从《天才枪手》看,运营鬼才都有哪些特质?

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都是看电影,他却结合自己的专业知识写下了自我感悟,或许这就是人与人的不同之处吧。

趁着休年假比较闲,抽时间刷了豆瓣8.2的《天才枪手》。

电影主角叫lynn,她不仅是学校的无双学霸,业余时间还给学渣开小灶,提供各种类型考试的标准答案,赚点零花钱。

此举发扬了先富带后富,共同奔小康的先进精神,带领学渣们逆袭全国考试,冲出亚洲。

在一次几千万的STIC考试项目中,因队友班克操作走位失误,被迫取消考试成绩。

至此以后,lynn和伙伴告别,宣布金盆洗手,退隐山林,深藏功与名。

从一个运营喵的角度看,lynn她把舞弊这个项目发扬光大,弄成了一个10W+级别的刷屏事件,堪称天才级别的运营人。

英语中的天才一般称为“genius”,指的是top 0.1%的人,智商一般在140以上。

一般来说,这种天才在一个几千人的学校里面,只会有1~2个,而lynn刚好就是0.1%。

  1. lynn不仅有专业的内容产出能力(提供标准答案),每一次策划“活动”都能够大赚一笔(帮同学作弊,思考作弊策略);
  2. 懂得运用资源,获取海量用户,组建起自己的作弊团体(用户运营和社群运营);
  3. 最后,懂得从数据切入,直击问题关键(计算学杂费、跨时差作弊)。

既然是天才,那么必定有其独到的思维模式,学习他们的想法,虽然没办法成为顶尖的高手,但是可以帮助我们省去很多摸索的成本。

一、策略执行两手抓

心有猛虎,细嗅蔷薇。

在STIC考试前,Lynn已经在脑海中草拟了作弊的整体方案。

她考虑到了作弊方式、作弊时机、人员安排、金钱收益等等,形成一个整体系统,确保舞弊够落地实施。

除了战略性思考,lynn也能够针对考试中每一个环节,提出铅笔条形码、厕所藏手机、摩托车接应等具体的执行方法,从而推动整个项目的顺利落地。

在做运营的过程中,这种精细化思考的方式,能够将项目的不确定性降到最低,让运营人员方便预测项目产出的结果。

虽然在当枪手的过程中,banker被考官抓了现行,但是lynn依然能够顺利完成任务,她脑中这种全局思考和精细运营思维模式功不可没。

很多人一开始入行运营,都会陷入打杂的苦恼中,为什么自己文案、P图、剪视频、策划样样都要搞,跟一个打杂的员工没什么区别,最后好像样样都懂,样样都不精。

而“打杂”正好是运营人员的特质,这有点像传统行业的管理培训生,在公司各个岗位都轮流实习一遍,在根据个人专长安排以后发展的方向。到最后,可以成长为部门、分公司负责人。

运营“打杂”的意义在于,能够让你成长为一个能够独当一面的人才,从某种意义上来说,运营就是互联网企业的管理培训生。

对于一个人才所需经历的挑战,有一个PACE法则,这个单词是4个首字母的缩写:

Challenging People roles(团队管理和协调)
Challenging Assignments(主持管理大项目)
Challenging Commercial roles(参与商业运作,深入了解商业市场)
Challenging Expertise roles(了解专业知识)

这就是一个成功领导者必须要经历的4种挑战,我们作为运营喵,同样也需要去多挑战自己的天花板,让自己得到足够的锻炼。

  1. 平时做运营的时候,我们需要和程序沟通活动页面的开发和上线,和编辑协调推送时间(团队管理和协调);
  2. 需要自己策划一个活动,找各个部门的资源来配合(主持管理大项目);
  3. 当然,活动当然不是随便拍桌子想一个idea就开干,需要结合用户心理,挠他们的痛点(深入了解商业市场);
  4. 最后,还需要不断更新迭代自己的运营技能,才能在快速发展的行业中,保持节奏不掉队(了解专业知识)。

见过的大风大浪多了,你就会成为舵手,带领团队披荆斩棘。

二、超越98%普通人的专业技能

Lynn本身是一个学神,在进入学校之前,就已经拿过数学比赛金牌,GPA达到了4.0,大部分考试在她眼里都是easy难度的小菜。

(lynn和格蕾丝在图书馆讨论试题,她一眼就看出答案)

