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10年民宿运营经验分享:想让民宿短租赚钱,你得知道这些…

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本文作者将结合自己的10年民宿运营经验,与大家分享其个人对民宿运营的观点,enjoy~

不是说你努力了,投入情怀了就能赚钱。别老看贼吃肉,不愿看贼挨打,那是你的情怀在作祟。现实很残酷,至于残酷到什么地步,你需要换个理性的心态再去查查资料,做点调研。给你一份数据仅供参考。

民宿短租市场到底多大,至于未来会不会危及到星级酒店的地位,平心而论,还没到那个地步。你也不要在民宿的道路上过于麻醉自己。Airbnb的出现撩起了很多年轻人的梦想。“我要经营一座民宿,认识世界各地的朋友,喝点咖啡。”然而现实给中国的这帮年轻人泼了冷水,后来才发现,没钱给房租、物业水电、清洁维护等。

Airbnb进入中国后、途家、小猪、蚂蚁等很多平台随之而起,这些平台的财务报表都把盈利放到了2022年以后。市场还有很多未知的雷需要试探。当然,民宿短租依然可以做,做得好的也能赚到“大钱”。前提是这是生意、情怀撂一边去。

我是10年民宿运营经验,从一个小房间、从国外到国内。看了很多形形色色的民宿短租创业故事、交了很多房东朋友。和大家分享点我个人对民宿运营的观点。供参考:

我觉得民宿短租运营最重要之一是:条件(这是天生的)

你要弄清楚芝麻和西瓜的区别,别强求。300多套房源运营经验望采纳(下图)。

(数据是变动的)

你的房源地理位置和房源大小决定了你的生死。恰恰这两点是你没法改变的,否则你装修的再好、站内运营做的再好、价格再低都是白搭。所以所,你要清楚的了解你的房源天生的资质。弄清楚你的房源天生适合做短租还是做长租,这很重要。怎么去了解,建议用点大数据思维:1是范围:充分了解你房源周边4公里的景区、医院、学校、公司等。2是流量:该范围内每天产生的流量,包括景区游客及外地游客、大公司员工数量及出差数量、学校学生数量及毕业数量、医院流量等。3是同行:该范围以内的各种星级酒店和客房数量及流量,有能力的话了解点季节性数据。4是画像:结合前面几点你要学会立体分析,得出什么样的用户可能会租你的房间、预计有多少人。

很多人说,太麻烦给了。但我告诉你:如果你是要做民宿短租行业,最好做点功课。尝试遇见未来。

重要的另一点:拉拢流量

说这点之前,请你记住,民宿短租赚的不是轻松钱。

拉拢流量的意思有两方面,一方面快速找到站内流量,例如在airbnb上面找到自己的潜在用户;另外一方面线上线下全面收集流量。线上除了airbnb还有小猪、蚂蚁、途家、58、携程、去哪儿等,还是比较多的,当然别把自己弄的太累,充分了解几家平台,在人手不够的情况下,集中精力突破核心几家:

(每家的客源都有自己的特色,数据是变动的)

学会管理,善于使用第三方工具,认可短租行业的技术公司很多,也开发了很多工具便于房东使用,举个简单的功能:房源多台日历一键同步,可能对你很有帮助。

其次是:呈现

你都花了那么多功夫了解你的用户和布局那么多流量渠道。最终的呈现别功亏于溃。当用户第一行为在某个平台上搜索某地理位置,你被显示排在第几位很重要:

(airbnb某月的搜索排名算法)

影响因素很多,但要抓重点:你的房源装修布置效果(找个摄影师)、历史房客评价、咨询回复速度、房源设备描述、房东描述(别把自己貌似的太高冷,短租的发展本来的从合租共享开始。)等。能做到多精细就做多精细。当然,呈现方式都是更具你的市场分析、用户画像来做,量体裁衣。

(airbnb某月的用户行为数据)

在4公里以内你的总体“机会房客”数量是固定的,但可以通过呈现方式增加你的曝光率。

最后重要的一点是:日常运营

服务好一个用户,会有意想不到的收获。

举个亲身经历的例子:我之前在airbnb运营的一个房源,房客是一个妹子,24岁(资料上有显示),提前20天定了房间,临近最后2天她取消预订,紧接着2小时后又再次给我发airbnb消息要预定。在这个过程中房东最怕的就是取消预订,还让你不要扣她的取消预订费。还好,在我的接受范围内。临到入住的那天,上一位房客离开,我收拾完房间,给她发消息问她到哪里了,预计几点到,我好迎接她。说好的下午5点到,直到晚上11:50还没有到。发消息也没有回复,已经超出的我接客的时间范围,心想反正房费也支付了,这么晚不来应该不会来了。直到我回到家躺在床上接到了她的消息,说他在机场,雨下的很大。我看了一下时间,凌晨1:40,我很不情愿(真心想法)的穿好衣服,开了40分钟车,接到了她,在回来的路上还很热情的和她交流。最后送到住宿地点已经快凌晨4:00,到住宿地点后像其他房客一样交代一些离开。我回到家已经凌晨5:00,倒头就睡。直到现在回想,我也仅仅多花了点时间和精力、可能对她却很重要。直到现在她给我建立5个500人的微信群推荐我的房源,我也从她哪里得到了100多位的房客。

其实,我想说的是运营名宿,每一位房客都很重要。很多情怀都是在运营过程中产生的,而不是在运营中附加情怀,房客是不会买账的。

日常的运营维护决定你能做多久,能赚多少钱。

读完发现,这些都是大家都是知道的,其实民宿短租运营没有途径可走,但可以采用科学的方式精明点,少走弯路。

后面再把运营中的细节分模块的描述,希望对你有所帮助,也欢迎吐槽。

 

本文由 @安同 原创发布于人人都是产品经理。未经许可,禁止转载。

题图来自 Pixabay,基于 CC0 协议

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评论
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  1. 请问可以加微信请教一些问题么。我最近在做一个酒店公寓的调研和规划

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    1. 15928009745

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  2. 您好,文章写得真好,请问可以申请转载吗?

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    1. 可以

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    2. 非常感谢!请问转载有什么具体的要求吗?

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    3. 你的用途是?

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    4. 转载到公司的APP的资讯栏目里,给用户分享一下好文章。

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    5. 好的

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  3. 短租民宿房东可以加V交流:15928009745

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  4. 这个是只运营单个房源的案例么

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    1. 多个房源同样如此,关键是方法

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  5. 好文章

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    1. 😉

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