微信朋友圈背后的设计:为什么你愿意上传照片

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2011 年初,腾讯正式发布语音社交应用微信,随后通过快速迭代迅速占领市场,而在不久前结束的 2012 中国互联网大会上,马化腾在演讲中提到,微信用了 14 个月注册用户就超过了1亿。而从 2011 年 1 月微信发布到 2012 年9月突破2亿,也只不过用了 20 个月。平均每月1千万用户规模的增长速度,放到任何一个产品领域,都是一个不可复制的奇迹。你可以认为微信含着金钥匙出生,有 腾讯QQ强大的注册用户做支撑,还有腾讯强大的渠道能力,但你不能否认的是,微信的产品发展,经历了从抄袭到创新,再到让后来者望其项背,其成功无法否定。

在手机聊天软件这场战争中微信无疑是胜利者,移动社交的巨大能量不言而喻,我们可以从很多方面找到微信成功的原因,本文仅从朋友圈这一个功能来分析他背后的设计。

照片-朋友圈的核心内容

内容的核心为什么是照片?而非状态、微博、博客、网页分享等?

从照片被发明出来后,我们的生活中就逐渐出现了一件很有意思的事情,人们喜欢把自己的照片分享给朋友。在智能手机普及前,我们也只能面对面的分享,从纸质照片到数码照片,在当时看一个人的手机最有意思的事情就是去翻看他的照片,可以说针对照片的社交早已存在于我们的生活当中。微信把这个场景复制到了手机中,他虽然不是第一家,但他的设计思路是非常清晰的。在移动社交中,我们没有必要去费劲的更新状态、说点什么话或者写个博客什么的,这也是件很傻的事情。而用手机分享照片,配一点文字说明,是很简单的事情,其中却又充满了无穷乐趣,随着信息膨胀,读图已经成为了这个时代的主旋律。

照片和地理位置一样是手机的固有属性,每个人的手机中都会有大量照片。朋友圈是微信 4.0 版本的主打功能,这个功能是微信在熟人互动的延伸。而朋友圈中分享的主要内容是个人相册。最开始看到朋友圈这三个字中会觉得他是腾讯社区的延伸,如果仅是这样,那么这个功能也就没有什么意思和想象空间了,但当微信聚焦到照片时,朋友圈就有了巨大的能量。照片的上传和分享是手机上关于移动社交的最简单的操作,只要能让用户把他的照片从照片库拿到你的应用中,可以说你就成功了一半。大篇幅的文字无论从书写还是阅读来说都是不适合手机的,仅仅围绕照片本身展开的移动社交才是有巨大能量的,而朋友圈的使用量也恰好说明了这点。

为什么是朋友圈

4.0版本作为一个大更新版本,为什么要在这个版本中加入朋友圈功能呢?

在这场战争的初期微信通过“附近的人”功能打败了米聊等同类产品,用户开始大规模转移到微信平台,熟人间的粘滞性也保证了微信本身的用户基本粘度,随后又更新了“摇一摇”、“漂流瓶”,但仅凭这些,微信很难把这个优势保持住,因为在这个时候用户更换软件的成本依然是很低的,如果米聊或者 KIK 也有同样的功能,而又推出了更好的功能,那么用户就会像当时从离开米聊来到微信一样离开微信。

朋友圈在这个时候出现了,随着用户对朋友圈的使用会产生大量的内容,包括用户自己更新的,在别人相册留下的。这些内容会提高用户的更换成本,随着内容和联系人越来越多,这个雪球越滚越大,结果就会像我们现在想更换QQ号一样难以实现。朋友圈不是一个很被关注的功能,但这个功能却巩固了微信的霸主地位。

用户为什么愿意上传照片

手机应用千千万万,怎么才能让用户把照片上传到你的应用里?

我们在刚开始需要加一个人为好友时,会看他的基本资料,而如果他有照片的话,也一定回去看他的照片。我们可以发现,我们会经常去查看某人的个人相册,这是种动力,起源于害怕孤独、好奇心、分享快乐等等。也就是说用户是喜欢去看别人的相册的,有看的需求,就需要内容的生产,如何让用户上传自己的照片就是一个非常重要的问题。

前文说过用户是有分享照片的习惯的,这种习惯从纸质照片时代一直延续至今。朋友圈刚好就是这么一个舞台,他提供给了用户一个展示和分享自己生活的地方。虽然他仅仅是一个二级功能,但却很轻易的撬动了人们的这个习惯。因为有朋友圈,我们想分享,所以我们更新自己的个人相册,朋友们就会来看我们的相册,而相册又让在“详细资料”四个字后面我们更加的活灵活现了起来,也会有更多的朋友愿意来交流,一个完美的闭环就形成了。

当然,不得不说个人相册主页那一个大大的相机图标也起到了很大的作用。

“圈子”的价值

朋友圈,为什么要叫这个名字?这个“圈”字是怎么表现出来的呢?

谷歌最开始推出 Google+ 的时候有一个功能很亮,圈子功能,这个功能的特点是,你可以为自己的朋友分圈子,如家庭圈子,工作圈子,朋友圈子。你自己的每个更新都可以决定在哪个圈子发布,这样就只有你发布圈子中的朋友能看见,而且他人则是看不见的。这是一个很有需求的功能,但 Google+ 却没有做好,因为这个功能很麻烦,作为用户必须思考哪个人是哪个圈子的,而且如果某天他可能不适合再这个圈子了,我还得把他拿出来。所以这个功能只是看起来很美而已。

我们再返回来说微信的朋友圈,我认为微信在这里借鉴了 Google+ 的圈子功能,但做了改进,Google+是在人们分享前区分圈子,而朋友圈则是在分享完后区分圈子。首先默认下,你发布的照片你的所有朋友都是能看见的,甚至陌生人也能看到。你可以单独操作某个人不让他看见,或者批量不让某几个人看到(设置、隐私中操作),就是把某几个人踢出你的朋友圈。这里是“圈”的一个表现。另外你的朋友可以评论或者赞你的照片,但是只你和评论你照片的朋友共同的好友能看到他的评论,也就是说你去看朋友的照片,你绝对不会看到一个你不认识的人的评论,你只会看到熟人的评论,并且和他们玩接楼游戏,这完全是符合熟人社区的设计的,也就是圈子的概念。

朋友圈的未来

未来永远是最美好的

随着微信 4.3 引入了公众帐号平台、摇一摇传网页,微信已经开始从一个沟通工具慢慢的转化为一个移动平台。朋友圈也有了新的功能,分享网页。微信再增加他的媒体属性,看一个产品的演变总是一件很有意思的事情,也许微信也会开放把某个帐号分享到朋友圈的功能,也许某天朋友圈会成为一个单独的应用,谁也不知道,但这正式互联网的美妙之处。

来源:ithome

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