公司的6个运营侧重、3个必备能力、3种融资目标

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本文通过解构公司的3个阶段,3种能力,6个侧重点和融资目标来概括性看公司的运营,希望对你有所帮助。

假如运气足够好,我们创业的生命周期就可以经历3个阶段,分别是初创、成长和成熟。

每阶段有2个运营侧重,1个必备能力,总共6个运营侧重、3个必备能力,我们常常听到的客户第一、员工第一、股东第一等管理价值主张就是不同阶段的不同侧重点,各阶段还分别有不同的融资目标或者说目的,接下来笔者试着解构这些阶段的运营侧重、必备能力和融资目的,希望可以帮助大家清晰一些自己当下阶段的运营。

初创阶段

产品

初创公司的代表是产品形成,创始人用自己的想法去对接市场需求,然后形成产品解决用户问题,解决的问题越大,产品价值就越高,所以产品最好是解决了用户的“痛点”。

如果想法不切实际,对客户产生的价值不大,或者存在其他缺陷,产品便会夭折,80%以上的创业者都会死于这个阶段,其中大学生创业失败率是95%以上,可想而知这个阶段的残酷及困难。

客户

早期公司围绕的核心是客户,或者说是用户,对公司来说,产品有两层价值,第一种是使用价值,客户使用产品比不使用产品的效率要高;第二种是交换价值,客户愿意为使用产品所付出的成本。

创新力

公司可调用资源有限,通过对产品的创新来进行差异化服务,从而打开市场,创新力主要体现在以下3个维度;

  • 产品竞争力,可参考波特五力模型来衡量。
  • 资源配置能力,此时为市场驱动,要把钱投入在最紧要的地方。
  • 差异化能力,为客户产生的服务价值和团队的效率。

融资目标

初创阶段的融资是创业融资,也就是我们常说的天使轮,主要用于研发产品的投入,这个阶段的财务数据一般无法反应公司的经济活动规律,所以一般不看财务数据,主要看业务数据,主要看注册用户-消费用户-活跃用户,这三者的总量和转化率。

成长阶段

规模

这个阶段为运营阶段,开始扩大企业规模,一方面是投入,另一方面是管理,主要体现在3个方面。

  • 组建营销队伍。
  • 扩大产品研发规模。
  • 管理能力的体现。

效率

这个阶段会增加投入更多成本,我们常见的水电、薪酬、房租等固定成本的增加,还有营销、运营等可变成本的增加,成本投入之后会产生收入的增长,而管理效率的核心就是让收入的增长超过成本的增长。增加收入的途径有两个,一个是用户量的增长,另一个是用户价值的增长,也称为双增长,我们常说的阿里、腾讯、嘀嘀等都是双增长公司,而如何增长就是管理力的体现。

管理力

通过促销等市场行为刺激用户量增长,通过会员制等运营行为刺激用户价值的增长,管理力主要体现在3个方面。

  • 战略:公司往哪走,做多大,从产品到行业到产业的扩张。
  • 执行:投入与产出的效率。
  • 组织:组织架构的设计,集团公司的设计,均衡不同公司的理论,用不同制度和流程来管理不同产品和人才。

融资目标

成长阶段的融资为运营融资,我们常见的A、B、C轮融资都是运营融资,主要用于运营规模的扩张,这个阶段业务数据和财务数据并重,业务数据看活跃用户量(DAU),和单用户价值(ARPU值),DAU*ARPU值=销售额;财务数据关注,总资产周转率,也就是把产品卖出去,资金回收的周期,产品周期越快,投资风险越低。

成熟阶段

协同

成熟阶段为持续经营阶段,代表创业成功,主要目的是为财务指标负责,为股东创造利润,公司不再依赖某一个市场、产品和团队都可以维持稳定的增长,协同主要体现在2个方面;

  • 业务协同:通过资源的协同,降低产品的成本和收入,比如小米手机和小米充电宝,就是一种业务协同关系,相同的客户资源的协同,降低了营销成本,增加了用户价值。
  • 财务协同:通过财务关系的协同,增加资产周转,让收入更快,成本更低,利润更高。

并购

成熟阶段产品的用户量和用户价值发展遭遇到了瓶颈,由于企业已经具备了协同能力,所以通过并购外部产业链条的上下游公司,并购后通过业务协同达到1+1>2的效果,从而维持自身增长,延缓公司衰老。

整合力

成熟阶段的公司主要通过资产增值来达到持续经营的目标,资产包含货币、存货、应收、应付等运营资产和设备、专利、土地等产能资产,通过对内协同和对外并购的整合能力保持资产的增值性,资产增值-产能支出=自由现金流,自由现金流越充沛,股价越高,持续经营能力越强。

融资目标

成熟阶段融资为资本融资,我们通常所见的IPO就是资本融资,主要用于资本扩张,这个阶段是以股东和债权人为主看财务数据,财务数据也完全能够反应出业务能力。主要关注总资产报酬率、投入资本报酬率、净资产报酬率、自由现金流等数据。

总结

本篇通过解构公司的3个阶段,3种能力,6个侧重点和融资目标来概括性看公司的运营,初创阶段侧重产品和客户,必须具备创新能力;成长阶段侧重规模和效率,必须具备管理能力;成熟阶段侧重协同和并购,必须具备整合能力,每个阶段的融资目的都不同。

侧重点是成功条件,到达下一个阶段的前提是上一个阶段的成功,对于我们创业者来说,初创阶段就是产品必须成功;能力需要依次并重,假设在成长阶段,只有管理能力和创新能力并重,才能把企业带上一个新台阶;融资目的明确,从双增长到资产增值,不同阶段的资金用途不同。希望本篇可以帮助大家理清公司运营思路、阶段侧重和融资目标,定位自己当前坐标制定适合战略。

创业维艰,最后再次致敬在路上的我们。

 

本文由 @陈峰旗 原创发布于人人都是产品经理。未经许可,禁止转载。

题图来自PEXELS,基于CC0协议

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评论
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  1. 谢谢,能提炼到思路就好。 :cool:

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