小米如何玩转社交媒体?

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现 在大家都在谈粉丝经济,在碎片化,去中心化的移动互联网时代,没有粉丝的品牌,基本是要面临被淘汰的境地。小米可以说是粉丝经济的代表品牌,网络上有大量 的文章分析了小米的品牌,产品,粉丝,微创新,饥饿营销等等。其实不管大家怎么说小米,小米实际上来说是一家自有品牌的垂直电商公司,只是小米不论在产品 软硬件,品牌和粉丝推广上都非常有创新。今天笔者给大家分析一下,雷军都用了哪些社交工具来推广小米,来圈小米的粉丝。

一、微博:雷军推广小米的主战场

现在大部分自媒体都在唱衰微博,好象已经没有人用微博了,微博快倒了。其实从ALEXA排名来看,微博的排名还是在上升的,说明用户数还是在增加的。

现 在大家在微博上主要还是看大V,看大佬们都在说什么,因为只有微博才能够最直接的接触到这些大佬,其他社交工具几乎没有能够替代这个需求的。还有就是发生 重点事件的时候,大家第一时间也会上微博,所以微博实际上变成大佬们说,普通用户看的社交媒体了,变成一个热点新闻报道的社交媒体。

言归正传,让我们看看雷军和小米在微博上的一些数据吧。

雷军微博,800多万粉丝,我记得这个数据在去年2月还是400多万,1年翻番。每天他都最少会发一条微博,内容90%都是围绕小米,劳模就是劳模。

黎万强,小米的另外一个创始人,微博有近500万粉丝,发的微博稍微杂一些,有近一半的内容和小米相关。

小米手机的官方微博,800多万粉丝,去年2月的时候,这个数字大概还是400多万,也翻番了。小米公司的微博粉丝数也有大概250万粉丝。

同时雷军和小米在腾讯微博上也有比SINA微博上稍微少一点的粉丝。这些粉丝加起来快有3千万级了,就算去掉很多僵尸粉,重复粉丝,估计也在千万级别。

所以雷军依托微博这个主战场,第一时间把小米的产品,品牌等等可以很快速传递给粉丝,同时也不断增加新的粉丝。

有了这么多粉丝,只要你产品不太烂,卖什么不能成?何况小米手机的产品还不错,有自己的优点和卖点。

二、QQ空间:这里聚集了大量的小米粉丝

QQ空间是个很有意思的社交工具,大部分的大网站和厂商都不怎么重视,但是小米在QQ空间聚集了大量的粉丝。

小米的QQ空间有1900万的粉丝,每天他们会更新说说,基本上每条说说的转发率都在几千,好的转发率能够去到几万。每篇日志的访问量都能够上万,好的能够有10几万。做过网站的人都知道,单篇文章访问量能够上万其实很不错的了。

同时QQ空间可定制,用户在这里可以实现很多小米网站上的功能,当然最后是跳转到小米网站的,从ALEXA的分析上可以看到,QQ空间给小米网站带去了5%的流量,非常可观。

国内大部分网站和大品牌基本上没有真正重视过QQ空间,实际上QQ空间应该是非常有价值的社交工具。因为大部分20-40岁的人,用QQ都有10多年的历史,粘度是非常大的,如果能够真正把QQ空间用好,QQ空间对垂直网站或者垂直电商圈粉丝是非常好的社交工具。

三、小米论坛:雷军推广小米的自留地

小米社区的ALEXA排名是5612位,根据这个排名,估计每天的IP大概是15万IP,80万PV左右,80%的流量都是小米论坛贡献的。这里聚集了大量的手机发烧友,随便一个帖子都有几百的回复,上万的浏览。可以说是国内最火的手机论坛之一。

很多人都觉得论坛没落了,其实垂直论坛还是非常有价值的社交工具,因为论坛可以图文并茂,可以不断盖楼,同时很多用户的问题还能够得到及时解答。暂时来说还没有很好的社交工具能够取代垂直论坛,否则微信也不会推微论坛了。

雷军用小米论坛这个自留地把一批铁杆粉丝圈了进来,让他们不断给自己产品提改进意见,可以获取大量的用户反馈信息。同时也让用户觉得自己是主人,给他们家的感觉。

四、微信:雷军推广小米的新战场

雷军和黎万强都在微信上开了订阅公众号,不过没有做到每天更新,雷军最近一篇文章是1月23日的,大概1个多月没有更新了。黎万强的最近一篇文章是1月19日的,也1个多月没有更新了。

他们的微信公众号上的文章基本都是原创,如果不是专门做自媒体的,要保持每天原创非常难。这也是为什么微博上的大V很少能够在微信上非常成功的原因之一,大V都不太想转别人的文章,每天写原创又很难。

但是微信是用户订阅,被动接受信息,你不经常更新文章,用户就不会和你互动,帮你转发,那你增加粉丝数就不容易。

小米手机,小米电商,小米路由器等在微信上都设立了服务号,基本能够实现在网站上实现的功能。去年11月的时候,小米手机3出来的时候,也在服务号上做过预订手机的活动,反响也非常不错。

不过因为服务号只能一个月给用户推送一条信息,估计这些服务号的粉丝对比在微博上的粉丝应该不会太多。

不管是微信订阅号和服务号都查不到详细的粉丝数,不过从更新量和功能来说,感觉雷军在微信上做的动作没有微博上多,所以说微信这个新战场,小米做得一般。

对于手机厂商来说,也许微信是一个非常好的社交工具来圈粉丝,推广自己品牌,比如最近VIVO Xplay3S 在微信上0.35秒卖出1000台手机,他们前期就在微信公众号,朋友圈做了大量的预热和圈粉工作。

五、其他新战场

现在还有不少新社交工具,比如微米,微视,来往等等,基本没有看到小米有太多的动作在这些新的社交工具里。

除了小米手机在微视上有大概2万粉丝外,别小看这2万粉丝,昨天小米手机在微视上分享了一个微视频,也有15万的播放。微视也许会是未来一个社交媒体新星。

总体来说雷军几乎用了所有的社交工具来圈小米的粉丝,不过重点还是在微博,QQ空间上和论坛上。

套用波士顿矩阵法对小米圈粉所使用的社交工具来划分的话,微博和QQ空间,论坛是小米圈粉的现金牛,微信是小米圈粉的明星产品。

其他手机厂商,垂直网站,垂直电商也许能够从小米所使用的社交工具中找到合适自己的工具,把自己的粉丝圈起来,在粉丝经济中才不会被淘汰。

 

原文来自:新浪科技

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