及时政新闻的评论人数最多,评论数量上万的新闻再平常不过。然而,科技频道的新闻,评论数量上千就已经很不错了!有些文章即使被编辑放在科技频道首页,也可能引发十多个评论,甚至有些科技新闻出现无人参与评论的尴尬局面。

这就引发了一个思考:都是放在首页的文章,为何参与热议的悬殊如此之大?

答案简单:人们只对两种新闻感兴趣:一是与自己生活息息相关的新闻,二是可以看热闹的新闻!

与生活息息相关的新闻无非是:社会新闻、与政治沾边的新闻,它能引发其喜怒哀乐,触动用户利益思考的文章。这样的新闻看的人多,参与热议的人更是少不了。不管高兴或不高兴,也得评论上几句。这不仅仅是参与感,而是看到这样的新闻,可以联想到自己。

举个例子,你就能感受到其威力:社会新闻:小孩扶老人反赖被撞;与政治沾边的新闻:某某贪官贪污XX万。这两类新闻参与评论的人何止百万?!
再说看热闹,中国人自古以来爱看热闹的本事你懂的!看热闹的新闻就多了,娱乐新闻就是典型的一种,可能有部分人是因为确实是偶像,所以关注,可有些却是为了看看花边新闻凑个热闹。正是因为这两类人,某个明星拍个烂片还能收获不少片酬呢。

可能有人会说:我不需要这样的用户群体来使用我的产品!

我只想反问一句:你确定吗?你做产品的初衷就是为了让它高不可攀吗?当年高不可攀的某款商务手机,现在不也是沦为街机?不也是为了中国人在慢慢改变?要知道,用户数量大、实现盈利才是你最终的目的!
接地气才能赢

所谓接地气,就是让普通人都能看到你的传播,而不仅仅是IT圈的人。

在我未踏进IT圈的时候,我从未看过科技、IT、信息化、通讯频道的文章。我相信我并不是个例。很多圈外人与我当初一样,毫无兴趣!连各大网站首页展示的IT频道文章都懒得扫一眼。除非真有需求要买某款手机,才会看看编辑推荐的文章。
如此可见,放在IT频道的文章,真正有几个用户能看得到?

只有传播接地气,混进受众聚集之地,向社会新闻、政治新闻、娱乐新闻进发!冲进人群多地方,拿着喇叭,吼上几嗓子,效果要比IT频道传播好得多。接地气的传播,并非是要经过传播立即刺激用户买某款手机或者下载某款软件使用,但至少也能让更多的人知道你这款产品的存在,扩大知名度!这样的传播模式,用在新产品上市,用户基数小产品上效果尤为明显。

当然,要想与社会新闻、时政新闻沾边,这就得在于人谋——策划!

比如昨天一则社会新闻《小偷抄写手机通讯录上千号码还失主》,网络上非常火,评论人数特别多,这觉得不是水军干的事儿。可能是由于我的职业病,看到标题,还以为是某款通讯录软件策划出来的产品植入新闻,点开看却是一则纯新闻。

与政治沾边的新闻,可以是借政府部门、某条政策的光环去下文章。傍大款传播思路不用我多说,懂得营销的人都明白其好处。

在此就不必多说,只有三个小建议:一是多看相关部门的政府网站,看看最新政策,沾上光也能出彩;二是反映一定要迅速,时政新闻时效性非常强,一定要有时政新 闻的敏感度。三是寻得官员的评价,让平媒记者去采访相关政府部门领导,并询问对你这产品的评价,领导总得有个反馈,那一句话就够你去传播了!

再说说看热闹的娱乐新闻,娱乐圈别的不多,多的就是各种谣言。只要不中伤明星,让娱乐圈的爆料大号去爆个料,给你半天的传播时间就够使了。其实还有女性频 道,各种女性生活中发生的一些新闻,比如“我X生活不幸福  家庭XX”,看这类文章的人也很多,想个办法策划一个感情故事,植入产品信息,在潜移默化中产品就得到了认可。

一个新闻网站,多个子频道,必然有它不同的受众群体。以上列举的不过是观众最多的频道,其他频道也是可以考虑进行传播的。

还有,传播一定要多方结合,传统媒体及新媒体的传播并不是独立的,两者结合效果才是最好,才能更大范围的达到传播效果。

结语:走到群众中去,获得群众的支持,用大家关心的新闻去营销,让大家在不知不觉中接受产品,才能在创造知名度的同时,赢得产品的口碑,达到产品诞生的最终目的。

圈外的人

 

源:黑马

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评论
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  1. 顺便问下博主可以转走吗

    来自北京 回复
  2. 赞同一半吧,市场部也会考虑ROI的问题,把广告或者营销思路放在大众聚集地是没错,PV也有保障,但转化成注册的机率会降低,主要还是要看运营者的方向以及大局观,在什么阶段做什么事才是运营者该仔细考虑的问题。

    来自北京 回复
  3. 楼主说的有道理,但是或许仅仅只是道理。

    来自菲律宾 回复