从人群的角度看微信平台拉新

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一个微信公众号想要可持续健康发展,首要目标就是拉新,拉新贯穿了公众号的整个生命周期。(公众号运营的基础就是拉新)

这篇文章主要讨论的就是针对不同人群拉新问题,因为对于资金、资源、人脉、渠道有限的个人及公司来说,某些公众号还会收到地域问题的困扰,运营拉新将会是一个漫长而又艰难的过程。

就这问题往下看:“如何才能在低成本甚至零成本的条件下,快速、有效地进行微信公众号拉新呢?”

一个微信公众号的生命周期如下:

  • 初期运营寻求种子用户阶段
  • 快速成长拉新增粉关键阶段
  • 稳定的成熟阶段(促活)

其每个阶段相互叠加影响,如同一个螺旋,不断的上升运行,而一旦公众号失去活力,大多数就呈现出悬岩式下滑。

拉新的方式,或者说是套路,大家都知道,无非就是投票、积攒、转发、点评。这四个工具,发挥的好,就能做出一盘美味可口,乐于传播的“好菜”来!

不同的人都有不同的喜好,下面列举几个人群,作为抛砖引玉吧:

 人群一:宝妈

  • 年龄:20-35岁(受二胎政策影响)
  • 标签:育儿经,秀娃,买买买

当下流行这么一句话:第一个孩子照书养,第二个孩子照猪养。宝妈们在第一个孩子时都是小心翼翼的,第二个是不管吗,不是,是有了经验后的淡定自然,更加愿意去分享,去秀宝,虽然身体的行动也许不便,但动动手,投投票,听听在线视频,为宝宝收藏点好的育儿文章是完全有时间的,有些原意表达的宝妈们更愿意在群里与人交流,点评,或者是发一些微商广告,这是积极分子,通过合理的管理(将其微商融入到群福利中去),是完全可以借助其人力来管理活跃微信群的。

对于宝妈们,商家又是怎么发展的呢?

专注于母婴的平台自电商前赴后继,早期如红孩子(red baby),如今如宝宝树,ibaby。在拉新上都是各显神通,红孩子早期主要集中在妇幼医院,针对其中待产妈妈,通过优质平价的产品和当时完全超前的服务,获得了大量的新用户。ibaby借助自身医疗资源的优势,在妇产科里积累了大量的人脉,通过知识输出,对待产(孕)的妈妈形成了影响力和粘连度。当下移动互联网已经普及,价格低廉已不再是中国宝妈的第一关注点,安全、快捷、服务成为了优秀的宝妈服务机构的标签,吃喝玩乐已经都有机构在做了,也许下一个蓝海就是“宝宝”的医疗理疗了吧?

人群二:中老年人

  • 年龄:50-65岁(部分拆迁户,50岁就可以退休了)
  • 标签:养生,爱便宜,旅游

银发经济在2015年以后,成为了真正的热点,以旅游为例,不说什么大数据,就去家门口的旅行社看看,出行最多的应该就是老年人吧,100元以内的短途一日游,老年人报名是最积极的。

线下老年人好找(菜市场,老社区门口),线上该如何吸引中老年人呢,“投票、积攒、转发、点评”怎么用呢?

打开我们的微信看看,叔叔阿姨们发的最多的是如何保养身体,或者去哪里旅游的信息,而且很多都是标题党,是否就这样做呢,笔者的建议是部分保留,标题党还是要做的,因为这是转发的关键点。

但是老年人的戒备心是比较强的,群体也不固定,主动传播的能力也不够,怎么样才能快速的找到“银发”群体呢,笔者觉得保险公司常用的方式,从家庭或者群体的角度出发,通过儿女来影响老人,是十分有效的:“今年过节不收礼,收礼只收….”相信后面三个字,只要是在国内长大的儿女们,都知道是啥,对了,买保健品的不一定是父母,而是其儿女,“孝敬”二字在中国的传统文化中,是很大的,为了父母的健康,给他一份保障吧(保险业);带着父母一起出行吧(游艇度假)。通过儿女之手,加入父母的信息,再通过线下的联系,建立其数据,关怀多了,服务做好了,自然就有信任了,信任有了,呵呵……被赞扬和被骂都是有的!

上面只是思路,再来说具体的手法,中老年人大多有手机,玩微信,但是戒备心很强,没有一定的公信力背书或者活动,是很难获得信任的,借助儿女的孝心,以投票,积攒的方式为父母乃至全家获得一份意外福利,是个不错的方式,毕竟人都有贪小便宜的心理,但如果福利做的太虚,那就是砸自己的招牌了!

群体三:青年(大学生,工作3年以内的年轻人)

  • 年龄:18-25岁(打工群体)
  • 标签:个性,无聊,空虚,务实

笔者曾经向自己的表弟(20岁,高中学历)请教:为什么看直播钓鱼,可以看五个小时?小表弟很务实的答复到:无聊,不知道做什么,看别人钓鱼打发时间,不浪费钱!!!

因为无聊,青年们会去打游戏,看直播,刷朋友圈,为TB、JD等电商平台上供,也许一个小小积攒,就能打动青年们主动去转发,只要这个福利是最合时宜的,例如大家都喜欢的苹果7。

对于青年,手法是常规的,“投票、积攒、转发、点评”样样皆可行,只是如何把握先后顺序,福利的多少,发力点时间和力度的把握,就是关键了,这些大神的文章比比皆是,笔者作为一个内陆城市的伪运营产品经理,就不献丑了。

总结

人是有联系性的,我们都不是从石头中蹦出来的,也不是泥巴做的,我们都有父母,有朋友,有爱人,都愿意去关怀别人,好的有福利的文章,大家都是乐于转发的(当然标题很重要),只是在拉新后,怎么把福利落实,做好种子用户的培养及发芽,是重要的步骤,否则花了钱,还挨了骂,那就是亏本买卖了哦!!!

 

本文由 @dcg621  原创发布于人人都是产品经理。未经许可,禁止转载。

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6人打赏
评论
有话不说憋着难受!
  1. 做公众,还有一点,信息渠道获取很纠结,业余时间做的话,信息可能就有点……

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    1. 真实度是个问题,一个好的问题表和引导是个好的工具!

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  2. 大家来吐槽呀!!

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