这意味着,lynn不仅能提前写好试卷,还有余力用来“帮助同学”,这就要求她必须非常熟悉学科的知识,做到下笔如有神。

运营作为一个专业岗位,也需要掌握相应的专业技能。

这些专业知识包含但不限于文案策划、数据分析、用户心理、市场营销、写作、设计等等,技能越熟练,你完成任务的速度就越快,工作效率就越高。

就像一个人的肌肉一样,练得越结实,那么你就可以做更多组动作,承受更大重量。

你天天练习写作,慢慢在你脑海中就形成特定的套路和框架,以前写1000字都要2小时,现在2小时就可以搞定3000字了。

下表是一张产品运营的能力模型,根据不同等级的运营,列出了需要掌握的能力。

lynn对应的就是P5等级运营专家,凭借自己超强的智商,试卷上的题目都可以快速切中要害,得出答案,在限定时间内用最小的力气,获取最高的分数。

三、利用优势资源获取种子用户,制造刷屏事件

lynn利用教钢琴课作为幌子,吸引到第一批种子用户,口碑开始在学校中扩散,越来越多人去“上”她的钢琴课,不仅为她带来了丰厚的收入,还为最后的STIC作弊打下了基础。

在筹备STIC过程中,lynn借用了格蕾丝男友的渠道,吸引到客户踊跃报名。

消息开始在各个考试群里面蔓延,最后,把有作弊需求的客户集中到一起,做战前动员。

这其实就是lynn作弊产品的增长过程,靠着前两次作弊事件,慢慢积累用户,爆发点在教钢琴课的时候,顶峰在stic考试前,以后马上坠入衰落期。

这个产品的推广可以说是相当之成功,近乎零成本,却在圈子里面制造了10W+级别的传播。

产品从0~1这个过程非常困难,特别是在当今巨头垄断的局面下,大部分小型创业公司都倒在了0.5的节点上。

下面这份表,列出了今年那些失败的创业项目。

创业是九死一生,必须背水一战,没有充分的准备,就不要跳这个坑。

当然,如果你是lynn这种天才,当我没说。

四、闪电般分析数据,切中要害

数据是逻辑的源点。,不管是哪一家互联网公司,运营岗的JD(职责描述)都会要求应聘者具备数据分析能力。

电影一开始,lynn计算学费的桥段,堪称人体计算器。

后来,lynn看见酒店大堂的时钟,灵机一动,采用了跨时差作弊法,先飞去悉尼做完试题,就可以提前将答案传给泰国等地的客户。

虽说数据有时候会欺骗我们,但是,不管是在做运营,还是讲故事,摆上数据,会让你显得更加真实可信。

比如,你从数据表中,看到某一篇文章的阅读量高,但是留言和点赞却低于平均值,那么,这篇文章可能标题不错,能够吸引很多人点进来,但是内容不行,留言互动和点赞的读者就很少。

接下来,我们就能确定内容的优化方向,在保证标题质量不变的情况下,提升内容的质量,看看数据是否能够提高。

有理有据,是做运营的基本要求,数据,往往能够帮你准确定位运营问题,推动你去解决横在道路前的石头。

尾巴

顺便跟大家说一点题外话。

在电影中,多次出现了镜子这个元素,代表的是lynn自省的转变过程,不同镜中的她,代表了不同阶段的内心挣扎。

大家都有听过唐太宗和魏征的故事,在魏征死后,唐太宗很难过:

人以铜为镜,可以正衣冠;以古为镜,可以知兴替;以人为镜,可以知得失。魏征没,朕亡一镜矣!

电影中,镜子里的lynn不断在审视自己。经过几次作弊后,她发现,这件事就像毒药一样,不伤及他人,最后还把火引导了自己身上,被迫取消STIC考试成绩。

结尾,班克劝她入伙,她坚定地拒绝,冷静摧毁打破镜中的旧我:

没错,一切都在我。

这个以前总是妥协的少女,多多少少也长大了呢。

无论过去有多少错误,再去追究也是徒劳无功,撕裂旧的我,重塑新的我,勇敢承认错误,才能够担当起责任。

班克也并不是无可救药,在巨大的诱惑面前,谁敢说自己真的不动心呢?

能够对抗人性,坚持自己道路的人,才是我们眼中的爷们和英雄。

致敬少女Lynn。

END

 

作者:大威,90后资深运营喵,擅长内容运营、新媒体运营领域,喜欢跨界解读运营干货,有技巧,有温度,有角度。

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题图由作者提供

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  1. 视角独特,作者好厉害👍👍👍

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  2. 不得不说作者观察视角很独特,分析很到位。很有收获的一篇文章。

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    1. 上看下看左看右看,终于找到一个切入点

      来自广东 回复
  3. 厉害·看个电影都能看出这些东西!

    来自江苏 回复
    1. 运营人的影评 😐

      来自广东 回复